美團點評做云,底氣在哪?
據了解,美團云2013年作為美團點評的公有云項目上線,當時主要提供基礎云服務,服務對象集中在美團點評生態內企業。2015年,美團云正式獨立運營,并面向全行業提供云計算服務。截至目前,美團云已經積累了4萬+用戶,服務領域涉及O2O、電商、在線教育、互聯網金融、旅游、酒店等。
在媒體開放日期間,美團云總經理李爽介紹了美團云發展路徑:美團點評是一家技術驅動型的公司,無論是現在的AI還是當初云計算,美團點評都走在了前面,2012年美團點評部署私有云,2013年上線公有云項目,逐步將美團外賣、貓眼電影、美團旅行等自有業務全部遷入云端,最終成為國內唯一一家實現100%云化的大型電商平臺。
美團云參與了美團點評云化的全過程,經歷了外賣訂單破千萬等重要時刻。在這個過程中,美團云也從最初服務內部的創新項目逐漸轉變為對外輸出美團點評成熟的技術經驗的開放平臺。隨著這種角色的轉變,美團云也逐漸明確了未來的發展方向。
李爽介紹,美團云將在下一個階段主打新零售及AI方向。
他認為,新零售與傳統零售最大的區別是線上與線下的深度融合,新零售的發展目標更著重于激發線下零售活力,傳導實體經濟,這貼合了很多傳統零售產業迫切的轉型需求,同時美團云在為整個美團點評體系服務的過程中積累了豐富的一手經驗,可以更好地輸出這些能力,讓零售企業客戶可以更專注于整個的新零售平臺如何去搭建、如何去運營,而不用考慮過多的技術產品層面的事情。
而AI戰略,則是打的一張未來的牌。AI本身與云計算、大數據有著非常緊密的聯系,美團云將從資源、平臺和應用三個方面齊頭并進。資源即提供高可用的計算、存儲、網絡資源;平臺和應用,美團云馬上將要發布深度學習平臺,整合各類人工智能應用,包括語音、語義識別、圖像識別等等,企業或者開發者可以享受一站式的平臺服務。
目前, 美團云已經推出搭載了NVIDIA Tesla M60 GPU與Intel E5-2650 V4 CPU的組合的GPU機型,能夠有效應對運算密度、并發線程數量極高且頻繁訪問存儲器的深度學習、仿真模擬、動畫渲染、基因組學、地震分析、分子建模等場景。另外,美團云即將上線人臉識別、OCR文字識別、圖片識別、語音識別 智能客服、自然語言處理、機器翻譯等與人們生活場景密切相關的AI服務。
精細化運營為根本,不追求快速擴張
談及如何在同質化嚴重的云服務市場上打造自己的差異化優勢時,李爽強調,美團云將堅持精細化運營,不追求業務快速擴張,核心的發展原則就是“三高三低”:以“高品質 、低價格”為核心價值主張,“高科技、低毛利”為競爭優勢,“高效率、低成本”為持續發展前提。
據美團云戰略運營高級總監王元超介紹,美團云通過精細化運營能力及技術實力來降低成本來保證利潤而不是轉嫁用戶,因此目前美團云的產品價格基本保持在主流云服務商的6-8折。
而作為規模效應行業,美團云追求更長遠的發展而不是最快速的發展,走的每一步都是建立在充分的用戶需求分析的基礎上,而不會“圈地跑馬”為了實現快速擴張而一次性購置大量資源備用。美團云追求的是提供性能優勢的產品,這在產品性能更新迭代節奏越發快速的當下,這種精細化的運營能力,的確更令人相信,美團云擁有在云計算領域占據一席之地的實力。
另一方面,美團云背靠美團點評,將持續輸出自身技術積累,將一些行業領先的技術及成熟經驗靈活運用到用戶服務上。