SAP本周正在舉行面向客戶和解決方案提供商的Sapphire Now大會。渠道合作伙伴有很多很多問題想要在這次大會上找到答案。SAP在渠道方面正在經歷一些巨大變化，從廠商向云計算的戰略轉型，到管理層和公司渠道部門的大換血。合作伙伴普遍支持SAP的戰略方向，包括SAP的技術和產品戰略，以及仍在不斷改善的渠道運營。
Vision33公司是SAP的金牌合作伙伴，總部位于加州Irvine。這家公司副總裁Alex Rooney表示：“現在仍然是成為SAP合作伙伴的好時候。”
但是最近幾周SAP一直動蕩不安。上個月早些時候，SAP公布了一些管理層的變動，包括SAP云計算高管Shawn Price以及負責開發HANA內存數據庫的Vishal Sikka的意外離職。SAP還調整了它的渠道部門，創建了新的全球合作伙伴運營部門，并且任命Americas總裁Rodolpho Cardenuto為新渠道負責人。
Vision33公司的Rooney在接受采訪時表示：“SAP的確想要不斷洗牌。”盡管這會導致不確定性，但是他很快說道，這似乎并沒有影響到渠道經理的日常工作。Idhasoft是一家總部位于加州Santa Ana的解決方案提供商，同時也是SAP金牌渠道合作伙伴。該公司執行副總裁Karen Mill表示：“我們希望在SAP那里看到某種持續性。現在看起來他們似乎每6個月就要進行一次重組。”
SAP一直是一家以工程為中心的公司：SAP就像是汽車界的寶馬。但是首席執行官Bill McDermott是銷售出身。Orchestra Software是一家總部位于俄勒岡州波特蘭的公司，同時也是SAP金牌合作伙伴。該公司總裁Brad Windecker正在看到McDermott的影響力。“我認為SAP正在變成一家真正的銷售公司。”他這樣說道。
這帶來了其他挑戰。一家合作伙伴在去年已經遇到了與SAP銷售發生沖突的事情，這些銷售人員聯系到一些交易金額在2億美元到5億美元之間的合作伙伴客戶。“這確實對我們的業務帶來了負面影響。”這位不愿透露姓名的合作伙伴表示。
雖然這位合作伙伴認為新任渠道負責人Cardenuto“贏得了”渠道，但是并沒有贏得新的銷售雇員，而且合作伙伴希望在這次Sapphire大會上聽到關于這位渠道負責人打算如何解決這些問題。
Dolphin Enterprise Solutions是一家總部位于賓夕法尼亞州西切斯特的公司，同時也是SAP合作伙伴之一。該公司首席技術官Vishal Awasthi稱Sikka的離職“讓他很震驚”，尤其是考慮到他在開發HANA方面扮演的重要角色。“在過去今年中他可以說是HANA背后的旗幟性人物。”
但是這似乎并沒有動搖合作伙伴對SAP關于HANA承諾的信念。的確，最近幾周事態越來越清晰，SAP新口號是“由SAP HANA提供強大支撐的云計算公司”——相信本周Sapphire的參會者將聽到很多關于這個座右銘的內容。
Awasthi強調SAP已經將一些關鍵應用例如SAP Business Suite ERP軟件運行在HANA上，以證明SAP對HANA平臺的重視。他說：“這表明我們已經經過了炒作周期。”
不過，在Sapphire上他希望聽到更多關于SAP圍繞HANA和云服務的話題——“因為我們已經改變了圍繞這個主題的戰略和路線圖。”而且他希望聽到更多關于SAP向核心ERP應用提供移動設備訪問的計劃細節。
Idhasoft公司的Mills表示：“SAP正在不斷發展，我認為它最終將達到目的地。”這里他所說的目的地是指專注于云應用和HANA。Idhasoft的客戶對云服務越來越感興趣，她這樣表示。不過她也承認去年還對HANA有一些質疑。“今年我被說服了。”她透露，她將在Sapphire大會上與大約50多個準HANA用戶進行會面。
Brainloop是一家SAP技術合作伙伴，專門開發安全的基于云的文件和文檔共享系統，支持SAP的云產品。該公司SAP產品副總裁Dorothee Andermann表示：“SAP發展非常快。”盡管SAP內部發生了很多變化，“但它仍然專注于成為一家云公司。”
多個合作伙伴看到了Orchestra公司Windecker所謂的“一個更強大、更有戰略性的重點”放在SAP Business One上，這是SAP針對小型企業的應用集，幾乎通過渠道銷售。在最近的重組活動中，該產品被劃到由新成立的GPO全球合作伙伴部門直接管理。
Windecker表示：“這與兩三年前相比是180度大轉彎。”SAP上個月舉行了Business One創新峰會，他預計該產品在今年Sapphire大會上將會有比往年更為清晰的呈現。
Business One也是Vision33的一款重要產品，Rooney希望在Sapphire大會上聽到關于SAP向大型企業的部門和子公司銷售產品的愿景。
事實上，去年年底Vision33收購了一家加拿大的Business One領先經銷商。這使得Vision33成為在北美洲銷售Business One的重要合作伙伴。Rooney表示：“如果我們不認為SAP是我們在合作伙伴關系上投入資金的最好選擇，那么我們就不會這么做。”
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