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圖文:“云計算之父”的“云上日子”

責任編輯:editor004

2015-05-20 09:53:54

摘自:荊楚網-楚天金報

按需購買的“月費”,曾是賽富時攻擊甲骨文等傳統軟件公司的利刃,改成“年費”無疑是自打嘴巴。而貝尼奧夫早在2005年前后,就意識到賽富時不應該僅局限于“軟件即服務”,它應該是一家提供“云服務”的公司。

楚天金報訊

打開百度,輸入“云計算”三個字,得到結果41,900,000個。

云計算,英文稱Cloud Computing,你也許不太了解它究竟是個什么鬼,但肯定聽說過它。通俗來說,云是網絡、互聯網的一種比喻說法,用戶不用再購買昂貴的服務器,而是可以直接上網,像買水電氣那樣,購買計算和存儲服務。

馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff),“云計算之父”。1999年,他從企業軟件巨頭甲骨文辭職創立Salesforce(賽富時)公司,放言“我們將會成為傳統軟件時代的終結者”。

16年過去,賽富時已經成為這個細分行業的領導者,客戶包括豐田汽車、雅芳、尼康、飛利浦、美國歐萊雅等,市值逼近500億美元,財季營收超10億美元。本月,微軟、SAP、甲骨文、IBM四大傳統軟件巨頭都先后傳出有意收購賽富時的消息。套用意大利電影大師安東尼奧尼的片名,貝尼奧夫開啟了這個世界“云上的日子”。

亞馬遜eBay成立

他感受到的是寒意

“風起于青萍之末”—在技術進化越來越快、各行各業都在被重塑改造的現代社會,判斷力出眾的人,總能通過一片葉子的掉落,提前知道自己行業的秋天是不是就要來了。

貝尼奧夫就是這樣的人。

1995年前后,互聯網熱潮席卷硅谷,人們都在考慮如何能夠讓自己或者自己的公司后面加上“.com”的后綴。這一年,硅谷新成立了亞馬遜與eBay兩家公司,讓時任甲骨文高級副總裁的貝尼奧夫第一次開始懷疑自己的未來。

他看到,亞馬遜改變了人們的購物習慣,“我十分相信網絡必將改變商業圖景”,但問題是,他不太確定自己下一步該做什么,“離開甲骨文去創業?甲骨文可是硅谷頂尖的軟件公司……”猶豫中,貝尼奧夫請了長假,相繼前往夏威夷和印度獲取靈感。

遠離工作,貝尼奧夫得以轉換視角,不再以從業者、而是以客戶的角度來看自己的行業。當時,企業級應用軟件賣得極貴,如果一家200人的公司要使用一款低端的商業應用軟件,各種定制開發、咨詢培訓及后期支持費用算下來,頭一年至少要花180萬美金。

昂貴不說,“公司還得花上幾個月甚至幾年來安裝、定制與維護這些軟件系統。但因為能夠幫助提高銷售額5%,大家都認了”。本尼奧夫繼續深入思考:“如果我們能夠提供一種(軟件)產品,它能夠提高銷售員的效益,同時又好用又便宜,可以讓客戶一年半載就能收回成本,而不需要等2年……”

在和朋友探討后,貝尼奧夫決定試一試。

1998年秋天,他找到了三位有過開發自動化銷售管理軟件的工程師,說他要做的事情,“將會顛覆傳統的軟件技術開發模式,將會顛覆傳統的軟件盈利模式,將會終結我們所熟知的那個軟件產業”。

賣不出去怎么辦?

“螃蟹”主動找“食客”

1999年的春天,賽富時在一個租來的單人房中成立,創始人包括貝尼奧夫和三位工程師。事實上,他們當時根本還不知道“在線軟件服務商”和“云計算”為何物。直到幾個月后,貝尼奧夫才拿出商業模式:在線給不同的公司提供迅速可用的定制軟件服務,每月收取小額使用費;用戶不需要再更新個人電腦,不會在網絡堵塞的時候出現電腦死機,賽富時會全權負責管理。

這與傳統做法截然不同。在當時,軟件商帶來裝有軟件的光盤,到客戶電腦上安裝軟件,再在客戶自有的封閉IT系統里運行。如果是通用汽車這樣的大公司要上馬一套ERP系統,很有可能要花幾年才能完成安裝、集成,而后才能使用。

雖然貝尼奧夫的模式聽起來耗時短又便宜,但一旦接受,就意味著公司數據得儲存在賽富時的網站上;而商業競爭的核心機密就是關鍵的運營數據,眾多公司大搖其頭。

意識到自己面臨“信任門檻”后,貝尼奧夫決定先從小公司入手。一家小型公司老板成為“吃螃蟹”的第一人后,其他小公司客戶群紛紛跟進。賽富時的現金流終于充沛起來。

然而,好景不長,納斯達克泡沫破滅,賽富時業務大幅下降,又融不到資,公司破產危機迫在眼前。這時,公司最早的投資者耶希爾建議貝尼奧夫:與其繼續找融資,不如改變公司的收入模式—改“月費”為“年費”,可以通過提供折扣讓顧客接受。

按需購買的“月費”,曾是賽富時攻擊甲骨文等傳統軟件公司的利刃,改成“年費”無疑是自打嘴巴。不過生存比面子重要,貝尼奧夫選擇了后者。

出乎他的意料,“大約一半客戶立即就同意這么做,認為每年支付一次比月月支付要簡單,而我在這之前一直以為人們討厭被年度合同所約束”。

下一位喬布斯?

坦承“我一直雄心勃勃”

2006年底2007年初,Google提出“云”的說法—通俗來說,這是對大規模儲存與數據處理的計算能力的描述,此后,各種“云概念”傳遍全球,更快、更簡單、成本更低,成了比較服務高下的重要標準。

而貝尼奧夫早在2005年前后,就意識到賽富時不應該僅局限于“軟件即服務”,它應該是一家提供“云服務”的公司。于是,他和團隊上馬了一個名為Force.com的平臺,在這個平臺上,各類獨立的軟件開發者可以借助各類開發工具,開發應用軟件;與此同時,賽富時還建立了以服務為導向的基礎架構,成為一家擁有最完整云服務產業鏈條的公司—貝尼奧夫終于實現了夢想:軟件放在云端,世界各地的人們可以使用任何設備登錄網站使用軟件,就像使用水電氣那樣,定期繳費就可以,免去購買硬件、機器和維護之憂。

2010年年底,惠普宣布放棄甲骨文的企業軟件系統,轉投賽富時懷抱。這是一筆非常重要的交易,分析師認為,使用在線系統比惠普之前使用傳統系統降低40%-50%的成本。曾經遭到恥笑的“云計算之父”,雪恥的時候到了。2014年財年,賽富時公司員工人數增加到1.3萬人,全年收入40.7億美元。

硅谷第一大報《圣何塞信使報》曾評出5位有望成為下一個喬布斯的硅谷企業家。除了Facebook創始人兼CEO馬克·扎克伯格、谷歌聯合創始人兼CEO拉里·佩奇,也包括胸懷遠見、敢于冒險的云計算之父馬克·貝尼奧夫。

貝尼奧夫對此并不謙虛。他在半自傳《云攻略》中寫道:“我一直雄心勃勃,這并不是什么秘密。”

從接800客服電話做起

3年成為最年輕副總裁

1964年,貝尼奧夫出生在舊金山。他繼承了家族的創新和經營意識,祖父曾發明舊金山灣區快速交通系統,父親當時經營一家百貨公司,而高一時,他就寫了第一款軟件“變戲法”。

15歲時貝尼奧夫就和朋友合伙創辦了自由軟件公司開發冒險游戲。當時游戲賣得很好,每個月賺1500美元,已經足夠讓當時的貝尼奧夫用自己的錢過上舒坦的日子。

1986年,貝尼奧夫從加州大學畢業,隨后加入甲骨文。他的第一個崗位職責,竟是接聽公司的800熱線電話。但他不嫌枯燥繁瑣,反而發現與客戶打交道很有意思。從客服、銷售、市場、產品開發一路干下去,25歲時,貝尼奧夫就成為甲骨文最年輕的副總裁,老板埃里森的左右手。

免費贈送蘋果App store域名

貝尼奧夫和喬布斯頗有淵源,他年輕時曾在蘋果公司實習過。2003年,有些迷茫的貝尼奧夫帶領團隊成員拜訪喬布斯。那時,喬布斯鼓勵他專注于實現自己的創意,建議他應當考慮建立一個更大的“開發環境”。后來,賽富時推出了類似在線軟件商店的服務,并注冊了“App store”的域名和商標。5年后,為了感謝喬布斯對自己的幫助,貝尼奧夫在蘋果推出在線軟件商店之際將“App store”的域名和商標免費送給了蘋果。

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