北京時間12月26日早間消息，谷歌運營著全球規模最大的計算機網絡。然而在云計算市場，該公司仍落后于亞馬遜和其他幾家競爭對手。

谷歌仍在繼續追趕市場領先者。該公司近期聘請了戴安·格林(Diane Greene)來負責云計算業務。格林此前推動VMware成為了一家企業計算巨頭。谷歌CEO桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)給予格林極大的權力，讓她負責云計算業務的工程、銷售、技術支持和營銷。

不過，格林在谷歌最重要的角色無法反映在組織架構表中。這就是教會谷歌如何面向企業進行銷售。

在1998年創立VMware之前，現年60歲的格林曾供職于3家專注于企業市場的公司。VMware推動了“虛擬化”技術的普及。這一技術幫助企業更高效地利用計算機，與云計算密切相關。自2012年以來，格林一直擔任谷歌董事會成員。

數據分析軟件Cloudera工程負責人、谷歌前工程師丹·斯特曼(Dan Sturman)表示：“對于企業客戶，明顯她很有熱情。對谷歌來說，這將注入強大的基因。”

斯特曼表示，Cloudera每周會舉行由工程、銷售、技術支持、營銷和產品開發團隊共同參加的會議。而在谷歌，通常只有工程師和產品經理開會討論技術問題和產品計劃，銷售和技術支持人員很少參加會議。谷歌發言人拒絕對這一說法置評。

斯特曼還表示，作為谷歌董事，格林曾敦促云計算工程師和經理人員與一兩家大公司緊密合作，使產品和服務適應它們的需求。

通過面向個人用戶提供服務、展示廣告，谷歌已成為全球最具價值的公司之一。然而，關于如何傾聽大公司的聲音，針對它們的需求開發產品，谷歌的經驗不足。

亞馬遜則選擇了與大公司合作。亞馬遜曾與通用電氣合作4年時間，幫助該公司將內部應用數量從9000多款減少至5000款，并將這些應用逐步遷移至亞馬遜和其他云計算平臺上。通用電氣首席信息官吉姆·富勒(Jim Fowler)在今年10月亞馬遜的大會上表示，這項工作使通用電氣可以關閉全球34個數據中心的30個，并在最短5分鐘的時間里上線一款應用。去年，亞馬遜啟動了咨詢業務，并與家樂氏和默克等公司展開了合作。亞馬遜發言人拒絕對此置評。

因此，在規模115億美元的“云計算基礎設施”市場，亞馬遜已成為領先者。根據Synergy Research Group的數據，谷歌在這一市場排名第四，落后于微軟和IBM。

數據存儲服務提供商Bitcase自2011年成立以來一直使用亞馬遜的服務。1年前，該公司曾考慮轉向谷歌，但最終仍堅守在亞馬遜陣營中。該公司CEO布萊恩·塔普蒂奇(Brian Taptich)表示，這部分是由于該公司也整合了亞馬遜的其他工具。

為了招攬格林，谷歌收購了格林2012年成立的創業公司Bebop Technologies。關于Bebop，格林沒有透露太多信息，僅僅表示該公司的技術將帶來更強大、更易用的企業軟件。這項工作仍將繼續。上周，谷歌完成了對Bebop的收購， 該公司39名員工中的大部分都加入了谷歌。

谷歌云計算業務前負責人烏爾斯·霍爾澤(Urs Holzle)表示：“關于Bebop所做的工作，谷歌一兩年前也有過討論。”霍爾澤目前仍是谷歌的基礎設施主管。他表示，自己更適合管技術，而不是業務。

格林在接受采訪時表示，她的新工作將帶來“巨大的改變”，幫助谷歌面向大企業展開銷售。她指出：“客戶希望銷售、技術支持和服務有著同樣的接口人。”

與谷歌密切合作的云計算公司Scalr CEO塞巴斯蒂安·斯塔迪爾(Sebastian Stadil)表示，在此次重組后，企業客戶對谷歌的重要性將得到大幅提升。基于來自VMware的經驗，格林知道如何開發富于靈活性的產品，吸引有著不同預算、能力和技術的客戶。

在2008年從VMware離職后，格林曾與谷歌聯合創始人拉里·佩奇(Larry Page)接觸，討論加入谷歌的事宜。不過，當時她表示自己不希望再擔任業務運營職位。

在加入谷歌董事會之后，格林認識了霍爾澤。他們均認為，谷歌云計算業務需要一名業務領導者。格林表示，她曾協助谷歌尋找這樣一名經理人。在今年夏季谷歌的招聘努力失敗后，格林最終同意擔任這一職位。