云計(jì)算究竟能給人們帶來什么?以前人們僅僅是停留在一個(gè)概念階段,后來逐漸開始意識(shí)到可以存儲(chǔ)資料,進(jìn)入網(wǎng)盤時(shí)代;但還是沒有真正進(jìn)入到云存儲(chǔ)的精髓階段,而且那時(shí)候的云存儲(chǔ)是相對封閉的,資源不能被更好地利用起來。進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們在不知不覺中開始接觸云,使用云存儲(chǔ),很多人已經(jīng)習(xí)慣了把自己的手機(jī)通訊錄、短信、照片之類的資料備份到云端,以便在更換手機(jī)的時(shí)候可以很方便地導(dǎo)入。為何用戶會(huì)使用云存儲(chǔ),并且需求越來越旺盛?筆者觀察,主要三點(diǎn)不可或缺:
分享需求:云存儲(chǔ)的痛點(diǎn)在哪里?
《失控》一書中,凱文 凱利提出了一種假說,認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)代表的虛擬文明,對人類的影響并不是游戲或者新的娛樂方式,它的影響是人類活動(dòng)的組織方式發(fā)生了變化。而云計(jì)算時(shí)代,我們對于云存儲(chǔ)產(chǎn)品功能的挖掘也在印證這一假說。人的價(jià)值逐漸體現(xiàn)在人與人的“連接”上,因而在滿足資料存儲(chǔ)的基本需求之后,分享需求已然成了云存儲(chǔ)的痛點(diǎn)。
或許,也有人會(huì)說我用一般的社交軟件也能滿足分享的需求。但是,當(dāng)你面對的用戶并不是一兩個(gè)人的時(shí)候,又該如何分享?使用場景受到局限,不能分享文件夾、在線查看視頻、打包上傳的數(shù)據(jù)使用起來不方便等等。
進(jìn)入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后,應(yīng)用的多元化表象越來越明顯,云存儲(chǔ)分享的優(yōu)勢也慢慢體現(xiàn)出來。以百度云為例,百度云在產(chǎn)品端能夠?qū)崿F(xiàn)給身邊朋友傳遞文件,更主要的是,百度云本身就具備工具的優(yōu)勢,因?yàn)樗皇且粋€(gè)單純地存儲(chǔ),而是一種交互式的應(yīng)用。用戶可以很方便地進(jìn)行文件分享,以前在手機(jī)上可能只能分享照片、視頻,但是通過百度云,所有格式的文件用戶都可以隨意分享。統(tǒng)一平臺(tái),任意文檔共享,不僅可以滿足多人、多地協(xié)同辦公的需求,還能避免不同平臺(tái)、不同交互方式所帶來的凌亂感。
此外百度云圖還增加了照片智能分類、人臉?biāo)阉鳌⑾嗨普掌ブ氐裙δ埽@些對于那些喜歡拍攝的朋友來說無疑是非常具有誘惑性的。云存儲(chǔ)分享在移動(dòng)端發(fā)展越來越寬泛的今天,市場需求也逐漸明朗化。用戶有這種分享的應(yīng)用需求,因此云存儲(chǔ)是可以帶來最方便的實(shí)現(xiàn)方式,同時(shí)拓寬了用戶之間的溝通邊界,用戶逐漸認(rèn)可了這種資訊的獲取交流方式,這就是云存儲(chǔ)逐漸社交化的根本所在。
社交需求:沉淀云存儲(chǔ)社交的價(jià)值
在分享需求得到滿足之后,我們驀然地發(fā)現(xiàn),其實(shí)云存儲(chǔ)還可以沉淀好友之間的分享關(guān)系,進(jìn)而產(chǎn)生一種新的交互應(yīng)用,而這些應(yīng)用的范疇已經(jīng)進(jìn)入到社交序列。這也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的需求之一,或者說是在微信、微博之后的一種延續(xù),一種對大數(shù)據(jù)應(yīng)用和資料分享的痛點(diǎn)迎合。因?yàn)橛脩舻拇髷?shù)據(jù)內(nèi)容可以通過云存儲(chǔ)得到滿足,并且在一定的圈子內(nèi)進(jìn)行分享和共享,沉淀用戶需求,帶來一種小圈子文化。這不知道是不是無心插柳柳成蔭的產(chǎn)物?可以肯定的是,當(dāng)初推行云存儲(chǔ)的各家服務(wù)商根本沒有想到這種發(fā)展預(yù)期,但事實(shí)上,市場做出了選擇,用戶做出了選擇,通過本身的應(yīng)用需求營造了一種新圈子文化。
目前能夠?qū)崿F(xiàn)云存儲(chǔ)用戶需求沉淀的也就是百度云存儲(chǔ)達(dá)到了,這時(shí)候也凸顯了百度技術(shù)驅(qū)動(dòng)的優(yōu)勢,因?yàn)閯e的提供商云存儲(chǔ)是單純地存儲(chǔ),并沒有互動(dòng)的機(jī)會(huì)或者說是意識(shí)。但是百度云發(fā)現(xiàn)了用戶的這種需求,進(jìn)行技術(shù)挖掘,進(jìn)而改進(jìn)自己的云存儲(chǔ)模式。那么百度云存儲(chǔ)做了什么改變?目前看,新推出的百度云圖增加了照片智能分類、人臉?biāo)阉鳌⑾嗨普掌ブ氐裙δ埽@些對于那些喜歡拍攝的朋友來說無疑是非常具有誘惑性的。此外,還可以分享文件夾,對群文件進(jìn)行整理,在線查看視頻,打包上傳數(shù)據(jù)等等。更主要的是,百度云做到了秒發(fā)秒存。
如果你是一個(gè)老師,需要給自己的學(xué)生發(fā)布大量的學(xué)習(xí)資料,你如果使用公共郵箱,存在的不方便是:不支持文件夾,沒法整理,大文件的傳輸很慢,超大文件有有效期,通知提醒看不到,容易被誤刪,視頻等不能預(yù)覽等等。但是如果使用云存儲(chǔ),這些都不是問題。而且,這何嘗不是一種社交化需求?
當(dāng)我們的設(shè)備越來越多,可能唯一的解決方案是:高速穩(wěn)定的“云”+多平臺(tái)通吃的“端”組合。有了一個(gè)統(tǒng)一的“云”,那么用戶無論通過移動(dòng)端、PC端,也不需要考慮是蘋果設(shè)備、Android設(shè)備還是Windows設(shè)備,都可以和好友暢快分享。更主要的是,如今的云存儲(chǔ)已經(jīng)不再是單一的個(gè)體行為,而是延伸到更寬闊的外延,云存儲(chǔ)社交帶來的是一種資源的寬泛使用,充分發(fā)揮個(gè)體的輻射影響力。這也恰恰是百度云存儲(chǔ)對于個(gè)體需求拓展的根本所在。
基因需求:云存儲(chǔ)社交的移動(dòng)基因化
如果說云存儲(chǔ)社交的最大發(fā)展基因是什么?無疑是移動(dòng)化的發(fā)展。也只有在移動(dòng)化發(fā)展越來越旺盛的今天,人們才發(fā)現(xiàn)自己越來越離不開大數(shù)據(jù)的交互和分發(fā)。圖片、文件、視頻、資料等等都是我們渴望比較交互的東西。甚至包括影片,大壓縮包等等都已經(jīng)不在話下。
李彥宏在百度世界大會(huì)上說過未來五年語音圖片搜索將超文字。這說明了什么?其實(shí)很簡單,應(yīng)用模式和場景就出現(xiàn)大的改變。李彥宏表示,“過去半個(gè)世紀(jì)以來,文字、語音、圖片等技術(shù)不斷發(fā)展,這讓用戶使用技術(shù)的門檻不斷降低”。PC互聯(lián)網(wǎng)階段,用戶表達(dá)需求基本上是靠鍵盤輸入完成,文字表達(dá)是用戶訴求的主流模式,然而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶表達(dá)訴求的方式正在發(fā)生著巨大變化。“隨著技術(shù)的進(jìn)步,以及計(jì)算機(jī)識(shí)別語音、圖片的精度越來越高,我們就可以讓人們用更自然、更低門檻、且更加方便的方式表達(dá)他們的需求”。
這都是基于移動(dòng)狀態(tài)下的一種基因訴求。目前,百度云是第一家能夠把用戶的分享關(guān)系沉淀的服務(wù)商。百度通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用,云計(jì)算的分享把“志同道合”的用戶黏合到一起,給他們提供一種存儲(chǔ)之外的交流和共享,這在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代分享異常流行的情況下,是非常不錯(cuò)的一種設(shè)計(jì)。幫助用戶實(shí)現(xiàn)更多數(shù)據(jù)的可攜帶性,通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)分享的便捷,相當(dāng)于給用戶打造一個(gè)后臺(tái)的服務(wù)器,在前端(移動(dòng)端)需要什么,都可以從后臺(tái)獲取,而且還實(shí)現(xiàn)用戶群之間的共同分享,這就是技術(shù)驅(qū)動(dòng)進(jìn)步的最好體現(xiàn)。
我們可以預(yù)見的是,未來的云存儲(chǔ)將更強(qiáng)化個(gè)體需求的關(guān)聯(lián)性,互動(dòng)性,強(qiáng)化一種資源的共享和分享便捷,快速整合,合理調(diào)配,同時(shí)要能輻射到相關(guān)人群中去。這就是云存儲(chǔ)社交的特質(zhì),也必將成為人們在普通社交之外的一種延伸補(bǔ)充,一種別樣的大數(shù)據(jù)應(yīng)用需求。尤其會(huì)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,不斷出現(xiàn)的井噴數(shù)據(jù)流應(yīng)用被廣大用戶接納,并且成為離不開的一種剛性應(yīng)用需求。這一點(diǎn),筆者深信不疑。