摘要 : 在對(duì)公司秘密守口如瓶方面，亞馬遜一馬當(dāng)先，成為行業(yè)楷模。從貝索斯到一眾高管，想采訪堪比登天。公司的細(xì)節(jié)鮮有流出，連貝索斯在西雅圖的辦公室都成迷，更不用說每季度都會(huì)召開的財(cái)報(bào)會(huì)議了。當(dāng)然，電商巨頭的一舉一動(dòng)依舊是行業(yè)分析師關(guān)注的焦點(diǎn)。23號(hào)新一季財(cái)報(bào)肯定會(huì)透露出行業(yè)新動(dòng)向。比如云計(jì)算。

過去十年，亞馬遜為股東展示了云服務(wù)AWS的規(guī)模、增長(zhǎng)和利潤(rùn)。現(xiàn)在又到了是該揭秘的時(shí)刻。因?yàn)橥顿Y人需要看到亞馬遜虛火的原因：光是去年公司就燒掉了90億美元，那么這些錢都花到哪里去了，回報(bào)率低是困擾電商巨頭最大的問題。唯一的利好便是云計(jì)算生逢其時(shí)，去年收益達(dá)到了50億美元，年增長(zhǎng)率高達(dá)50%。分析師為亞馬遜的網(wǎng)絡(luò)服估值440億美元，相應(yīng)的業(yè)務(wù)，惠普的估值達(dá)到了600億美元。

盡管亞馬遜的云服務(wù)規(guī)模要比微軟和谷歌大很多，但是后者的增長(zhǎng)勢(shì)頭也不容小覷。Gartner研究機(jī)構(gòu)發(fā)布報(bào)告稱，今年全球云計(jì)算服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1760億美元，雖然僅僅有IT方面4%得投入，但是跟行業(yè)其他停滯甚至倒退的業(yè)務(wù)相比，其增長(zhǎng)速度堪稱驚人。預(yù)計(jì)到2017年，云消費(fèi)將會(huì)達(dá)到2400億美元。

每一個(gè)云服務(wù)的提供商都在建立龐大的數(shù)據(jù)中心，這場(chǎng)搶地盤的爭(zhēng)奪戰(zhàn)，其實(shí)就是看誰能夠把云計(jì)算和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的成本降到最低從而獲得市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。按照花旗的分析，過去三年，每一個(gè)云計(jì)算提供商都在不停壓低價(jià)格以爭(zhēng)奪用戶，甚至像微軟這樣的巨頭都開始提供免費(fèi)服務(wù)為誘餌招徠用戶，之后再通過升級(jí)服務(wù)引導(dǎo)其付費(fèi)。

目前，誰都清楚IT行業(yè)正在面臨自1990年以來的最大拐點(diǎn)。不同的是，當(dāng)時(shí)是寡頭當(dāng)?shù)溃缃袢ブ行幕内厔?shì)日益明顯，主流被解構(gòu)，桌面和服務(wù)器被分散。所有IT方面的進(jìn)步，幾乎都是那些便宜的運(yùn)轉(zhuǎn)和存儲(chǔ)在線服務(wù)搞出來的，既符合摩爾定律，又充滿了戲劇性。

不過，對(duì)于提供云服務(wù)的廠商，包括股東，問題又來了。要是大家都賠本賺吆喝，怎么賺錢呢？跑馬圈地是為了爭(zhēng)奪客戶，之后就要想方設(shè)法讓對(duì)方買單。但是最初免費(fèi)又要提供高質(zhì)量服務(wù)以防止客戶流失，這種不斷累加的投入勢(shì)必讓財(cái)務(wù)報(bào)表變的很難看。

人、財(cái)、物就像吸盤，令公司深感不安。一個(gè)系統(tǒng)經(jīng)理的職責(zé)被不斷修改，起初可能是管理一打大型服務(wù)器，如今還必須看好云端成百上千的虛擬機(jī)。這種轉(zhuǎn)變當(dāng)然不可能一蹴而就。好在最初有Salesforce類似的提供商把很多先手活兒做到位。很多公司干脆把操作系統(tǒng)搬到了云端，尤其是處理公眾界面上很有心得。例如智能應(yīng)用，像Uber這樣基于分享經(jīng)濟(jì)的公司，正是不斷在云端開發(fā)測(cè)試并最終投向市場(chǎng)的。

不過，也有一些涉及商業(yè)機(jī)密的運(yùn)作無法完全搬到云端。Forrester的約翰雷默就認(rèn)為，云端的復(fù)刻功能更大，因?yàn)槊咳盏闹貜?fù)讀取其實(shí)也在更新，抱殘守缺的日子早已一去不返。類似的，銀行這些受嚴(yán)格監(jiān)管的企業(yè)也面臨很多問題。他們當(dāng)然清楚把系統(tǒng)搬到云端會(huì)降低成本提高效率，但是她們無法說服監(jiān)管者和承包人，云端能夠百分百排除數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)崩潰帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

所以，很多公司都索性把IT部門拆分為兩個(gè)，一個(gè)就是傳統(tǒng)的涉密系統(tǒng)，另一個(gè)就是創(chuàng)新的云端系統(tǒng)。由此也可以劃分為兩類公司，那些擁抱云端的公司代表首推亞馬遜，而其他的硬件或軟件廠商則青睞在新時(shí)代維護(hù)傳統(tǒng)，他們不情愿為云端做搬運(yùn)工，盈利也在延續(xù)專利費(fèi)模式。比如Adobe公司，盡管他們也在努力適應(yīng)新時(shí)代，但是賣軟件依舊是公司最大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。同樣的甲骨文和SAP，惠普和戴爾，也都在小心翼翼地跟上時(shí)代不落伍，但是不會(huì)冒進(jìn)地徹底做大手術(shù)。然而更多的中小企業(yè)則利用云端根據(jù)地開始了開源革命。

甚至像藍(lán)色巨人IBM也加入了這股前進(jìn)的洪流中，早在2013年，它就將云服務(wù)商SoftLayer收入囊中。但是，惠普則選擇了保守的策略，它清算了云服務(wù)，決定繼續(xù)夯實(shí)線下銷售。Google自然是全身心投入到云端建設(shè)中，他們沒有微軟Windows或Office的現(xiàn)金牛，也不存在亞馬遜呱噪的股東，所以可以一腔熱血撲到云計(jì)算服務(wù)上。雖然起初利潤(rùn)薄，但是前景無限風(fēng)光。