金豪義：互聯網轉型痛點在思維跟不上 L型轉型路徑是最佳的轉型實踐
上海錢智金融的董事及副總裁金豪義先生結合自身的經歷進行了分享，金豪義認為：很多企業談到互聯網轉型，總是知其然不知其所以然。互聯網轉型，其實質是用互聯網思維去思考運用互聯網技術幫助企業面對變化時做出調整。舉個案例，我的前職業是恒生電子CIO，恒生電子為國內幾乎所有的金融機構提供IT服務，包括國內券商40多家，基金公司200多家，銀行200來家。當金融IT市場相對飽和時，如何使用互聯網技術和互聯網思維去更新產品?這個過程中發現并不是技術問題，而是人的思維跟不上，這是轉型的路徑痛點。當新產品推出時，老產品在老市場會受到影響，所以一定會有官僚、保守或者不愿意這件事情發生的人阻擾。通過將股權結構理順，并把創新機構和主營業務剝離，創新放在子公司里進行孵化等等措施，最終來實施互聯網化轉型。
L型的轉型路徑是最佳的轉型實踐，首先是老產品新市場，到老市場新產品，再到新市場新產品，轉型的最終目的都是走到新市場新產品，通過從老市場老產品到老產品新市場進行驗證，再折下來做老市場新產品，最終再推到新產品新生產，因此，L型是比較成功的最佳實踐。
談廣林：產品服務 雙輪驅動
金鷹商貿信息中心副總經理談廣林說：“信息化不是修自行車，只是和硬件打交道，需要回歸到商業本質。在商業回歸本質過程需要具備兩個要素，一個是服務，一個是商品，商品和IT部門有關系，但不是直接的一點。另外一種是服務，服務層面就和IT關系非常大。因此，金鷹信息化分兩個階段。第一個階段是基礎建設階段，用了十年時間構建了不錯的基礎設施;第二個階段是為了應對互聯網轉型，而布局了云、、大數據、移動化等。”
金鷹商貿從兩個方面加強了與客戶的互動：
第一是實現了內部管理的可視化，將流程移動化，實現所有環節的可視化控制，讓所有的人完全參與進來，并實現了數據的實時推送。
第二是實現了客戶管理的可視化。金鷹商貿對客戶服務方面推出了掌上金鷹APP，主要偏向于服務性內容，目前下載量達到400多萬，從會員電子化，商品數據化等等一系列方面做了很多嘗試，基本上把線下服務完全移到線上來，比如積分兌換，停車位預約，停車位反向停車等等。隨著2015年開始海外購的火爆，金鷹商貿推出了海外購APP，由此形成了“雙輪驅動”的格局。上述兩個APP一個偏向服務，一個偏向產品，通過把這兩個內容有機的結合起來，更好地去服務VIP客戶，從而把線下所有服務完全在線化。
李勁寶：模式創新 相互融合
擁有多年醫療行業CIO經驗的李勁寶認為：“這幾年醫藥行業也面臨互聯網的沖擊，很多傳統的研發生產銷售為一體的醫藥公司都開始圍繞著大健康產業鏈轉型。醫療行業希望通過互聯網，可以把終端和消費者完整的連接起來，把制造商與互聯網上游也連接起來。從B2B，B2C，以及O2O等一系列探討，提出M2F這一新的商業模式，具體做法是：對于OEM廠商產品在有嚴格質量保證的前提下貼牌，從線下轉到線上實現自己銷售。通過新型的互聯網模式形成壓力，倒逼傳統銷售，形成集團企業效率的大幅提升。通過2015年全年驗證，2015年整體業績增長了40%。
無論是傳統產業的穩定傳統IT建設，還是互聯網產業新型系統的建設，在需求上會有很大的不同，因為傳統IT建設更關注的是安全穩定，在基礎架構上設計考慮更多的是購買高端服務器，并集中部署在自己機房里，而新型的互聯網模式應用核心是快速，即：快速迭代，小步快跑，靈活可靠等分布式部署，完全不依賴于高端服務器，更多采用完全云端的SaaS模式。因此，李勁寶認為：“信息化工作在企業內部，尤其傳統企業向互聯網轉型過程中，不僅僅是信息技術，更強調的是領導力，把信息嫁接到傳統產業鏈，相互融合。”
趙紅武：領導重視 技術跟進
西電集團CIO趙紅武認為：不推薦叫互聯網化的概念，而應是“互聯網+”的轉型升級，讓信息技術產生價值。應從兩個層面來看，一是認識層面，二是技術手段。
從認識層面上，以西電集團為例，西電是傳統裝備制造業，主營輸變電裝備制造，很多領導對這個行業，包括“互聯網+”、“中國制造2025”等都很陌生，僅局限在圈子內部討論，真正的高層領導幾乎沒有太大認識。因此，互聯網思維，包括創新思維，必須要讓高層領導關注，要從思想上真正改變決策層的一些認識與看法。
從技術層面上，需要把互聯網相關信息技術用在產線前端產生價值，如何改造生產系統，這是信息技術的核心領域。
孫惠民：智能時代 四點關鍵
石化盈科發展管理部咨詢部總經理孫惠民剛認為：整個時代變化太快，具有兩大特點：第一，從肉體時代向數據時代轉型，第一次工業革命，瓦特改良了蒸汽機，運用到紡織領域，人類第一次把右腳從傳統織布機上解放出來，一直到現在德國人提出的第四次工業革命，其實都是在解放肉體，而未來一切都要靠數據決定，依靠數據分析。第二，由信息時代轉向概念時代，信息時代已經落后，已經開始邁入智能時代，軟件定義一切，誰能重新定義機器設備，未來誰就有可能處于領先地位。把握以下四點會非常重要：
首先，具有符合時代背景的創新性思維，思想認識要確定，思想觀念不改變很難有大的改變;
第二，需要進行正確的產業環境分析，不要只把互聯網當作一個工具，實際上互聯網背后蘊涵著很深的哲學理念：快速、開放、合作、共享。從產業層面分析，會發現跨界是未來一切企業都要考慮的問題，如果只局限于行業內的問題思考，很難有具正的跨越。
第三，商業模式創新，出發點是圍繞實現客戶價值最大化，就是用互聯網手段來改造企業與客戶之間的關系，重塑關系，通過互聯網把過去的信息不對稱變成了信息對稱，更好地為客戶服務。無論是智能制造還是美國工業互聯網，其核心就是C2B，大規模滿足個性化定制，如果不能做到這點，所有的智能制造都是偽命題。
第四個，管理體系的落地，管理是個系統工程，從企業文化、戰略、流程、績效一直到IT，而IT的本質是用信息化手段，快速發現客戶的需求，并對他量身訂做服務方式。互聯網轉型并不是從我出發，我有什么，你用什么，未來一定是“你有什么，我滿足你什么”，唯有如此，互聯網轉型才能成功。
筆者小結：
企業不管是轉型還是創新過程，CIO需要不停學習，深度了解業務和客戶，兩者完美結合后，在企業內部能融合的融合，不能融合的想辦法剝離，盡量給創新一個合適的環境，讓線上線下一起精彩，共同創造百花齊放、合作共贏的美好局面。
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