全球
· 48%的全球企業不了解其所在行業在未來3年的發展趨勢
· 78%的企業將數字化初創企業視為當前或未來的威脅
· 約六成企業無法滿足客戶的最大需求
· 僅5%的企業可被劃分為“數字化領導者”
· 73%的企業認同數字化變革將進一步普及
中國北京，2016年10月27日——戴爾科技集團(Dell Technologies)于近日發布的最新研究表明，78%的企業認為，數字化初創企業在當下或未來會對其構成威脅。這一現狀促進了創新型企業大步發展并將其他公司甩在身后。近一半(45%)受調查的全球企業擔心會在未來三到五年與數字化初創企業的競爭中遭到淘汰。
一些企業在這些快速的變革中面臨挑戰。過去三年間，數字化技術和萬物互聯曾使半數以上(52%)企業發生過重大的業務中斷，而全球48%的企業不清楚其所在產業未來三年的發展前景。
這些結論來自一項Vanson Bourne研究公司針對來自16個國家12個行業的4000位大中型企業領導人進行的獨立調研問卷。
戴爾科技集團首席營銷官Jeremy Burton表示：“截止目前，事實證明第四次工業革命就像前幾次工業革命一樣無情。如果企業無法跟上變革的步伐，就會落后......甚至更糟。‘推遲到另一天’的做法讓他們很容易得過且過。”
零星進展，數字危機一觸即發?
實際狀況可以用進展甚微來形容。一些企業才剛剛開始數字化變革，其中許多企業采取了漸進的方法，僅極少數已近乎完成其數字化變革。在接受調研的企業中，只有三分之一企業的關鍵數字化業務特性*表現良好。雖然只有部分企業正以數字化的角度思考和運營，但絕大多數企業(73%)承認其整個組織機構內的數字化變革應得到進一步普及。
約六成的受訪企業都無法滿足客戶的最高需求，比如更安全、更快地全天候訪問服務和信息。將近三分之二(64%)的企業承認無法實時對情報做出反應。
Burton認為：“這些都是在數字化時代取得成功的必要條件，無法在競爭如此激烈的市場滿足客戶需求將或引發數字危機。”
戴爾科技集團的數字化變革指數(Digital Transformation Index)對此項研究給予了有力補充，并根據受訪者對其所在企業數字化變革表現的感受進行評分。以此為基準，僅5%的企業已順利發展為數字化領導者，而近一半的企業處于落后位置。
1. 數字化領導者(5%)——各種形式的數字化變革根植于企業DNA中
2. 數字化采納者(14%)——具備成熟的數字化計劃、投資和創新
3. 數字化評估者(34%)——謹慎并逐步接受數字化變革，為未來做規劃和投資
4. 數字化跟隨者(32%)——數字化投資非常少，初步開始規劃未來
5. 數字化落后者(15%)——沒有數字化的計劃，采取的措施和投資都很有限
數字化救援計劃
鑒于業務中斷將造成嚴重的威脅，各企業開始著手實施補救措施，以推進其數字化變革：
· 73%的企業認同需要為其業務優先制定集中的技術戰略
· 66%的企業正在計劃在IT基礎架構和數字技術領導力上進行投資
· 72%的企業正在擴展軟件開發能力
以受訪者反饋的優先級排序，未來三年內企業重點計劃在IT上的投資將包括：
融合基礎架構
超高性能的技術，例如：閃存
分析、大數據和數據處理，例如：數據湖泊(Data Lakes)
物聯網技術
此外，四分之一至三分之一(36%)的企業已建立全面的數字化損益表、積極與初創企業開展合作以采用開放的創新模式、將組織內一部分剝離出去、或有意通過企業并購獲得所需的技能和創新。根據各企業持有的專利文件數量，僅17%的企業可被判定為成功，有近一半(46%)的企業正在將其數字化目標滲透入各部門及員工的目標。
Burton表示：“在不久的將來，幾乎所有企業的核心都將具有自己的軟件開發專家，這些企業當中許多將是全新的公司，而其他20年來完全沒有編程經驗的公司將經歷一場重大的變革之旅。新的數字產品和服務將推動IT基礎架構的變革，企業必須力爭有效管理勁增1000倍的用戶和1000倍的數據。”
編者注
*為了在未來十年的發展中取得成功，2015年各企業領導人均認為企業必須迎接一系列的核心數字化特性，具體包括：
1. 靈活創新
2. 具有前瞻性地鎖定新機遇
3. 展現透明度及信任
4. 交付獨特的個性化體驗
5. 始終在線，實時操作
根據去年的調研，僅4%企業的全部關鍵數字化業務特性在整個組織內部運行良好。今年，這一數字上升至7%。
今年，任何一項特性在組織內部都具有較好表現且于企業的占比也越來越高。
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