GMIC全球移動互聯網大會已經開幕。4月28日，美團云戰略運營高級總監王元超受邀出席“云與大數據”專場，并從美團云的業務、戰略角度出發，分享了云計算廠商如何贏在“下半場”的觀點。她認為，下半場的關鍵詞是“精細化運營”，做云計算不等于燒錢，單靠技術行不通。云計算本質是服務業，因此要以客戶為中心，用產品和服務為客戶創造價值，才能在“下半場”中立于不敗之地。

精細化運營是贏的關鍵

在移動互聯網向人工智能轉型的關口，被稱為“IT基礎設施的水和電”的云計算受到越來越多的關注。“互聯網下半場”概念自提出以來引起廣泛共鳴，如何在“下半場”中打贏這場“硬仗”，已成為行業及各個云計算服務商共同關注的話題。

2016年6月，中國網民規模首次超過7億，智能手機的年銷量基本不再增長，這標志著過去十多年來依靠人口紅利、智能手機普及帶來的互聯網高速增長時代已經結束。

從PC到移動互聯網，“互聯網上半場”宣揚的是“用戶為王、流量為王”，在互聯網經濟“下半場”，人口紅利不復存在，獲取新用戶和流量將變得越發昂貴和困難。王元超認為，“下半場”的關鍵詞是精細化運營，如何通過創新和差異化，更高效率完成產業鏈重構以及更深刻的業態。

美團點評的使命是“連接人和服務，點亮美好生活。”作為長鏈條的互聯網公司，美團點評需要構建完整的業務生態以更好地服務用戶與商戶。隨著互聯網經濟實體化的進展，“連接”具有更深層次的含義，一層是在信息化層面的下沉深入，一層是深入實體經濟的耦合式連接。而這也是美團云在“下半場”的使命。

云計算的本質是服務業

王元超認為，云計算的本質是服務業，單靠技術行不通。云計算考驗的是客戶服務能力，產品和服務是為客戶創造價值的唯二手段。單純新技術并不能撬動云計算市場，千錘百煉才能立于不敗之地。

美團云做的是底層IaaS層面的服務，基礎設施是需要重資產重投入且規模效應明顯的行業。但既然云計算本質是服務業，服務能力便成了重中之重。

多年技術支撐美團點評豐富經驗保證服務水平

美團點評是國內最大的生活服務類電商平臺，連接著6億消費者和超過450萬的優質商戶，也是全球首個日訂單過千萬的外賣平臺。

在王元超看來，這些交易量帶來的技術經驗積累，正是美團云的優勢所在。因為美團點評是我國唯一100%云化的大型電商平臺，用戶的每一次團購、訂外賣、貓眼購票背后，都離不開美團云的技術支撐。美團云真正做到了用戶身邊的云服務，并且伴隨及見證了美團點評業務的發展和成長。

借用在程序猿圈流行的那句話，“吃自己的狗糧”。美團云的理念就是自己的產品必須經過大規模實踐，自己用了沒問題，才敢開放給客戶用，而不是讓客戶來踩坑。

以客戶為中心用產品和服務創造價值

云計算作為企業級服務，客戶的需求是實現創新和差異化的第一驅動力。打贏“下半場”，云服務商要深耕客戶需求，不斷拓展新的場景，用新的模式提供服務，用產品和服務為客戶創造價值，而且要做好打持久戰的準備。

以存儲產品為例，美團云存儲支持用戶在需要的時間、地點，使用任何應用上傳下載任意大小的數據，對象存儲則適用于多種企業應用場景。2016年底，美團云顛覆公有云行業按需計費“潛規則”，為用戶提供新的服務模式，成為國內唯一一家實現了秒級計費且秒級計費單價和包月價格一致的云服務商。

云計算對提升社會效率、降低企業成本、節省資源等方面有重大戰略意義。最后，王元超也分享了美團云對于美團云的愿景，本著打造開放平臺，合作共贏的態度，希望共同把蛋糕做大。