目前多核技術的普及，性能已成為云計算時代應用交付廠商的基本功力，那么在如火如荼的應用交付市場競爭中，廠商又該如何打造自己與眾不同的競爭力去吸引客戶的目光?日前，記者采訪了剛在紐交所成功上市的A10 Networks副總裁兼大中華區總經理蔡劼，他的回答是：對客戶應用的深刻理解。只有比客戶更理解他們的應用系統，而不只是流于表面性的了解，才能把應用交付的功效發揮得淋漓盡致，更好地為客戶原有系統服務。

A10 Networks副總裁兼大中華區總經理蔡劼

只有深刻理解“應用”，才能高效做好“交付”

在云計算、大數據日漸盛行的今天，企業的業務和應用越來越復雜，加上IT部門的人員更替，有時候客戶的運維人員也很難準確描述出系統中到底有哪些應用。

不久前，A10 Networks協助一家大型集團公司數據中心完成的業務系統升級，就是這樣一個案例。這家集團公司的應用系統十分復雜，運維人員也無法給出全部的應用清單。在這種情況下，A10 Networks的四個工程師在客戶現場，根據系統分析報告并結合多年積累的現場經驗，連夜寫了上萬行配置，僅用一夜時間就完成了全部更新，配合客戶順利完成了業務割接任務，受到客戶好評。被問到原因時，A10 Networks副總裁兼大中華區總經理蔡劼說：首先是因為A10 Networks平臺的應用足夠豐富，如果客戶系統中有500種應用的話，我們至少要對1000種應用的方案進行準備。此外，A10 Networks的工程師現場經驗豐富，對運行在不同系統之上的企業應用了如指掌，因此才能在短短的時間內幫助客戶完成部署。

本土的國際品牌

目前傳統行業互聯網化的逐年增長趨勢，新業務、新應用越來越多。如何更快、更好地支持這些應用已成為了應用交付廠商面臨的挑戰。對于A10 Networks表現出的那份游刃有余，蔡劼將它歸因為“A10 Networks是將國外品牌的技術優勢與本地化服務能力結合最好的公司”。首先，與本土公司相比，A10 Networks始終能表現出國際品牌的技術優勢，“其實北美距離應用更近，多數新興互聯網應用興起于北美，因此，北美的應用交付公司始終對應用有著更快速、更深刻的解讀。”A10 Networks總部位于世界頂尖科技和技術的信息重鎮——硅谷，與微軟、Juniper、VMware、Oracle、SAP等數十家IT公司保持密切合作，熟悉市場上的主流應用，不論是理念還是技術，A10 Networks更靠近國際主流應用。

另一方面，與同行業其他國際品牌相比，A10 Networks已具備其他國外品牌短時間仍不能具備的能力，“A10 Networks擁有一支強大的服務支持團隊。在所有應用交付一線國際品牌中，只有A10 Networks在北京設有研發中心，中國客戶可以得到A10百余名工程師的本地化研發支持。”為了為中國用戶提供更優質的本地化服務，A10 Networks不僅在中國設立了研發中心，還成立了獨資企業，不斷加大在中國市場的各方面支持投入，力求從根本上理解用戶應用，并卓有成效：本地化的功能和本地化的交互頁面都給客戶帶來更好的體驗和更佳的適應性。

架構成就領先優勢

“A10 Networks有一句口號是 ’需求驅動創新，架構決定性能’。 A10 Networks方案的強勁性能和豐富功能，都與先進的產品架構有很大關聯。在應用交付市場，尤其強調技術的更新和演進。有些進入市場15年的公司，確實有些放不下的東西，而A10 Networks不管是硬件，還是軟件，都采用最新的架構。”蔡劼說，“A10 Networks擁有一臺很強勁、很強勁的發動機，強勁到什么程度，我們的硬件平臺性能是業內同類產品的2~5倍。如果將此能力用于防御DDoS攻擊，A10 Networks可以提供160G的防護能力。“

在云計算落地的今天，A10 Networks不懈鉆研如何確保‘云’基礎設施不受移動設備發展變化的影響，第一時間為用戶提供快速、優化的產品應用體驗，通過不斷軟件升級，確保客戶應用能夠將IT與不斷變化的業務形勢保持協調一致。

我們從近幾年A10 Networks在全球市場的迅速崛起和成功上市可以看出：深刻理解用戶應用，保持技術創新，才能將先進的產品轉化為客戶的業務價值。也正因為這個原因，A10 Networks在短短幾年之間迅速在全球應用交付市場開創了驚人的局面：在2010至2013四年間的全球年均復合增長率達到37%，去年拉丁美洲以超過200%的速度增長，歐洲和美國市場的增長速度都在100%左右，成為在應用負載、應用加速和應用安全市場中最具創新性和成長最快的公司，并成功躋身北美區高新科技高成長企業500強之列。在中國，中國移動、中國電信、中國聯通這三大運營商巨頭已采用了A10 Networks的方案，淘寶、攜程、樂視、銀聯數據、民航局、南方電網等巨型數據流量企業也都是A10 Networks的客戶。