摘要 : 要看微軟的未來，再用全球PC的出貨量和微軟軟件授權(quán)收入去做主要的衡量標(biāo)桿，已經(jīng)不合時(shí)宜了，微軟的未來在于云服務(wù)和各類連接。
6月25日，整個(gè)中文世界被神州惡意營(yíng)銷和劉翔離婚這兩則新聞刷屏，但從科技記者的角度來說，微軟CEO納德拉自上任以來發(fā)布的第二封致員工的公開信，則分量更重。因?yàn)檫@封公開信的背后，透露出的是微軟未來幾年的戰(zhàn)略規(guī)劃，它對(duì)于傳統(tǒng)IT企業(yè)如何在云時(shí)代重新找回自己的定位和價(jià)值，具有標(biāo)桿性的示范和借鑒意義。
微軟的新愿景：建立最好的平臺(tái)和生產(chǎn)力服務(wù)
納德拉在致公開信的開篇闡述了微軟的使命和世界觀，但這顯然只是開篇序曲而已。在談及未來的戰(zhàn)略與雄心時(shí)，納德拉在公開信中寫到：“我們的戰(zhàn)略是為‘移動(dòng)先行、云先行’的世界建立最好的平臺(tái)和生產(chǎn)力服務(wù)。與其他競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)或生態(tài)系統(tǒng)相比，我們的平臺(tái)將可以協(xié)調(diào)終端用戶、開發(fā)者以及IT界的利益。我們將通過向3個(gè)互相聯(lián)系的領(lǐng)域投資來實(shí)現(xiàn)我們的使命和戰(zhàn)略，他們分別是改造生產(chǎn)力和業(yè)務(wù)流程、建立智能化云平臺(tái)以及創(chuàng)造更個(gè)性化的計(jì)算。”
美國科技博客ReadWrite刊登了針對(duì)納德拉公開信的評(píng)論，指出納德拉還是將重心放在商務(wù)辦公和生產(chǎn)力業(yè)務(wù)上，而沒有將重心放在個(gè)人消費(fèi)者身上。我個(gè)人認(rèn)為這種觀點(diǎn)很無厘頭，對(duì)于一個(gè)科技企業(yè)而言，它只需要在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，做出讓目標(biāo)客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)就好，至于是偏商務(wù)，還是偏個(gè)人消費(fèi)，這并不重要。
現(xiàn)在我們身處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，但這并不意味著就要放棄原有的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，而一窩蜂式地去做手機(jī)、做移動(dòng)APP，普通用戶與豐富多彩的移動(dòng)應(yīng)用之間，需要設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、服務(wù)等各個(gè)層面的連接，而且在未來移動(dòng)辦公大潮之下，商務(wù)與生活的界限有可能會(huì)進(jìn)一步模糊，所以最重要的是在新世代做自己擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)的連接者，而不應(yīng)該漫無目的、跟風(fēng)式地去追逐熱點(diǎn)。
PC會(huì)逐漸消失，但云服務(wù)需求會(huì)越來越旺盛
傳統(tǒng)PC銷量持續(xù)下滑，我認(rèn)為并不是微軟最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因?yàn)樵品?wù)和移動(dòng)應(yīng)用，都需要大量的底層計(jì)算資源和網(wǎng)絡(luò)資源來做支撐，從微軟公布的財(cái)報(bào)中可以看出云服務(wù)業(yè)務(wù)正處于高速增長(zhǎng)的時(shí)期，微軟在云服務(wù)上的業(yè)績(jī)?cè)龇窒薖C軟件授權(quán)業(yè)務(wù)的減幅，所以從納德拉接掌帥印之后，微軟的股價(jià)也也呈現(xiàn)出穩(wěn)步走高的態(tài)勢(shì)，支撐微軟股價(jià)的并不是一個(gè)個(gè)遙不可及的概念和故事，而是一個(gè)個(gè)實(shí)際的新興業(yè)務(wù)。
要看微軟的未來，再用全球PC的出貨量和微軟軟件授權(quán)收入去做主要的衡量標(biāo)桿，已經(jīng)不合時(shí)宜了，就像是劉姝威用衡量傳統(tǒng)企業(yè)的尺子去衡量樂視一樣，只會(huì)給人以刻舟求劍的感覺，微軟的未來在于云服務(wù)和各類連接。
我從進(jìn)入媒體工作后，我一直都在做PC的評(píng)測(cè)或者PC產(chǎn)業(yè)變革的報(bào)道，從miniPC出現(xiàn)算起，其實(shí)很多用戶都希望占地的PC會(huì)逐漸消失，所以計(jì)算設(shè)備的小型化、袖珍化、便攜化是大勢(shì)所趨，BYOD的浪潮不可阻擋。但PC實(shí)體可以消失，但用戶對(duì)于計(jì)算資源的渴求其實(shí)并未降低，只是計(jì)算資源逐漸隱身于幕后，就像空氣和水一樣，成為生活中必不可少的一部分。
所以在我來看，未來PC可能會(huì)從形態(tài)上走向隱性，但它會(huì)以云服務(wù)的形式繼續(xù)長(zhǎng)期存在。所以在這個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型期，誰能夠讓用戶更無縫地在設(shè)備、信息、服務(wù)和應(yīng)用場(chǎng)景內(nèi)自由而無縫地切換，誰就將是未來移動(dòng)時(shí)代的新霸主。
微軟屢屢受挫后迅速爬起的神秘基因是什么？
其實(shí)我從個(gè)人情感上，我并不喜歡微軟。因?yàn)槲④浽谶^去總是顯得一本正經(jīng)、商務(wù)范兒十足，多多少少缺少一些炫酷感。
但微軟又是一個(gè)做科技報(bào)道不得不深入去研究的成功企業(yè)，它有一種很特殊的基因，微軟在過去幾年發(fā)布的產(chǎn)品中，時(shí)常也會(huì)因?yàn)榫拮円l(fā)用戶的吐槽，比如WindowsVista、第一代的SurfaceRT平板電腦，但微軟會(huì)在用戶的批評(píng)聲中快速改良，所以作為后續(xù)產(chǎn)品，Windows7和SurfacePro3還是獲得了較為公允的用戶認(rèn)同。
微軟與蘋果有截然不同的企業(yè)特質(zhì)，微軟不追求個(gè)人用戶的極致體驗(yàn)，但它愿意承認(rèn)自己過去犯過的錯(cuò)誤和失誤，并且在后續(xù)產(chǎn)品中得以徹底的體現(xiàn)。
如果從企業(yè)文化的角度來探求微軟能夠長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)力的原因，我認(rèn)為正是這種敢于試錯(cuò)、敢于糾錯(cuò)的特殊基因，成為了微軟在一次次產(chǎn)業(yè)變革中保持業(yè)績(jī)穩(wěn)健的關(guān)鍵點(diǎn)。
自從納德拉執(zhí)掌帥印之后，微軟在努力讓自己變得更酷，但納德拉立足于自己本就擅長(zhǎng)的生產(chǎn)力工具和商業(yè)平臺(tái)策略是務(wù)實(shí)的，而且在此基礎(chǔ)上再增加在移動(dòng)計(jì)算和云服務(wù)的比例，這是較為成熟理智的職業(yè)經(jīng)理人為微軟規(guī)劃出的貼近實(shí)際的未來之路。
納德拉在公開信中有一句話值得注意：“我們鼓勵(lì)人們從因需要Windows而選擇它，向因喜歡Windows而選擇它轉(zhuǎn)變。”
在IT產(chǎn)業(yè)過去流行一種微笑曲線的理論，但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微笑曲線可以有新的內(nèi)涵，更貼近用戶的設(shè)備和服務(wù)，更貼近底層基礎(chǔ)架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)，都將是微笑曲線中高附加值的部分，所以不要用蘋果在個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域的成功標(biāo)尺，去衡量一切非蘋果企業(yè)，那樣只會(huì)得出偏頗的結(jié)論。
但微軟的野心絕不局限于生產(chǎn)力和商務(wù)領(lǐng)域，所以伴隨為跨平臺(tái)而生的Windows10大規(guī)模部署，微軟也會(huì)向個(gè)人消費(fèi)和移動(dòng)終端領(lǐng)域發(fā)起反攻，納德拉的公開信雖然有些客套話，但還是清晰地描繪出了微軟未來堅(jiān)守的根本與進(jìn)攻的方向。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，給微軟、英特爾這樣的傳統(tǒng)IT巨頭帶來了巨大的挑戰(zhàn)，但在產(chǎn)業(yè)巨變之下，也同樣伴生著新的商機(jī)，未來的成功屬于能夠順暢連接人與各種設(shè)備、服務(wù)和場(chǎng)景的“連接者”。
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