在微軟最新修訂的企業(yè)許可協(xié)議當(dāng)中,客戶將被迫向微軟方面支付數(shù)額更大的許可費(fèi)用、同時(shí)還得接受新許可中設(shè)定的種種約束。
微軟已經(jīng)對其企業(yè)協(xié)議中的各項(xiàng)細(xì)則進(jìn)行了重新調(diào)整,旨在為許可代理方對規(guī)則的解釋權(quán)作出進(jìn)一步深化。
微軟方面同時(shí)對運(yùn)行有微軟軟件及服務(wù)的各類PC、服務(wù)器及其它設(shè)備的使用者作出諸多約束。
全部修訂內(nèi)容將在微軟企業(yè)協(xié)議下的True Up部分得到體現(xiàn),而目前剛剛采用相關(guān)方案的客戶將在今年十一月的企業(yè)協(xié)議年度變更時(shí)得到通知。
根據(jù)早期企業(yè)協(xié)議的條款,微軟要求客戶必須簡要列出其自上一次True Up(這是一份為期十二個(gè)月的協(xié)定)之后計(jì)劃使用或者不會(huì)使用的產(chǎn)品名稱。不過從今年十一月開始,根據(jù)新的企業(yè)協(xié)議內(nèi)容,微軟要求客戶在作出任何產(chǎn)品使用情況變更時(shí)及時(shí)提交說明。
除此之外,微軟還通過細(xì)則變更對原有企業(yè)協(xié)議作出一系列調(diào)整,并將其作為談判工作的基準(zhǔn)性指導(dǎo)。這套標(biāo)準(zhǔn)的適用范疇包括向微軟許可池中添加認(rèn)證用戶與設(shè)備、以及削減許可的使用數(shù)量等。
現(xiàn)在,根據(jù)條款內(nèi)容的約束,客戶需要在合同生效的十二個(gè)月周期內(nèi)“全面”負(fù)責(zé)維持并提供包含完整細(xì)節(jié)的全部許可使用情況記錄。
但令人頭痛的狀況還不僅如此。
從現(xiàn)在開始,使用微軟產(chǎn)品的企業(yè)必須審查自True Up生效以來全部投入使用的額外產(chǎn)品許可的“最大數(shù)量”。
這明顯是在對原有企業(yè)協(xié)議中的措辭作出進(jìn)一步限定,此前相關(guān)內(nèi)容一直比較模糊、只提到用戶必須審查“新增加產(chǎn)品使用情況”并處理由此引發(fā)的任何許可差異。
來自Pica通信公司的微軟許可事務(wù)專家Paul DeGroot將此次措辭調(diào)整稱為針對True Up的“激進(jìn)變更”以及面向企業(yè)協(xié)議的“實(shí)質(zhì)性顛覆”。
最讓他擔(dān)心的是,微軟在要求中提到的、客戶需要對“任何”變更先行通告的說法并不確切,很可能存在諸多開放性解釋。這可能意味著一臺(tái)陳舊PC設(shè)備的淘汰以及替換、企業(yè)員工的離職甚至是將一臺(tái)iPad納入到某位擁有Windows用戶協(xié)議的員工的現(xiàn)役設(shè)備清單。誰知道呢?
這種模糊的表述很難找到惟一正確的理解方式,而且根據(jù)我們實(shí)際身份的不同——包括微軟內(nèi)部員工、合作經(jīng)銷商或者客戶——其具體解釋恐怕也會(huì)有所不同。
除此之外,如果上述情況可以被從True Up細(xì)則當(dāng)中排除出去、則代表我們根本找不到一種可以指導(dǎo)許可變更工作的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn),這同樣意味著開放性解釋權(quán)最終將由執(zhí)行者的身份所決定。
與此同時(shí),這也意味著用戶將被迫開始對設(shè)備及許可使用情況進(jìn)行無休無止的監(jiān)控,而這必然大大增加管理工作的強(qiáng)度與負(fù)擔(dān)。
微軟明顯是打算將True Up從一年一次的審定工作(這種定期性正是Ture Up的最大優(yōu)勢)轉(zhuǎn)化為一種實(shí)時(shí)性的許可管理任務(wù)。再有,微軟作出的變更還將給零售商等結(jié)構(gòu)較為松散的客戶帶來災(zāi)難性后果,因?yàn)榇祟惼髽I(yè)往往雇員人數(shù)波動(dòng)較大、而且會(huì)在購物旺季出現(xiàn)周期性的增長與縮減。
微軟之所以要求客戶上報(bào)所用產(chǎn)品的最大數(shù)量,似乎正是要揪出那些鉆True Up每年一審漏洞、業(yè)務(wù)高峰恰好錯(cuò)過該時(shí)段的企業(yè)客戶。
True Up是一項(xiàng)一年一度的審查活動(dòng),旨在核對客戶所購買許可數(shù)量與其實(shí)際使用許可數(shù)量之間是否存在差異。從歷史角度看,其組織方式通常是以客戶使用快照作為依據(jù),這意味著True Up往往無法準(zhǔn)確抓取到客戶的許可使用峰值。
由于無法準(zhǔn)確了解客戶的許可與設(shè)備使用清單,微軟在其審計(jì)工作當(dāng)中不可避免地陷入了被動(dòng)局面。
根據(jù)DeGroot的估算,他所在的企業(yè)中僅有大約15%客戶能夠提供準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部設(shè)備使用清單。
“請大家確保自己能在微軟來電時(shí)提供確切的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,”DeGroot在接受采訪時(shí)給出了這樣的建議。
如果大家希望了解Pica通信網(wǎng)站上關(guān)于True Up變更的詳細(xì)信息,請點(diǎn)擊此處進(jìn)行查看。