摘要 : 酷盤這樣的任性關(guān)閉事件，在一定程度上說明，純資本和市場驅(qū)動的某些互聯(lián)網(wǎng)公司們與國企央企們相比，在流淌道德血液和承擔(dān)自己的社會責(zé)任方面，還有很大差距。
馬云再一次關(guān)閉了發(fā)展不佳的業(yè)務(wù)——酷盤。8月3日酷盤給用戶的信，選擇不再接受新用戶注冊和用戶上傳數(shù)據(jù)，并提醒10月10日后，所有數(shù)據(jù)都會被刪除且無法恢復(fù)。
酷盤，一個號稱永不丟失的個人高速網(wǎng)盤，為何會被阿里關(guān)閉？
據(jù)艾瑞預(yù)測2015年中國的個人云存儲用戶規(guī)模將達(dá)到4.5億，一方面是移動用戶對云存儲的蓬勃需求和百度、360、運營商大舉進(jìn)軍個人及家庭存儲市場，一方面則是阿里在該領(lǐng)域的退出，或者俗稱的“轉(zhuǎn)型”，不得不令人唏噓和感慨。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為酷盤被關(guān)閉是因為“酷盤市場占有率過低”。但筆者認(rèn)為，更重要是網(wǎng)盤在阿里生態(tài)系統(tǒng)中處于邊緣地位。2013年收購酷盤時，阿里與酷盤也的確做過與淘寶等業(yè)務(wù)協(xié)同的舉動，但對于電商基因的阿里而言，個人數(shù)據(jù)存儲業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為電商流量還是有很大困難，其他業(yè)務(wù)配合的積極性可想而知，原酷盤團隊被拆解，新團隊接盤，恐怕也都注定了酷盤的今天。
而在2014年，是個人云存儲是巨頭瘋狂爭奪市場重新洗牌的關(guān)鍵年，互聯(lián)網(wǎng)公司如百度云、360云、運營商如電信天翼云，紛紛投入巨額營銷資源搶奪用戶。
在巨頭夾擊下，處于邊緣地位又發(fā)展不佳的酷盤被關(guān)閉是必然的結(jié)果。
互聯(lián)網(wǎng)公司關(guān)閉業(yè)務(wù)成慣性，用戶怎么辦？
酷盤并不是被阿里關(guān)閉的第一個業(yè)務(wù)，也不會是最后一個。
對于互聯(lián)網(wǎng)公司而言，終止沒有前景、沒有用戶的，不符合戰(zhàn)略方向的業(yè)務(wù)，是家常便飯的事兒。
老牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雅虎在中國的業(yè)務(wù)被阿里收購后，2013年8月關(guān)閉了郵箱服務(wù)。
谷歌則更任性，直接退出中國市場；2015年3月，關(guān)閉了GooleCode代碼項目管理服務(wù)；同年7月，關(guān)閉了GoogleReader服務(wù)；
微軟2013年3月起關(guān)閉旗下MSNMessenger軟件服務(wù)。
盡管在2011年工信部就提出互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)要遵循電信服務(wù)規(guī)范，不得擅自終止服務(wù)，但是無奈依靠純資本力量驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還是不得不對當(dāng)年信誓旦旦要大展宏圖的業(yè)務(wù)作出“戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型”——即關(guān)閉。
很多人對互聯(lián)網(wǎng)思維奉若神明，逢互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就一副業(yè)務(wù)體驗好得不得了，其實這是一種盲目從眾，被洗腦的非理性消費觀。
我們回到主題，既然互聯(lián)網(wǎng)公司動輒以戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型或者業(yè)績不佳會閉關(guān)業(yè)務(wù)，那么我們選擇個人云存儲服務(wù)商時，該怎么辦呢?
到底還有靠譜的嘛？
答案是肯定的。只不過你需要新理性消費主義的觀念。
為什么個人數(shù)字資產(chǎn)的云儲存服務(wù)需要新理性
選擇個人云存儲，一種是以為互聯(lián)網(wǎng)公司就體驗無比美好；另一種則是要選擇安全、靠譜、流淌道德血液的大公司。后者是我比較倡導(dǎo)的新理性消費主義，有三大法則：
1）你要選擇有能力成為百年老店的廠商。
馬云曾經(jīng)說世界正在從IT走向DT，DT是一個數(shù)據(jù)更充分流動的時代，會更加透明、利他，更注重責(zé)任和體驗。我非常同意這句話。但是個人的數(shù)據(jù)需要可以控制的透明和流動。我們每天產(chǎn)生很多照片、健康數(shù)據(jù)、工作文件等數(shù)據(jù)已經(jīng)成為重要的數(shù)字資產(chǎn)。你對云存儲的需要，也從IT（簡單的文檔存儲備份解決本地計算機或者手機存儲空間不足的問題）演變到了DT的階段（你需要仔細(xì)看護(hù)好你的數(shù)字資產(chǎn)，按照你的要求從資產(chǎn)的角度進(jìn)行管理）。
你把這這么重要的資產(chǎn)存在一個隨時會倒閉被收購的公司，你真的放心嗎?
2）必須嚴(yán)防你的廠商為了短期利益濫用你的數(shù)字資產(chǎn)。
一款安裝在手機上的鬧鈴軟件也會不停的讀取你的通信錄，一款閱讀軟件也會掃描你的位置信息。我的一個做安全和隱私保護(hù)的軟件朋友告訴我說：“這些數(shù)據(jù)不拿白不拿，反正用戶也不知道“。
這就是每天以體驗和免費為賣點的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的一部分真相。
3）把是否流淌“道德血液”作為衡量產(chǎn)品和服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)。
“成者王侯敗者寇”曾被看做是市場競爭第一法則，但是我始終相信，替用戶保管數(shù)字資產(chǎn)的企業(yè)，必須流淌道德的血液。因為在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，這些企業(yè)是管理你的數(shù)字資產(chǎn)的銀行，如果他們恪守基本底線，每個人都會非常危險。
道德血液的另一個詞就是企業(yè)的社會責(zé)任，一個沒有企業(yè)社會責(zé)任的企業(yè)，你怎么可能會認(rèn)為它能夠?qū)τ脩舯３殖志玫木次分哪兀?/p>
誰將是個人云存儲的終極接盤俠
談到接盤俠，很多人會想到互聯(lián)網(wǎng)公司，其實你也知道，很多互聯(lián)網(wǎng)公司是純資本和市場驅(qū)動的，再美好的承諾如果”業(yè)績不佳“也會被關(guān)閉，這其中對短期利益的追逐和放縱是很重要的原因。
很多人把云計算服務(wù)戲謔的稱為是房地產(chǎn)項目，形容的就是云服務(wù)的昂貴運營成本，包括土地租金、機房建設(shè)、嚴(yán)苛的動力環(huán)境設(shè)備配置、高昂的電費，還有帶寬成本，都使得運營個人云存儲服務(wù)并不是一件特別輕資產(chǎn)的事情。如果不是生態(tài)中的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，業(yè)績不佳也的確是酷盤們被關(guān)閉的好理由。
筆者認(rèn)為，在個人云存儲的三大派系中，以中國電信為代表的運營商系，或許更有市場競爭優(yōu)勢。
艾瑞《2014年中國個人云存儲行業(yè)及用戶行為研究報告》顯示最受關(guān)注的個人云存儲主流產(chǎn)品中，百度云、天翼云（中國電信提供的個人云存儲服務(wù)品牌）、微云排名前三。
就產(chǎn)品體驗而言，客觀的說，天翼云這樣的電信運營產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品幾乎沒有區(qū)別，文件傳輸?shù)姆€(wěn)定性、安全性、私密性等幾乎趨同。
那么，為何筆者說，電信運營商提供的天翼云服務(wù)將是接盤俠呢？理由有三，且聽我道來：
第一：天翼云是中國電信的戰(zhàn)略級粘性業(yè)務(wù)。運營商不甘于做管道，那么，圍繞管道就必須做好延伸產(chǎn)品的創(chuàng)新，以吸引用戶。個人云存儲是管道業(yè)務(wù)的天然粘性產(chǎn)品，可以發(fā)揮電信運營商在管道服務(wù)商的天然壟斷優(yōu)勢。所謂戰(zhàn)略級粘性產(chǎn)品，就是不賺錢也要靠它來吸引用戶留住用戶。
第二：電信級的安全保障服務(wù)，能夠為用戶提供長期可靠的數(shù)字資產(chǎn)保障。眾所周知，蘋果公司對iCloud云存儲的要求極其嚴(yán)苛，比如蘋果要求數(shù)據(jù)的可用性達(dá)到99.99999999999%（13個9）——意味著不能丟數(shù)據(jù)。而中國電信的天翼云在資源池驅(qū)動上滿足平臺公司要求，是大陸地區(qū)唯一一家提供云存儲服務(wù)的合作伙伴。
第三：國企更加注重企業(yè)社會責(zé)任而非短期盈利指標(biāo)。運營商是國企，作為企業(yè)自然有盈利的壓力，但是作為互聯(lián)網(wǎng)+基礎(chǔ)設(shè)施提供商的國企運營商，還必須兼具國企公益屬性，不會追求短期的利益。所以作為天翼云這樣的業(yè)務(wù)自然會在長期利益與短期利益之間、公益與盈利之間達(dá)到一個很好的平衡。
其實說實話，所謂接盤俠，在關(guān)鍵時刻，為老百姓接盤的往往最后都是共和國的長子們——國企和央企。但是很多人卻往往選擇性的失明，或者囿于各種壓力，不敢面對現(xiàn)實和真相。
筆者相信，酷盤這樣的任性關(guān)閉事件，在一定程度上說明，純資本和市場驅(qū)動的某些互聯(lián)網(wǎng)公司們與國企央企們相比，在流淌道德血液和承擔(dān)自己的社會責(zé)任方面，還有很大差距。
未來個人云存儲服務(wù)，將不只是存儲，而是對用戶信任爭奪，誰能提供安全、可靠、長期、穩(wěn)定的保障，誰將勝出。
我只想說一句：個人數(shù)據(jù)資產(chǎn)，別忘了還有國企運營商為你接盤！
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