網傳12306驗證碼圖片
據新華社電每逢春運來臨，一張小小的票根成為千萬人的牽掛。按照火車票預售辦法，10日是互聯網售賣除夕當天（2月7日）火車票的日子。與往年一樣，票少人多，熱門線路仍然“一票難求”。不同的是，為了防止惡意刷票，12306網站驗證碼再度升級，卻引發“槽點”無數。10日，記者走入中國鐵道科學研究院，探密12306網站春運售票情況，回應熱點“吐槽”問題。
12306能否承受“億次”點擊？
每年春運前后，數以億計的點擊量讓12306備受考驗。據鐵科院電子計算技術研究所副所長朱建生介紹，今年12306繼續租用了公用云計算平臺，網站每秒鐘可承受上萬次訪問并保持系統平穩運行。相比往年春運，今年網站系統查詢效率、訂票效率等指標均有30％以上的增幅，平均排隊等待時間僅為1.8秒，旅客購票緩慢和中斷的現象基本消除。
自11月26日發售2016年春運第一天車票起，截至到12月9日，鐵路部門共發售車票1.3億張，同比增長9％。其中，12306網站共發售車票7813萬張，同比增加1532萬張，增長24.4％。
“一些熱點線路，如北上廣地區始發的多條鐵路，仍然存在‘一票難求’的現象。購票難最根本的原因還是供求關系。”中國鐵路總公司運輸局營運部副主任黃欣說。春運期間，除了今年已開通合福高鐵、滬昆高鐵貴州東段、哈齊客專等多條客專外，年底前全國還將開通津保客專、金溫線、丹大線、贛瑞龍線、海南環島高鐵、南昆客專南百段、成渝高鐵等一批新線路。
圖形驗證碼一次識讀正確率為70％
“圖片看不清”、“奇葩物件不認識”、“選來選去都不對”……隨著12306將“數字＋字母”的驗證碼升級為圖形驗證碼，不少網友反映購票“考智商”，購票難度“有點大”。
對此，朱建生表示，將驗證碼升級為圖形，是為了進一步打擊搶票軟件惡意囤票購票，維護公平公正的購票秩序。截至目前，今年春運的售票高峰日出現在12月8日。當天，12306網站登錄用戶達3600萬人次，旅客成功購票608.7萬張。而去年購票最高峰日登錄用戶為5600萬人次，售票僅為563萬張。“登錄的人少了，成功出售的票數增加了，說明網站無效登錄數量大幅下降。”朱建生說，圖形驗證碼的出現有力抑制了搶票軟件的惡意反復刷票。
他表示，根據今年預售春運車票以來12306網站10多天的后臺監測及統計數據，放票時段圖形驗證碼的一次識讀正確率為70％，非放票時段更高。
針對清晰度和辨識度不夠高的問題，朱建生表示，12306的圖庫共有幾萬張圖片，選入的基本原則是“常用物品”。網站將對清晰度不夠高的圖片進行優化，并剔除辨識率不高和錯誤率較高的圖片。
京公網安備 11010502049343號