納德拉執掌微軟之后,給微軟帶來了一股新空氣。其中在軟件業務上,微軟開始轉向免費增值模式,推出更多的免費版產品。4月23日,微軟發布了一季度財報,首席執行官納德拉表示,希望微軟所有的軟件業務,都轉向包年付費、長期訂用的模式,而不是一次性軟件交易。
在微軟最重要的軟件Windows和Office上,微軟公司長期采用一次性售賣模式。但是在云計算時代,這種模式已經逐步淘汰。人們通過支付月費、年費,通過互聯網獲取軟件服務,成為常態。
在發布財報后,納德拉表示,在軟件領域正在發生變化,用戶更多轉向年費模式或者長期訂戶模式,“這是我們希望和所有的用戶建立的長期關系。”
納德拉表示,不論是個人還是企業用戶,建立長期的包年訂戶模式,是微軟的“一個夢想”,而如今依靠Office365等產品,部分夢想變成了現實。
納德拉表示,下周舉行的微軟BUILD開發者大會上,他將會用更多時間,闡述“Office作為一個平臺”的計劃。
需要指出的是,包年訂戶計劃,也包括了微軟最核心的Windows操作系統。
對于消費者而言,為Windows年支付費用,不僅可以降低一次性購買帶來的較大成本,也可以獲得微軟持續不斷的后續軟件服務。
此前,微軟其他高管也已經明確表示,微軟的軟件業務將轉型為“免費增值”模式,即同一個軟件的基礎功能向所有的用戶免費提供,而希望使用高級功能的用戶,則需要付費。
當然這些付費用戶所支付的費用,正是納德拉所期待的“包年費”。
除了Office365之外,微軟的云存儲、云計算等業務,目前也使用年費的模式向用戶收費,用戶停用產品,自然無需付費。
納德拉給微軟制定的轉型戰略,是“移動優先云優先”。微軟一季度的財報顯示,云計算和在線軟件業務成為亮點。
其中,在Office365、Azure云計算、以及在線客戶管理軟件DynamicsCRM等產品拉動之下,微軟云服務產品的收入,在一季度同比猛增了106%。
作為對比的是,受到日本市場疲軟,以及XP電腦更新高潮過去的影響,微軟一次性售賣Office、Windows(包括服務器操作系統)產品的收入,進一步萎縮。其中,供應給電腦廠商的WindowsOEMPro的銷售,暴跌了19%。
在Office領域,用戶也在從一次性交易向包年訂戶模式變遷。一季度,面向企業的Office授權證銷售,下滑了2%。獨立的Office軟件套裝的銷售收入,暴跌了41%。
微軟表示,在Office套裝軟件銷售的下跌幅度中,27%源自用戶向包年模式的Office365轉移。
納德拉介紹說,Office365目前在全球擁有1240萬長期訂戶,比上一季度增長了三分之一。
值得一提的是,從“買家”到“訂戶”的變化,也發生在互聯網領域。比如數字音樂市場,各家公司推出的包月10美元無限量在線聽歌,正在淘汰蘋果公司的一美元下載一首歌的古老業務。