以下了解企業在2023年將會面臨的最主要的挑戰，以及影響各行業組織的IT戰略的七個趨勢。
IT專業人員面臨的挑戰
2023年將見證許多全球發展趨勢，這些趨勢在2020年就已經對企業的運營帶來了影響，正在塑造企業目前在IT方面的支出方式，并將在未來一年持續。此外，它們還將對企業探索新的收入模式和工作方式帶來挑戰。
(1)全球局勢不穩定
新冠疫情導致的供應鏈危機，再加上俄烏沖突和全球其他地區的政治沖突導致的供應鏈進一步中斷。在可預見的未來，全球出口和航運可靠性的不確定性將對全球企業產生重大影響。
(2)經濟動蕩
行業專家預測，由于全球局勢不穩定，世界經濟將陷入衰退和動蕩，這可能會導致企業減少投資和招聘。為了彌補潛在的損失，一些企業將通過更高的效率、加強自動化以及降低成本以抵消潛在的損失。
(3)網絡威脅
多年來，網絡攻擊的頻率和成本一直在增長。這一趨勢在2023年仍將持續，企業將需要在其業務實踐、解決方案和第三方伙伴關系中牢記網絡安全。
(4)人才缺口
一段時間以來，尋找和雇傭IT人才對于企業來說一直是個難題。由于出現“辭職潮”這樣的趨勢，企業也很難留住員工。企業尤其需要網絡安全人才，以及能夠在IT關注點和業務成果之間進行轉換的員工。
(5)遠程工作
企業將繼續采用混合工作模式。到2022年底，美國25%的工作都是遠程完成的。這在企業網絡之外創建了一個擴展的網絡邊界，為員工協作帶來了新的漏洞和挑戰。
2023年的七大IT趨勢
以下是人們需要關注并提前做好準備的IT趨勢。
(1)人工智能準備就緒
由于關鍵的突破，人工智能、機器學習和神經網絡的進展在過去10年中加快了?，F在，企業在人工智能方面的投入比以往任何時候都要多。專家預測，到2028年，全球人工智能市場規模將超過4220億美元。
2023年，對人工智能做好準備的企業需要采用更多的應用程序，基于大量數據、卓越的客戶體驗、云計算部署的靈活性等，實現更好的動態決策。最終，人工智能準備將成為企業具有競爭優勢的主要區別。
(2)高帶寬無線標準
根據調研機構Gartner公司的預測，到2025年，60%的企業將使用五種或五種以上的無線技術，其中包括5G，這不僅是從移動設備連接到互聯網的更快方式，也是向客戶提供內容、與遠程員工協作以及操作遠程設備的一種更可靠的渠道。
5G的價值在物聯網設備方面尤為明顯。目前全球有數十億臺物聯網設備，這個數字在2023年將繼續增長。隨著企業依賴物聯網來收集關鍵數據，需要5G更高的帶寬和更低的延遲，這使其能夠支持更多的物聯網設備。
(3)網絡安全文化
盡管當前的網絡環境充滿危險，但目前只有50%的中小企業擁有網絡安全計劃。2023年，更多的企業將開始了解網絡安全在保護其長期和短期收入方面的關鍵作用。
由于社交工程在促進網絡攻擊方面發揮的重要作用，所有人員的網絡安全培訓將成為許多企業文化的支柱，還將采用更多的多因素身份驗證，特別是隨著科技巨頭采用快速身份在線聯盟的FIDO2標準和網絡認證API。
(4)云遷移
根據Gartner公司發布的數據，到2022年底，全球云計算支出將增長20%以上，將達到近5000億美元。在2023年，預計更多的企業將IT基礎設施、數據和應用程序轉移到云平臺上，因為與其他替代方案相比，云計算部署更快、成本更低、安全性更高。
在當今世界，采用所謂的“托管”服務有一些很好的理由：雖然這種IT交付模式在上世紀90年代和2000年代中期是有意義的，但云計算的出現使它變得多余。云計算提供了托管主機的所有好處，并且克服高昂的支出、隱藏的費用、低靈活性和限制性的服務合同等缺點。
(5)安全法規
鑒于網絡威脅對國家安全構成的風險，各國政府正在加強網絡安全措施。一段時間以來，一直要求政府部門和企業遵守NIST800-171等網絡安全標準，同時，網絡安全成熟度模型認證(CMMC)將要求與政府部門開展合作和交易的私營企業承擔更高的責任。
美國國防部(DoD)的目標是在2023年之前在其合同中實施網絡安全成熟度模型認證(CMMC)。與此同時，政府機構正在努力在2024年之前實現零信任架構(ZTA)。這兩項舉措都有望對私營企業產生影響。Gartner公司預測，到2023年，60%的企業將采用零信任安全原則。
(6)外包IT人才
不斷上升的IT挑戰需要企業擁有熟練的IT團隊。不幸的是，IT人才越來越難招聘，75%的IT領導者表示，目前很難填補技術職位空缺。與此同時，人才稀缺也導致成本上升，關鍵技術崗位的薪資增速加快，漲幅超過了20%。
最終，企業會發現他們正在尋找外包專業人員來補充他們的內部IT團隊。許多人將求助于托管服務提供商和兼職首席信息官，以獲取他們的業務經驗和技術專長。
(7)性能優化
隨著企業在2023年將面臨經濟衰退問題，需要尋找各種方法來降低成本，并盡可能提高績效。他們將對KPI和其他指標進行持續監控，以確保使用的解決方案在長期和短期內實際產生預期的業務價值，同時，他們將使用這些指標來不斷完善和改善自己的地位。
向戰略顧問尋求幫助
在2023年，通過戰略性地利用技術趨勢推動收入并實現長期目標，企業可以通過IT技術提供服務。如果沒有足夠的人才來應對2023年面臨的風險和趨勢，那么需要向值得信賴的托管服務提供商或業務顧問尋求幫助。企業可以尋求積極主動的合作伙伴的幫助，他們可以對企業的業務安全負責，并努力滿足其業務需求。
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