1月18日，第一屆聯(lián)想IT管理服務(wù)杯“垂直馬拉松大賽”在北京中央電視塔激情開跑。225米高的中央電視塔，1597級臺階，加上呼呼的北風(fēng)都沒能阻擋百名選手的登頂?shù)牟椒ィo張激烈的登頂后選手們稍事休息，隨即領(lǐng)略到鳥瞰北京城的風(fēng)光后不禁喜笑顏開。無獨有偶，同樣登頂?shù)倪€有問鼎中國桌面IT市場的聯(lián)想。
聯(lián)想集團(tuán)中國區(qū)IT管理服務(wù)與企業(yè)級服務(wù)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理 林林（左）&聯(lián)想集團(tuán)副總裁中國區(qū)服務(wù)負(fù)責(zé)人 李祥林（右）
聯(lián)想集團(tuán)中國區(qū)IT管理服務(wù)與企業(yè)級服務(wù)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理林林激動的說道：“此次活動主要一方面正是為了慶祝企業(yè)IT桌面外包業(yè)務(wù)在中國市場登上第一，另一方面也是傳遞聯(lián)想積極向上、追求健康的企業(yè)文化。”
08年聯(lián)想開始推進(jìn)外包業(yè)務(wù)，做基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，11年正式發(fā)力，三年后做到了第一。聯(lián)想集團(tuán)副總裁中國區(qū)服務(wù)負(fù)責(zé)人李祥林介紹說。憑借積累的客戶基礎(chǔ)，三年來聯(lián)想企業(yè)IT桌面外包服務(wù)增長迅速，在一個原本非常分散的市場中取得了5%左右的份額, 超越競爭對手大概1個百分點。
聯(lián)想為什么能奪得第一，競爭力什么地方? 林林向我們介紹說，一方面在于聯(lián)想有著很好的品牌優(yōu)勢。第二是在技術(shù)和能力方面的投入，包括整個平臺系統(tǒng)上的，人才上的，技術(shù)方案和技術(shù)工具的上的投入。第三，優(yōu)勢疊加，疊加在原有的服務(wù)體系之上，充分利用聯(lián)想的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。第四，我們對中國客戶和用戶的理解上更有優(yōu)勢。
利用優(yōu)勢繼續(xù)成為桌面IT絕對第一。李祥林向我們解釋說：要采用模式創(chuàng)新和經(jīng)驗積累這兩大優(yōu)勢發(fā)展成為桌面IT絕對第一。他說：首先，做的客戶多了以后把一些行業(yè)規(guī)律找出來，有了規(guī)模和覆蓋面，就可以提供更專業(yè)的支持。經(jīng)驗積累上我們有越來越豐富的知識庫，今后的工作就是利用我們的優(yōu)勢成為絕對第一。
從林林處我們了解到，聯(lián)想是ITSS是標(biāo)準(zhǔn)組織里的專職副組長，ITSS是工信部所推出的針對中國信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)組織，登頂后聯(lián)想希望能夠在理念和標(biāo)準(zhǔn)上有更多貢獻(xiàn)，希望更行業(yè)化，找到行業(yè)的一些特點，能夠進(jìn)行模式創(chuàng)新，優(yōu)勢疊加，最終在行業(yè)上有更多深入的方案引領(lǐng)客戶取得成功。
“從桌面市場切入，聯(lián)想未來希望提供整體的從桌面到數(shù)據(jù)中心，到網(wǎng)絡(luò)整體的IT管理服務(wù)解決方案。”林林向我們介紹道。
企業(yè)級服務(wù)是聯(lián)想戰(zhàn)略的重點之一，桌面的登頂其實更有利于我們向企業(yè)級整體服務(wù)邁一步進(jìn)軍，一方面我們在桌面領(lǐng)域積累了很多口碑。第二，有著很大的客戶基礎(chǔ)。第二點，大的外部環(huán)境上。政府鼓勵服務(wù)外包，社會整體知識產(chǎn)權(quán)意識的覺醒和去IOE風(fēng)潮的延續(xù)。第三方面，經(jīng)過幾年桌面市場的開拓，在人才、在技術(shù)和體系積累上都已經(jīng)有了很大的基礎(chǔ)。
未來聯(lián)想要全力發(fā)展企業(yè)級的整體服務(wù)，為客戶提供整體的IT管理服務(wù)。聯(lián)想有技術(shù)實力上、工具上的以及在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上的積累。還有戰(zhàn)略上實現(xiàn)的企業(yè)級的產(chǎn)品線的覆蓋，包括收購x86，與EMC成立合資存儲公司，ThinkCloud云的解決方案的推出。隨著聯(lián)想在硬件產(chǎn)品的不斷豐富，這將幫助聯(lián)想企業(yè)級業(yè)務(wù)的快速實施，希望借助在IT桌面的登頂，幫助企業(yè)級IT發(fā)展的新建設(shè)。
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