近年來，恒豐銀行先后提出了“1112·5556”治行理念以及“12345”三年行動綱領，被視為恒豐銀行3.0版創(chuàng)新轉型的起點。恒豐銀行的“12345”三年行動綱領中，“1”是要做金融綜合解決方案的提供商；“2”是兩個平臺，金融云平臺和大數(shù)據(jù)平臺；“3”是三大特色銀行，即數(shù)字銀行、交易銀行、銀行的銀行；“4”是四大金融創(chuàng)新模式，布局平臺金融、龍頭金融、家庭金融、O2O金融；“5”是五大戰(zhàn)略落地工具，具體包括投行、資管、平臺、人才盤點和以“One Bank”為核心的績效評價體系。日前，恒豐銀行金融云平臺交出了優(yōu)異的答卷。
在9月22日召開的銀行業(yè)例行新聞發(fā)布會上，恒豐銀行首席信息官司繼平以“打造金融云 助力數(shù)字普惠金融”為主題，介紹了恒豐銀行實施金融科技創(chuàng)新的相關情況。據(jù)悉，2015年6月，恒豐銀行制定建設數(shù)字化銀行的基石——恒豐銀行金融云數(shù)據(jù)中心和金融云平臺的目標，規(guī)劃橫跨北京、上海、煙臺三地六中心的金融云整體布局，擬定了詳細的金融科技推進戰(zhàn)略。當年，金融云項目啟動，通過持續(xù)加大在軟硬件方面的投入，廣泛吸收科技金融領域的優(yōu)秀人才，全行上下全力推進戰(zhàn)略落地。2016年7月，恒豐銀行順利完成包括核心銀行系統(tǒng)在內130多個主要應用系統(tǒng)向其金融云數(shù)據(jù)中心的遷移，實現(xiàn)主要應用系統(tǒng)的云化升級，標志著恒豐銀行金融云投入生產運營。
司繼平介紹說，目前恒豐銀行金融云運行平穩(wěn)，各項指標均達到預期目標。恒豐銀行金融云的順利投產創(chuàng)造了國內大中型銀行中第一個基于開放開源OpenStack云平臺技術構建的云數(shù)據(jù)中心、國內大中型銀行中第一家全面投產上線SDN軟件定義網絡的云數(shù)據(jù)中心等多項“第一”，使恒豐銀行在金融云建設和管理方面成為同業(yè)中的領跑者。
基于金融云技術，恒豐銀行在線下積極嘗試打造智慧網點。就在今年4月12日，恒豐銀行布設的第一家全功能旗艦型智慧銀行網點——恒豐銀行西安雁南一路支行正式營業(yè)。恒豐銀行首家智慧銀行，既是一家全功能的銀行網點，更是金融創(chuàng)新服務體驗中心。這家網點在科技創(chuàng)新和業(yè)務流程再造上實現(xiàn)多個突破，打造覆蓋更多渠道、連接更多終端、采取更多交互方式的“去柜臺化、科技智能、自助移動”的業(yè)務處理模式，所運用的前沿智能應用就有25種。
客戶進入網點大堂，人臉識別系統(tǒng)就準確識別出客戶的身份，通過預處理系統(tǒng)，啟動智能引導業(yè)務分流，自動為客戶提供排隊叫號服務。同時，客戶經理還手持終端第一時間獲悉VIP客戶資產情況和習慣偏好，幫助客戶使用業(yè)務預處理機預填單，最大限度減少客戶等待和業(yè)務辦理時間，整個柜面辦理過程不再填寫紙質單據(jù)，全流程實現(xiàn)無紙化。
恒豐銀行領先的金融云平臺，當然不是僅僅用于智慧網點那么簡單。恒豐銀行相關負責人表示，未來，恒豐銀行的金融云以建立面向銀行內部的私有云平臺與面向中小金融機構的金融行業(yè)云平臺相結合的金融云為目標，實現(xiàn)資源服務共享，構筑合作共贏的金融生態(tài)圈。
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