在剛剛過去的2015財年,甲骨文SaaS業務實現強勢增長,在中國市場新增超過百家SaaS客戶,其中既有國內知名的大型企業,也有遍布各行業的中小型企業。在2016財年,甲骨文在中國市場將在“云銷售團隊構建”與“本地化部署”方面加大投入,通過業界最全面的SaaS產品,專業的云銷售團隊,以及針對SaaS細分領域的本地化部署,幫助中國企業借助云計算的力量,把握互聯網+時代的轉型機遇。
甲骨文公司副總裁及中國區管理軟件業務總經理潘杰君
當前“互聯網+”、“一帶一路” 等國家戰略的持續推進促使更多企業擁抱云計算和移動技術,在這一過程中,SaaS的價值將更加凸顯。相比傳統的本地部署模式,SaaS更具靈活性和成本效益,同時能更好地支持企業業務轉型和擴張。隨著更多中國企業走向全球市場開拓業務,集成了移動、社交技術的Oracle SaaS云服務能更好地幫助企業拓展海外業務,管理優秀人才,提升客戶體驗。
作為全球領先的SaaS公司,甲骨文提供業界最廣泛、最深入的“現代云”,目前已有的500多種SaaS產品涵蓋了客戶體驗(CX)、人力資本管理(HCM)和企業資源規劃(ERP)三大領域。與此同時,甲骨文通過將云中部署與本地部署全面集成,借助融入云中的社交、移動、大數據分析等先進技術,無論客戶選擇公有云,私有云還是混合云,甲骨文SaaS云服務都能滿足用戶的需求。
在中國,各種規模、各個行業的企業從不了解SaaS,到充分利用SaaS,并從中獲益,僅用了短短兩年。已部署甲骨文SaaS服務的客戶中既有如吉利汽車、海爾集團、聯想集團、中國郵政EMS、玫琳凱等知名的大型企業,也有大批成長型企業,如深圳市維也納國際酒店管理有限公司、鴻星爾克(廈門)實業有限公司、馬克華菲(上海)商業有限公司、易車網、北京掌趣科技股份有限公司、浙江民泰商業銀行股份有限公司等。吉利汽車利用甲骨文人力資本管理云服務,打造線上線下整合式的人才招聘平臺。海爾利用甲骨文客戶體驗云服務,在海外市場搭建了高效的“云中客服平臺”。朗坤物聯網,通過部署甲骨文銷售云,利用物聯網提供實時農業技術分析, 不僅大幅降低了銷售成本,還成功利用社交和移動平臺傳授“智慧農業經”。
2016財年,甲骨文中國將通過四大戰略舉措,將Oracle SaaS的領先技術和成功經驗帶給更多的中國企業:
·打造專業的SaaS銷售團隊:今年3月,甲骨文在亞太區啟動人才招募計劃,目前已有數十名專業銷售人才加入到甲骨文中國SaaS銷售團隊,他們擁有豐富的經驗和對云技術的熱情。在此基礎上,甲骨文還將通過系統化的培訓強化銷售團隊的知識和技能,旨在為客戶提供更專業的咨詢和更迅捷的支持服務,將客戶需求與最適合的解決方案相匹配。
·增強市場細分,繼續推進二、三級市場:甲骨文針對不同的SaaS細分領域,對SaaS銷售組織架構進行重組,分為ERP SaaS、HCM SaaS和CX SaaS三個團隊,更加貼近用戶和行業需求。同時,繼續增強向二、三級城市滲透的力度。
·構建云合作伙伴生態系統:甲骨文正在積極構建針對SaaS業務的ISV生態系統,增加與戰略咨詢型合作伙伴的交流與合作,通過更多支持與培訓幫助實施型合作伙伴轉型到云的部署。
·打造行業解決方案:通過與本地合作伙伴的緊密協作,打造針對某一具體行業的SaaS解決方案,并樹立更多的行業最佳實踐。此外,甲骨文還將圍繞“互聯網+”戰略,設計和推廣有針對性的解決方案,幫助企業打造創新的商業模式。
甲骨文公司副總裁及中國區管理軟件業務總經理潘杰君表示:“SaaS市場正在日趨成熟,而當前中國市場的政策環境又為SaaS的發展注入了新的活力,憑借領先的技術和產品,以及專業的銷售人才,我們有信心在SaaS領域再創高峰。未來,在幫助大型企業實現現代化業務轉型的同時,我們也將更關注中小企業,并加大力度拓展二、三線城市及區域市場。”
潘杰君還強調:“在甲骨文拓展SaaS市場,并持續為中國客戶提供卓越云服務的過程中,本土合作伙伴扮演著非常重要的角色,他們與甲骨文一起成長,共同將SaaS的價值帶給中國企業。近期與甲骨文一起為中國郵政速遞EMS提供銷售云服務的合作伙伴——緯創軟件(北京)有限公司,就是一個典型的實例,他們見證了甲骨文銷售云服務在中國市場的成長和發展。我們期待能和更多專業的SaaS合作伙伴攜手共贏,為中國市場帶來更多的SaaS 最佳實踐。”