諾基亞開創了一種開發和提供專業服務的新方法，將為運營商帶來近乎完美的網絡性能，提升運營效率，從而大幅提升客戶體驗。諾基亞 AVA 是一款集大數據存儲、智能分析和高度自動化于一身的云平臺，可幫助運營商擺脫傳統的被動響應式網絡運營，轉向可預測故障并快速解決問題的認知型方法。這將幫助運營商網絡更好地應對未來可編程世界的需求。
除了提供當前的專業服務之外，AVA 還支持在整個網絡生命周期內更加高效快速地提供諾基亞服務。這意味著該平臺支持維護服務、網絡實施、網絡規劃和優化以及托管服務，并且隨著諾基亞繼續發展基于云的服務、人工智能和關聯情景業務，其支持范圍還會進一步擴大。AVA 可確保低時延、高吞吐量以及高網絡彈性。這些因素是支持運營商在互聯世界中探索新業務領域的關鍵。首批服務已通過該平臺實現交付。
諾基亞 AVA 詳細介紹：
采用一套適用于市場上不同廠商的通用關鍵性能指標（ KPI），廣泛支持多廠商設備。
集中式的大數據采集和存儲處理層（由機器學習方法論提供支持）可收集來自網元和 OSS 傳感器的數據。此外，保證安全、嚴格遵守數據隱私標準也是該流程的要素。
基于云的安全服務交付可確保快速提供和撤銷服務，從而將交付時間從數周縮短至數小時。
該平臺已經為中國移動交付了一項服務，即分組核心網預測性維護，它可自動監控 3,000 項KPI，識別網絡異常的準確率高達 98%。
識別異常根源的速度提高了 93%。
預測性優化可將系統間切換減少 20%，并將數據吞吐量提高 37%。
人工智能和機器人的普及為基于云的業務提供帶來了靈活性，這使得諾基亞全球服務中心可作為虛擬的“智慧中心”為運營商提供定制化服務。
Technology Business Research研究機構的高級電信分析師 Chris Antlitz 表示：“諾基亞進一步提升了服務效率，鞏固了長久以來的市場競爭優勢。諾基亞專注于實現自我認知型的智能化服務，強調采用自動化流程提供遠程服務是電信行業的發展趨勢，尤其是在電信行業向以 ICT 為中心的軟件定義時代過渡的今天。”
諾基亞全球服務部執行副總裁 Igor Leprince 表示：“AVA 智能云平臺將徹底改變我們的服務模式。它使用機器學習以及預測性分析的方式, 在云上提供自動化的智能服務，從而幫助運營商將網絡性能和可用性提升到前所未有的高度。這些特性能夠幫助運營商滿足日益增長的用戶需求，贏得新的物聯網業務，并準備迎接 5G的到來。”
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