戴安·格林(Diane Greene)是 Google 請來把云計算服務拉上正軌的救星。
今年 60 歲的格林是云計算公司 VMware 的聯合創始人,上個月正式加入到 Google 企業服務擔任高級副總裁,重新整合包括 Google for Work、Google Apps、Cloud Compute Platform 在內的所有云計算業務。
這次整頓提高了 Google 對企業客戶的重視。Google 前工程師 Dan Stuman 告訴《華爾街日報》,現在 Google 云計算團隊每周都會聚集工程師、銷售、市場、開發團隊一起,討論技術細節和產品更新計劃等,而不像之前只有技術團隊參與。
作為負責人,格林派了工程師和高管各自與一兩個大公司客戶聯系協作,以改進產品和服務。與 Google 合作密切的云計算公司 Scar 表示,格林在 VMware 的經歷幫助她開發出足夠靈活的產品來吸引不同預算、需求、技術的客戶。
Google 運營、維護著世界上最大的在線服務,包括搜索、郵件等產品,這些都是面向個人的,但向企業客戶銷售、提供服務,是 Google 不擅長的地方。
不重視主動銷售,期待客戶自動選擇自己的服務可能也不是什么問題——亞馬遜 AWS 在前幾年也是這么做的。但 Google Computer Engine 相比同類的亞馬遜服務晚了 6 年。
目前在基礎設施服務市場,亞馬遜云計算服務 AWS 占據了最大份額,緊隨其后的是微軟、IBM,Google 不但排在第四位而且份額進展是亞馬遜的 1/9。
2015 上半年基礎設施服務市場份額
亞馬遜作為云計算企業的老大,客戶涵蓋企業、初創公司、政府和教育機構等,其中就有 Instagram、Neflix、美國中央情報局等。今年,AWS 已經成為亞馬遜增長最快的業務部門,每季度帶來數億美元利潤。
隨著廣告收入增長面臨天花板,云計算也將是 Google 所不得不爭取的收入之一。