在日本市場開服至今不足4個(gè)月，但阿里云已經(jīng)交出了一份理想的答卷：目前運(yùn)行于阿里云平臺上的企業(yè)中，日本人投資的企業(yè)已經(jīng)占到了一半。
3月16日，負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù)市場的阿里云副總裁孫炯在東京舉辦的媒體溝通會(huì)上向來自中國和日本兩地的記者表示，阿里云進(jìn)入日本市場的過程中，克服了合規(guī)與安全要求的挑戰(zhàn)，克服了文化差異與商業(yè)習(xí)慣不同的挑戰(zhàn)，克服了品牌知名度不足的挑戰(zhàn)，克服了幣種匯率的轉(zhuǎn)換與時(shí)差等因素的挑戰(zhàn)……通過各種了解、比較，從不信到信任，越來越多的用戶最終擁抱上了阿里云。
最緊張的時(shí)候，阿里云300多位工程師為了日本戰(zhàn)略夜以繼日的提供服務(wù)。
拓展日本市場成為經(jīng)典數(shù)字化營銷案例
支付寶、跨境電商等作為阿里巴巴近年來主要的國際業(yè)務(wù)策略之一，憑借國內(nèi)超過4.5億活躍用戶的影響力，影響到了眾多的海外商家。
與銀聯(lián)這樣的支付工具相比，支付寶更受歡迎的原因是不僅輸送支付解決方案，而且?guī)砹司薮蟮目蛻袅髁俊?/p>
在日本，僅憑阿里巴巴兩名員工，在短短一年多的時(shí)間里，幾乎所有有中國人的地方都能用上支付寶，包括出租車、免稅店等眾多的日本消費(fèi)場所。這樣的推廣速度甚至超乎孫炯的意料。
實(shí)際上，要把一個(gè)純中國的支付工具打入日本市場，而這個(gè)工具不僅涉及用戶的個(gè)人隱私信息、涉及眾多的系統(tǒng)改造升級與成本投入，在日本這樣一個(gè)相對保守的國度，要想迅速地開拓線下應(yīng)用場景，面對的壓力是很難想象的。
當(dāng)然，這與日本經(jīng)濟(jì)下行、人口不斷老齡化的現(xiàn)狀有密切關(guān)系。日本政府寄希望于海外游客來帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)前行，特別是利用東京舉辦2020年奧運(yùn)會(huì)之際之機(jī)吸引4000萬海外游客，其中有超過1000萬人來自中國——他們所帶來的巨大購買力，是驅(qū)使日本無數(shù)線下店鋪、商家積極擁抱支付寶的動(dòng)力。
無疑，這也是阿里巴巴與日方合作伙伴一起努力所取得的結(jié)果。
2016年雙11天貓購物狂歡節(jié)，日本市場銷量排名全球市場第五位；支付寶提供的安全、迅捷、便利連同其背后的物流配送等一系列手段，成就了阿里巴巴一個(gè)數(shù)字化營銷的成功案例。
響應(yīng)“一帶一路”策略，幫助更多國內(nèi)企業(yè)出海
孫炯于2007年5月加盟阿里巴巴，擔(dān)任公司toB日本事業(yè)部總經(jīng)理，職責(zé)之一是將日本買家引入阿里巴巴平臺，幫助中國企業(yè)擴(kuò)大出口市場。
阿里巴巴在1999年成立之時(shí)就以幫助中國企業(yè)走出國門為目標(biāo)。這也是公司戰(zhàn)略最核心的業(yè)務(wù)方向。
與此同時(shí)，中國巨大的購買力也影響海外市場與賣家，中國企業(yè)也從單純推銷產(chǎn)品向輸出資本以及“know how”產(chǎn)業(yè)以支持其他國家，特別是發(fā)展中國家的發(fā)展轉(zhuǎn)變。
阿里巴巴在這樣的背景下迅速成長。
中國政府提出的“一帶一路”策略，對阿里巴巴，以及試圖走出國門的中國企業(yè)來說，是一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)，尤其是在當(dāng)前少數(shù)國家開始返國際化的環(huán)境下。而阿里云以提供IT基礎(chǔ)設(shè)施為支撐，在為企業(yè)在海外市場、推廣海外業(yè)務(wù)提供服務(wù)的同時(shí)，自身也得到快速發(fā)展。
需要指出的是，阿里云的出海策略與“一帶一路”戰(zhàn)略高度一致。
2016年10月，孫炯擔(dān)綱阿里巴巴業(yè)務(wù)增長最快的云計(jì)算部門。除了新加坡之外，阿里云在迪拜、德國、澳洲、日本等地的數(shù)據(jù)中心于去年年底前陸續(xù)開服，以國際一流水平的飛天架構(gòu)與全球聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算能力為基礎(chǔ)、各類相關(guān)技術(shù)作為支撐，為不同市場、不同地區(qū)的客戶提供同樣優(yōu)質(zhì)高效可靠的服務(wù)。
阿里云能在日本這個(gè)要求極度苛刻的市場上真正推出云服務(wù)，并且站穩(wěn)腳跟，是其產(chǎn)品層面國際化的重大突破。
日本凌佳株式會(huì)社社長蔡立介紹基于阿里云平臺開展指靜脈智能云辦公平臺的開發(fā)與應(yīng)用效果。
株式會(huì)社SOZONEXT社長申昌赫介紹基于阿里云平臺開發(fā)面向國外旅游者提供全面服務(wù)的應(yīng)用。
中科創(chuàng)達(dá)軟件股份有限公司是一家智能終端操作系統(tǒng)及平臺技術(shù)提供商，業(yè)務(wù)涉及面向智能手機(jī)、平板電腦、智能車載以及智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的軟硬件一體化解決方案，以及面向企業(yè)行業(yè)客戶的移動(dòng)安全操作系統(tǒng)與移動(dòng)設(shè)備管理系統(tǒng)等。拓展日本市場9年來，開拓了移動(dòng)、車載、IoT三大業(yè)務(wù)，與包括索尼、夏普、富士通、NEC、松下等日本知名企業(yè)建立了長期合作關(guān)系。
在活動(dòng)現(xiàn)場展示的無人機(jī)，中科創(chuàng)達(dá)通過阿里云在線實(shí)時(shí)服務(wù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和對象存儲(chǔ)服務(wù)，將無人機(jī)拍攝的畫面、無人機(jī)狀態(tài)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送。目前無人機(jī)、VR等已經(jīng)應(yīng)用阿里云，未來創(chuàng)達(dá)還會(huì)通過阿里云，在更多領(lǐng)域用云計(jì)算來支撐軟件研發(fā)。
中科創(chuàng)達(dá)今井正德社長現(xiàn)場演示北京分公司基于阿里云的IoT智能設(shè)備平臺控制系統(tǒng)。
中科創(chuàng)達(dá)副總裁兼日本子公司總經(jīng)理今井正德表示，今后中科創(chuàng)達(dá)將加深與軟銀云和阿里云合作，把云服務(wù)與智能終端緊密聯(lián)系在一起，作為整體系統(tǒng)提供給客戶。如果用一個(gè)詞來概括2017年的云端計(jì)劃，那就是“深度合作”，迅速將云應(yīng)用拓展到更多領(lǐng)域，包括360度監(jiān)控?cái)z像頭、智能手機(jī)等IoT終端設(shè)備，以及工廠自動(dòng)化、智慧物流等。
據(jù)了解，大多數(shù)日本企業(yè)采用阿里云的原因，一方面是基于中國強(qiáng)大的市場需求或在中國龐大的業(yè)務(wù)合作，希望通過阿里云在兩國之間打造一個(gè)無縫的信息溝通平臺；另一方面，除了提供云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，阿里云憑借在大數(shù)據(jù)分析、在人工智能（AI）以及安全等領(lǐng)域具備的領(lǐng)先而獨(dú)特的能力，提供的解決方案不僅化解企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營的難題，更能夠幫助他們提升業(yè)務(wù)的能力與規(guī)模。
為了滿足日本市場的特殊需求，阿里云還采取全球雙節(jié)點(diǎn)模式（將數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理從杭州遷移至新加坡）。
迪拜在2020年也將會(huì)舉辦世博會(huì)。這是中國企業(yè)展示自己在制造、物流等各方面優(yōu)勢的一個(gè)重要場合，阿里云也將利用當(dāng)?shù)氐姆?wù)能力為中國企業(yè)及當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供新的商機(jī)。
阿里云，作為支撐起一個(gè)前所未有的龐大消費(fèi)品牌與海量的用戶群體，同時(shí)能夠保障4億多資金賬戶每年超過3萬億銷售額的的技術(shù)平臺，其強(qiáng)大、安全、可靠的支持能力令人難以想象，也因此贏得了各界用戶的信賴。除了徐工集團(tuán)、三一集團(tuán)、中國石化等大型國有企業(yè)，阿里云還與20多個(gè)地方政府簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，推進(jìn)政務(wù)云的應(yīng)用與更多行業(yè)的創(chuàng)新。
對于任何一家企業(yè)而言，搭上了阿里云平臺這趟快車，就納入了全球的柔性化供應(yīng)鏈當(dāng)中，通過合作、分工，進(jìn)行社會(huì)化的調(diào)控，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這就是馬云去年提出的五新之一的“新制造”的基本目標(biāo)。
今年3月初，馬云在杭州又提出阿里巴巴未來的目標(biāo)戰(zhàn)略——普惠、可持續(xù)和健康快樂，阿里巴巴正在以用戶驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)來創(chuàng)造更大的價(jià)值。
如今的阿里巴巴，已經(jīng)不再是一家電商公司，而是一家技術(shù)公司、一家數(shù)據(jù)公司。
與AWS和微軟等云計(jì)算頂級廠商共同發(fā)展
云計(jì)算市場十分龐大，任何一家企業(yè)都不可能完全包攬?zhí)煜隆?/p>
在日本，提供云計(jì)算服務(wù)的供應(yīng)商除了微軟和亞馬遜外，還活躍著很多的云計(jì)算廠商。
阿里云海外業(yè)務(wù)拓展高級專家宋子暨。
阿里云海外業(yè)務(wù)拓展高級專家宋子暨認(rèn)為，所有云計(jì)算廠商之間并非競爭關(guān)系，而阿里云正是通過獨(dú)特的能力，為客戶提供更加多樣化的選擇，提供其他供應(yīng)商所無法提供的價(jià)值。
“阿里云正在縮短跟國際頂級競爭對手的距離，未來結(jié)局很難預(yù)料。”宋子暨解釋說：“就像阿里巴巴的電商一樣，即使將交易額為第二名至第五名全部交易額加起來，也不夠阿里巴巴的總和。”
阿里云海外技術(shù)架構(gòu)總監(jiān)王宇德。
雙11購天貓?zhí)詫毼锟駳g節(jié)之前，沒有任何一家電商會(huì)想到一天內(nèi)能實(shí)現(xiàn)1200多億元的營收，但是阿里巴巴做到了；支撐這一包括峰值每秒17.5萬筆訂單的技術(shù)，在全球也必將有著巨大的市場。
云計(jì)算市場戰(zhàn)爭才剛剛開始，包括容器等新的技術(shù)不斷推陳出新；能否抓住這些技術(shù)發(fā)展方向，是所有云計(jì)算服務(wù)商面臨的新的挑戰(zhàn)。
隨著投入的不斷加大，阿里巴巴的技術(shù)水平將不斷提升，國際化步伐也將會(huì)加速。宋子暨非常看好阿里云的前途，因?yàn)樗麑Ξa(chǎn)品和技術(shù)充滿自信，對中國的企業(yè)走出去也充滿了自信。
在渠道方面，阿里云則是通過與合作伙伴一起提供全球化的服務(wù)，讓用戶隨時(shí)在全球任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)使用到云的服務(wù)。
云計(jì)算的下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)——物聯(lián)網(wǎng)
談到中日企業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用方面的異同，孫炯認(rèn)為，日本相對來說是以制造和研發(fā)為主，因?yàn)樽⒅?ldquo;匠人”精神，在垂直領(lǐng)域做得比較深、鉆研比較透，而在IT應(yīng)用方面相對比較保守，寧可不用也要保證安全，這導(dǎo)致創(chuàng)新的節(jié)奏較為緩慢、系統(tǒng)之間的信息共享程度比較薄弱。大多數(shù)日本企業(yè)只能實(shí)現(xiàn)自身的物流管理，無法與其他合作方平臺對接。
很長一段時(shí)間以來，中國制造都是以加工為主，因?yàn)榛A(chǔ)設(shè)施比較薄弱，IT的發(fā)展與應(yīng)用進(jìn)程反而比日本要快得多，但跟日本跟其他發(fā)達(dá)國家相比，中國在深度方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
凡事總有個(gè)案。例如，在應(yīng)用的廣度上，阿里巴巴投資的菜鳥網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)將中國40多家最大的物流公司的系統(tǒng)全部打通，簡單一次掃碼，就可通過云上系統(tǒng)快速定位消費(fèi)者的具體需求以及物流的動(dòng)態(tài)進(jìn)展。
有資料表明，日本上云的企業(yè)總數(shù)還不到四成，而且也并非所有業(yè)務(wù)都上云，巨量業(yè)務(wù)都還在線下。
這意味著阿里云在日本還有著巨大的市場。
在孫炯看來，全球的云計(jì)算市場還處于非常初級的階段。他認(rèn)為，下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)將是物聯(lián)網(wǎng)（IOT），這個(gè)時(shí)代到來的時(shí)候也將是云計(jì)算爆發(fā)的時(shí)間點(diǎn)。
馬云曾經(jīng)說過：“有了國際業(yè)務(wù)，并不意味著就是國際化的公司。”
眼下的阿里巴巴，除了有完整的組織架構(gòu)，遍及全球的業(yè)務(wù)，還擁有國際化的人才，阿里巴巴正以為全球帶來一億人的就業(yè)機(jī)會(huì)、造福全球20億消費(fèi)者為目標(biāo)， 真幫助當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)的成長，成為一家真正意義上的全球化企業(yè)。
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