曾經(jīng)有一個讀者在后臺問過，怎么看待數(shù)字化轉型。我的理解是這樣的：如果說過去的信息化浪潮是企業(yè)在IT上從0到1的過程，那么今天的數(shù)字化轉型，則是從1到100的過程；如果說信息化是企業(yè)對業(yè)務流程的一種優(yōu)化，那么數(shù)字化則是對企業(yè)業(yè)務全盤的顛覆。
是的，這就是數(shù)字化時代，我們正面對的，機遇和風險。
首先，分享一些有關于數(shù)字化的調研結果和分析，這有助于我們更進一步的理解數(shù)字化，和數(shù)字化轉型帶來的顛覆。他山之石，可以攻玉。
1 數(shù)字化令供求關系失衡
據(jù)全球IT權威機構IDC的調查顯示，目前64%的企業(yè)已經(jīng)成為數(shù)字化轉型的探索者和實踐者，全球“財富100強”企業(yè)將在今年底前完成數(shù)字化改造計劃的制定。
可見，數(shù)字化轉型的大潮即將來臨，在這一大潮中，依然也會催生新的商業(yè)模式和新的機遇。互聯(lián)網(wǎng)誕生之前，由于能夠提供技術、產(chǎn)品和服務的廠商有限，作為供給側的企業(yè)處于主導地位，握有主動權，而在互聯(lián)網(wǎng)時代，這種情況發(fā)生了反轉，因為生產(chǎn)力，技術的大幅度提高，供給側出現(xiàn)了過剩的情況，用戶具有了選擇的主動權，在這樣的情況下，企業(yè)如果不能給用戶提供令他滿意的服務，就很有可能失去這個用戶。
2 數(shù)字化讓CIO得到真正的成長
從Gartner的CIO調查結果中我們可以看出，企業(yè)以及CIO轉型數(shù)字化已經(jīng)成為趨勢，是未來CIO們必走路徑，而且對于大多數(shù)的CIO而言，已經(jīng)意識到數(shù)字化帶來的沖擊以及影響，對于CIO而言一方面已經(jīng)認識到IT轉變趨勢的重要性，另一方面開展數(shù)字化，資金和時間也是需要考慮的重要問題，而且CIO目前在企業(yè)的地位還不足以影響到業(yè)務部門來做出改變，因此，開展企業(yè)開展數(shù)字化并不是一蹴而就的。
不同的企業(yè)以及CIO對于數(shù)字化理解不同，不過在Gartner看來，數(shù)字化與中國所提的互聯(lián)網(wǎng)+本質是一樣的，只是稱呼不同，都是采用新的技術來改變企業(yè)的商業(yè)模式，而不是僅僅改變企業(yè)業(yè)務模式那樣簡單，相信在在未來無論是數(shù)字化也好，互聯(lián)網(wǎng)+也好，伴隨著這些新技術深化應用，必然能夠更好的服務企業(yè)，使得無論是企業(yè)還是CIO都能夠在未來的競爭中健康成長。
3 數(shù)字化是可見的競爭力
根據(jù)埃森哲全數(shù)字化調查結果顯示：高度關注客戶體驗的公司所取得的業(yè)績超出了市場水平及其競爭對手。通過評估六年的股票表現(xiàn)，埃森哲發(fā)現(xiàn)，此類公司獲得的價值幾乎是標準普爾指數(shù)公司的三倍。不高度關注客戶體驗的公司落后于市場水平近 34%。
可見，數(shù)字化轉型對于變革中的企業(yè)來說是競爭力的另一種展現(xiàn)形式，也許對當下的競爭看來，價值并不算高，但是從長遠的戰(zhàn)略來看這會是一個決定勝負的抉擇。
4 不必過分擔心數(shù)字化帶來的顛覆
根據(jù)全球數(shù)字化轉型研究中心對12個產(chǎn)業(yè)的941位領袖的一項調查，受訪者相信，未來五年里，每個產(chǎn)業(yè)最領先的十家公司中，大約有四家會被新崛起的數(shù)字化公司取代。這是一個冷峻的前景，但這些企業(yè)家的擔憂有些過頭了。就算世界已經(jīng)高度數(shù)字化，無數(shù)的個人、組織和設備通過網(wǎng)絡聯(lián)系在一切，但是，基于同樣的原因，生活本身也變得日益復雜了，而這會構成一個同樣令人生畏的挑戰(zhàn)。
這意味著，在新形式的市場中彼此競爭或合作。例如，最近福特和谷歌的合作，就預示著汽車發(fā)展的未來。產(chǎn)品和服務的數(shù)字化還意味著，創(chuàng)新企業(yè)能創(chuàng)造和傳統(tǒng)企業(yè)一樣、甚至更好的價值，而且能避開后者遭遇的許多障礙。
5 數(shù)字化的適應性存在不均衡
麥肯錫全球研究院的一項調查集中考察了美國企業(yè)和大眾對數(shù)字化時代的適應程度。該調查把對象分為“適應者”與“更適應者”。“更適應者”包括兩類：利用現(xiàn)代方法和工具成功更新了核心業(yè)務的少數(shù)企業(yè)，和擁有高度市場化的技能、薪酬大大超過全國平均水平的精英勞動者。在分析了30個行業(yè)的20多個關鍵指標后，麥卡錫認為，在美國和在其他國家一樣，適應進程是不均衡的，在最數(shù)字化的企業(yè)、個人和其他人之間，存在著嚴重的失衡。
在這樣的情況下，每個機構都會發(fā)現(xiàn)身處左右為難的境地。畢竟，大多數(shù)人都有控制欲，都希望看到清晰直接的因果關系，而復雜性與這些愿望不符。與此類似，高管希望能確保，一旦實施了某項戰(zhàn)略，就可以重復使用它，所以操作手冊、最佳實踐等很有吸引力
6 數(shù)字化的復雜性帶來無限良機
一項互聯(lián)網(wǎng)調查顯示：在2020年之前，預計互聯(lián)網(wǎng)用戶將達到40億，網(wǎng)絡設施達到250億個。到那時，超快的5G移動寬帶或許將以比4G平臺快100倍的速度傳輸數(shù)據(jù)和內容。再加上機器智能、虛擬現(xiàn)實和生物科技的發(fā)展，天量的元素將以無數(shù)種不同方式互動，在帶來更多不確定性的同時，釋放大量難以想象的機會。
個人和組織要向利用這些發(fā)展，就需要超越只是在駕馭科技的階段。他們還需要駕馭復雜性。這意味著他們需要跳出圈外，考慮系統(tǒng)所有的關鍵要素。他們需要隨機應變。當然，未來的發(fā)展趨勢并非全是明顯的，肯定不會在短期內顯現(xiàn)，有的還勢必會不停變化。
7 最不容錯過的數(shù)字化峰會
廢話不多說，12月14日，北京。2016戴爾科技峰會，將會展現(xiàn)戴爾作為數(shù)字化轉型的前瞻者和引領者，對中國本地化的數(shù)字化轉型的理念和解決方案。
最真實的案例，和整體解決方案演示，每一個關心數(shù)字化轉型的朋友都不容錯過。
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