Salesforce公司CEO馬克·貝尼奧夫近日在接受《福布斯》雜志專訪時透露,公司將推出新款人工智能(AI)產品,名為“愛因斯坦”。
文章說,Salesforce的“愛因斯坦”項目就是兩年前公司決定斥資3.9億美元收購響應式電子郵件開發商RelateIQ的原因。此外,該項目還解釋了為什么Salesforce在過去幾年內陸續收購不少于6家涉及AI的初創公司。
雖然該產品沒有任何的細節描述,但貝尼奧夫表示,新一代AI功能將會添加到“愛因斯坦”中,成為其客戶關系管理旗艦系列產品。
貝尼奧夫在最近一次與華爾街分析師的電話會議上,拋出一些產品細節,并稱“愛因斯坦”將成為CRM中第一個綜合性的AI平臺,“我們將推出這款AI包裝器,人工智能正在成為云端銷售的一部分,也最終會成為所有公司移動解決方案的一部分”,他說道。
而“愛因斯坦”并不是Salesforce為其CRM用戶推出的第一款AI產品。今年1月該公司曾采用RelateIQ的核心技術推出首款AI工具SalesforceIQ Inbox app,主要幫助銷售人員對收件箱進行優先級處理。
據悉,Salesforce將在10月初舉辦的Dreamforce客戶大會上發布新品“愛因斯坦”。