主持人:各位親愛的來賓,各位朋友,大家下午好!感謝大家來到百度百家的The BIG Talk活動現場,我是今天的主持人,來自鈦媒體。很高興鈦媒體可以作為The BIG Talk的戰略合作方,一起來做這么有意義的事。我一直覺得百度百家做這樣的活動對科技界是很有意義的事,跟我們分享中國的前沿技術以及研究觀點。今天已經是百度百家The BIG Talk的第四期活動,我們請來的是Chris Anderson,很多人對這個名字可能有些陌生,但是更多科技圈的朋友我想應該是非常熟悉的,因為他就是在互聯網圈非常有名的長尾理論的發明者,以及三部著名著作的創作者,《長尾理論》、《免費模式》、《創客》,我們請各位用熱烈的掌聲歡迎Chris Anderson,謝謝。
Chris Anderson:很高興認識您。
主持人:受到大家的歡迎感覺怎么樣,我知道您來中國不止一次了,這次感覺很幸運吧,因為這幾天可以看到藍天白云,空氣也非常好,北京不是每天都有這么好的天氣。
Chris Anderson:我去奧林匹克公園跑了一下,我覺得在這樣晴朗的天氣,應該在這邊跑一跑,很高興能在這個時候來到北京。
主持人:我知道在座的很多人都是您的好朋友,您在中國很受歡迎,感謝大家來到這里。我是第一次見到Chris Anderson,但是我們對Chris Anderson的故事早有耳聞,我們具體來看一段短片。
非常歡迎Chris Anderson先生,Chris Anderson應該說是老的中國客了。我特別想問Chris Anderson一個問題,會跟中國有關。其實今天在上臺之前,主辦方交代我說,你不能在臺上用英文對話,因為這是在中國。我們是中國的活動,我們是中國的公司,這就是中國人經常會有的,尤其在行業里或者在經濟大國的自豪感。Chris Anderson的孩子出生在中國,您10多年前來過中國,您在深圳還有工廠,所以我特別想了解一下您對中國的印象,以及您這次過來,對中國現在日新月異的變化有沒有什么新的想法。
安德森:互聯網和中國都曾徹底改變過我的世界觀
Chris Anderson:我對百度深表感謝。上周末我與李彥宏在美國一起談話,今天是我和百度一周之內的第二次交流,這不是偶然。1997年-2000年我住在北京,當時我在這邊做《經濟學人》的雜志,我的家人在香港,但是我大部分時間在廣州,在東莞。當時確實有三件非常令人震驚的事徹底地改變了我的世界觀。第一是互聯網,其次是我在中國時,就是在香港回歸前后,中國加入了WTO以后。第三點有一點消極,就是911了,911事件顯然是一個美國的災難。前兩個事件給我一種二十一世紀的感覺。互聯網我們無需多言,這是我們這個時代最大的事件之一。來到中國看到新的現代化中國崛起,就像是互聯網的世界一樣令人矚目。我想在互聯網和中國這兩方面傾注我的精力,所以我今天來到了百度論壇。我的公司是一個技術公司,我們做無人機,我的工作主要是做技術,在新的能量能源領域,比如大數據、機器人、智能手機,改變世界的技術,我的世界觀就是在硅谷以及深圳之間游蕩。我們在深圳有一個工廠,中國也是我們的一個合作伙伴。我們感覺,太平洋的這兩個中心會是未來一百年的核心,我很榮幸可以成為其中一部分。
主持人:對于中國現在的互聯網行業以及互聯網企業的發展變化,我不知道您關注的中國互聯網企業是哪幾家?
Chris Anderson:首先,98年的時候我已經來中國一年了,當時我遇到了年輕的企業家馬云,他當時說想開一個公司。我感覺他的想法很棒,他的公司給中國的工廠提供了一個店面,如今已經有好幾個公司是他旗下的,我覺得他做的非常好。但我覺得阿里巴巴這個名字起的不是很好,應該換一個名字。他聽從了我的第一個建議,但是沒有聽我改名字這個建議。上一周阿里巴巴在美國上市,這顯示整個世界對中國發生的事的關注。中國的三個大公司:百度、騰訊、阿里巴巴,也給了足夠的關注,對此我感到非常高興,為了馬先生,為了中國。
至于第二個公司,就是在遇到馬云的同一周,我去了剛成立一年的公司華為,因為我每周都會去深圳。當時看到工程師很努力的工作,然后躺在地板上休息。當時我就知道華為肯定會成為一個很大的公司,因為他們做的是非常有價值的技術和工程技術,他們很快會成為一個全球性的公司。所以,一個是馬先生,一個是華為,他們兩個讓我意識到中國會成為什么樣子的。
主持人:您見過很多人很多事,其實我都沒有在中國見過。應該說很多中國科技圈的朋友,特別是在座很多的都是科技界的從業者或者媒體人,他們對您提出的長尾理論非常熟悉,也經常會用在各種從業經歷之中。我其實一直有一個疑問,就是關于您的長尾理論。我們知道長尾理論其實是在講大量的長尾可以創造的價值更大。書里提到了亞馬遜的例子,亞馬遜大部分用戶數據來自于大量的長尾,而不是特別爆款的東西。中國其實有一個不一樣的地方,就是中國人特別愛講爆款,不管是淘寶還是很多中國電商網站,動不動就是什么某某產品爆款,智能手機也是一樣。我們曾經有過一個數據調查,蘋果只占有8%的市場份額,但是它截取了智能手機市場70%多的利潤。另外還有20%多的利潤是三星拿去,所有其它的手機品牌只能拿到可憐的1%。所以我不知道這個是不是跟您的長尾理論會有不一樣的地方,對于這個問題您怎么看?
Chris Anderson:明白了,我經常聽到這樣的問題,很大的誤解就是關于長尾的誤解,就是終止了爆款,爆款還是存在的,終止了爆款的壟斷,有一段時間只有爆款沒有別的東西,你買不到別的東西,只有爆款你可以買到。銷售的渠道和廣告都是關于爆款的。今天我們有很多機會能夠接觸到各種各樣的產品,你去看淘寶,或者天貓,它們有數以百萬計的產品,為什么呢?如果人們只想買爆款的話,有一些小眾市場人們是想要最爆款的手機,但是用長尾的理論看就會看到有一些衣服,有一些不同款的鞋子。比方說我有一個芭芭拉牌的網球拍,有32種不同款式,還有500多種不同的繩子,500萬不同組合就是為了網球拍,這對我沒有什么好處,我需要更好的建議才能選出來。但是這代表我們都不一樣,每個消費者都不一樣。我們有的時候要的是別人要的,有的時候我們要的東西別人不要只有我們要。比如說一個耳環,一個文化的關注點,你的地方特色總是有一些非常個人化的東西。從頭走向長尾這是一個很個性化的東西,最大最好的一個長尾例子就是搜索。百度的搜索,谷歌也是一樣。搜索就是有這么一組數字,比方說每天有數以百萬計的搜索詞,有的總是一樣的,是大家都想搜的,比如天氣、政治、運動。但是很快就會發現人們的想法是不一樣的。人們搜索的東西往往是非常個性化的東西,所以不要總以為說只有爆款,同時也要考慮一下信息多元化,考慮一下你和別人分享的東西有時候是不一樣的,有的時候是只有自己才有的東西,不跟別人分享的。
移動時代長尾理論是否過時?
主持人:我今天還有一個挑戰您的任務,很多人會說Chris的很多理論會不會已經過時,因為現在我們其實已經進入了移動時代。因為移動時代跟過去因特網有很大的不同,所以從您的長尾理論到最新的創客有很多提法,我不知道對于移動時代您有沒有新的思考,有沒有一些新的跟科技前沿更結合的新理論,或者可能正在醞釀之中的。
Chris Anderson:我寫了三本書,一個是《長尾理論》,一個是《免費》,還有一個是《創客》。長尾理論我們已經說過了。《免費》成為我們移動時代的模型,所有的移動時代平臺產品都是基于這個免費理論。即使一個應用版本是免費的,你還是可以得到專業版和更高級的一些內容,所以其實現在免費和付費的結合,成為一個最受歡迎的商業模式。網絡游戲也是一樣的,一開始是免費的,你可以下載一些免費內容。所以當我寫《免費》的時候,其實引起了很大的爭論,因為我們的媒體還是在為自己的存活斗爭。作為廣告收費越來越少,有很多關注免費理論的抵抗,但是之后移動時代到來了,而移動時代成為一個最好的證明,證明了我說的免費理論不再是一個受爭論的問題,幾乎98%的移動時代利潤都是來自于免費。
創客其實跟制造商有關,跟制造業有關的,不是你說的移動時代。創客和3D打印、云制造有關。阿里巴巴是最好的一個驅動者,它是一個創客的驅動者,因為它把個體還有發明人和全球有好想法的人,還有中國制造商聯系起來。
主持人:對于它們之間的差別,有些人認為,創客可能表示一些少數人和另一部分少數人的對話。商業模式則涉及到更多的人,您認為這兩個部分有什么樣的關系?
安德森:創客是一個文化運動流向到現實世界
Chris Anderson:解釋一下創客,我們的網絡進入物理世界,網絡生產出來的東西就是一些分享的東西,或者是民主化的,就是每一個人都有這種權利和能力出版自己的東西,來創造自己的內容發布給其它人,這是數字化在電腦屏幕上的體現。我說的創客是同樣的一個文化運動,同樣的社會力量,流到了現實世界。我們網上更多的是靠虛擬互聯網和編碼內容來驅動的,我的創客是由3D打印、云制造開放創新的模式融合起來的和創業者聯系的企業,是開啟者,是我們的朋友們在深圳的工作坊,他們有一個新硬件,比如我們現在的手表就是一個很好的例子,這是一個非常小的公司,一些小的創業公司也能夠和大公司競爭,比三星和索尼做的更好。一個這么小的商品可以在全球范圍內更加方便創新,這在以前是不可能的。
主持人:我們還有很多問題想問,比如說他從事創客行業,以及正在做的無人機是什么樣的狀態,接下來他會給我們更多的闡述以及分享更多他正在從事的事業,我們先請Chris Anderson休息五分鐘。