當前，我國數字化轉型進程加快，在做好信息基礎設施建設的同時，加快自身的數字化轉型升級，全面提升數字化服務的本領和能力，成為基礎電信企業的重要任務。中國電信海南公司2019年年初承擔“5G國家重大專項實驗網”項目建設，率先在海南開展5G網絡建設、研究以及5G行業應用創新探索。2020年，中國電信海南公司在5G建設、“云改數轉”、疫情防控、脫貧攻堅等領域積極探索，并取得了豐碩成果。

 

建設加速砥礪向前

 

按照海南省委省政府信息基礎設施建設實施方案要求，加快信息基礎設施建設是新基建的重要內容，是推進海南自貿港建設的重要支撐。2020年，中國電信海南公司加速5G建設，擴大“三千兆”網絡覆蓋，全力推進云網融合，助力智能島建設提速提質。

 

5G建設提速加碼，“三千兆”時代來臨。在確保安全的前提下，中國電信海南公司提速度、搶進度、補損失，穩步推進5G建設項目有序復工復產，按下5G建設“快進鍵”。截至目前，中國電信海南公司已實現5G SA網絡連續覆蓋，實現重要景區、交通樞紐、重點園區、重要商業區域的5G網絡覆蓋。

 

6月18日，“電信三千兆智享新生活”發布會的舉辦，標志著海南互聯網建設進入一個全新的發展階段，海南正式邁入“三千兆”時代。中國電信海南公司目前已具備千兆5G、千兆寬帶和千兆WiFi全覆蓋的“三千兆”網絡能力，讓用戶暢享數字應用，促進網絡體驗升級，推動海南信息化基礎設施進一步升級，助力海南新基建駛入快車道。

 

11月7日，中國電信宣布全球最大規模的5G SA網絡投入商用，同時發布5G SA定制網絡?；诰W絡切片、邊緣計算等特色能力，中國電信海南公司在5G定制網領域開展大量創新實踐。中國電信海南公司與中石化（香港）海南石油有限公司聯合打造省內首個5G SA定制專網，結合邊緣云及AI，將在智慧園區應用場景中開展創新性探索，打造海南省智能化、安全化、信息化的智慧園區標桿。

 

信息網絡全面覆蓋，“智慧海南”建設提速。

 

8月13日，中國電信集團有限公司黨組書記、董事長柯瑞文赴海南出席海南自貿港集中簽約儀式并發表演講，與海南省委省政府簽署戰略合作協議。中國電信深入貫徹落實網絡強國戰略，從建設開放的網絡、5G和數據中心等新型基礎設施和建設“智慧海南”等多個方面著手，助力提升海南的國際營商環境，與海南省委省政府共同推進海南自由貿易港建設。加快推動“智慧海南”、智慧城市建設，中國電信海南公司與海口江東新區開發建設有限責任公司簽署《5G智慧燈桿戰略合作協議》，雙方將共同推動智慧燈桿、5G網絡建設，以及智能前端感知網絡、智能網聯等領域的融合創新應用，實現新技術帶動新業態、新模式、新服務，創建江東5G網絡及應用標桿示范區，將?？诮瓥|新區打造成科技智慧新城。

 

千行百業提質增效

 

2020年，在疫情催化下，云會議、遠程醫療、云課堂等新的生產和生活方式在短期內迅速普及，推動數字化與實體經濟深度融合。為順應發展趨勢，中國電信海南公司加快推進“云改數轉”，致力于用自身“云改數轉”的實踐和能力，推動和加速社會信息化、網絡化、數字化、智能化進程，促進社會各行各業的數字化轉型。

 

7月，中國電信海南公司在?？谂e辦“5G云網新基建，助力海南自貿港”應用研討會，對海南正加速發展的產業數字化、企業智能化轉型以及5G新基建等問題進行深入討論和交流，抓住5G云網新基建中的新機遇，賦能全社會數字化轉型，助力海南自貿港更好更快發展。目前，中國電信海南公司已建設的云資源池包括中國電信天翼云、全省“1﹢18”媒體云存儲和CDN節點的公有云資源池，以及地市政務云、省級政務云等專屬云資源池等，云資源池全部建成后將為全省政府部門、大中小企業提供超過10萬核的云存儲能力。同時，為了進一步滿足入駐自由貿易港企業的上云需求，中國電信海南公司將以進一步發展園區云、邊緣云為抓手，提供更多樣化的PaaS級、SaaS級云網服務。

 

依托“云改數轉”戰略，中國電信海南公司服務各行業各領域數字化轉型，提升海南自貿港信息化水平的步伐正在加快。

 

在智能制造方面，中國電信海南公司與?？诒６悈^金盤科技就5G﹢智慧工廠項目展開合作。該項目是第一個將5G技術與海南制造業深度融合的樣板項目，不僅包括5G﹢MEC精準云網結合的創新網絡部署，同時將在5G﹢機器視覺、5G﹢AR遠程輔助、5G﹢數字孿生、5G﹢AGV智能物流、5G﹢VR虛擬工廠幾個方面進行5G業務創新的合作和應用落地，打造5G賦能工業企業數字化轉型標桿樣板。

 

在遠程醫療方面，中國電信海南公司與海南省醫學院第二附屬醫院簽訂了戰略合作協議，推動海南省三甲醫院基于5G的信息化建設，打造5G專網，實現院內移動醫療設備（移動護理、醫生查房、移動推車等）的互聯和移動辦公等。

 

在智慧政務方面，目前海南省級政務云電信資源池已經承接“碼上辦事”、EWTP洋浦平臺、海南省一體化政務服務平臺、海南省互聯網﹢監管系統、政務中臺、政務釘、海南省市場監管綜合業務平臺等重點平臺項目，為政府部門打通信息壁壘、建立數據共享平臺奠定了堅實基礎。同時，中國電信海南公司將通過5G﹢物聯網、5G﹢無人機、AR、VR、智能視頻匯聚云平臺等，助力社管平臺建設，實現對社會動態的全天候、全地域、全覆蓋可視化管控，充分發揮網絡和云資源、大數據服務、運維團隊等方面的優勢，以“社會綜合治理平臺﹢12345﹢社會化智能視頻云平臺﹢5G”為基礎、以文昌社管為標桿，全面參與全省社管平臺建設，賦能海南自貿港建設。

 

下一步，中國電信海南公司將以社會管理信息化平臺建設為抓手，推動5G、大數據、云網融合、人工智能、區塊鏈等前沿科技與市（縣）域社會治理深度融合，將社會管理信息化平臺建設成為大整合、高共享、深應用的社會治理智能化平臺，為營造法治化、國際化、便利化的營商環境提供堅強保障。

 

精準防控抗疫暖春

 

2020年，新冠肺炎疫情在全球范圍內蔓延，給經濟社會帶來巨大沖擊。在全球抗疫過程中，信息化技術發揮了獨特作用，正如中國工程院院士鐘南山在世界互聯網大會“數字經濟與科技抗疫”主論壇上所說：“在這次抗疫工作中，信息通信技術為疫情防控提供了非常強大的支撐，在態勢研判、信息共享、流行病學分析等方面顯示出巨大的能量。”海南抗擊疫情的整體成功，也得益于海南網信工作者會同社會各界夜以繼日地在跟蹤調查、物質保障、大數據應用等方面為疫情防控工作提供強有力的支持。

 

中國電信海南公司在疫情期間切實履行央企責任，全力以赴保障通信暢通，發揮網絡技術優勢，科學防護，精準施策，為推動社會各界復工復產，打贏疫情防控阻擊戰貢獻了電信力量。

 

疫情期間，在省衛健委、省大數據局的指導下，中國電信海南公司調集技術力量，自主研發新冠肺炎健康服務管理系統、疫情發布系統及發熱門診管理系統，三大系統平臺具有外來人員信息登記、防控任務分配、巡查日志上報錄入等功能，為全省1萬多名網格員、駐村干部和鄉村工作隊隊員等一線工作人員采集、統計和管理重點關注人群的健康狀況提供了有力保障。其中，榮獲“全國抗擊新冠肺炎疫情先進個人”稱號的邢文龍帶隊研發的海南省新冠肺炎健康服務管理系統完成了“防輸入”工作，構建了“防擴散”作戰平臺，第一次在海南全省建立起完備的網格員體系，第一次在海南全省實現了發熱門診就診患者的全面管理以及與網格體系的聯動，系統完成了全省238161名疫情重點地區來瓊人員連續14天的健康服務管理。

 

為正確宣傳疫情防控相關知識，中國電信海南公司在省12345熱線緊急增設“新型冠狀病毒防治咨詢專家專席”，安排專家實時在線提供疫情防控咨詢和服務，助力疫情防控工作取得實效。同時，為保障疫情期間信息通暢，中國電信海南公司全面啟動中國電信政企十二項服務保障工作，充分發揮96999商企熱線臺席服務和受理功能的優勢，開展抗擊疫情宣傳，提供預約及自助下單服務，為全省中小企業提供抗疫產品，并緊急擴容南海云資源，定期分析“椰城市民云”運行情況，為?？谑忻窨谡诸A約及線上購買提供了強有力的網絡支撐。

 

在新冠肺炎疫情應對中，中國電信海南公司勇于擔當，全力為客戶提供便利化服務，為推進復工復產有序進行提供支撐保障，以行動詮釋“用戶至上、用心服務”的服務理念，為抗擊疫情發揮了重要作用。

 

攻堅克難精準扶貧

 

2020年是全面建成小康社會的決勝之年，也是全面打贏脫貧攻堅戰的收官之年。8年來，中國電信海南公司堅持以黨建為引領，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用，派出能力強、作風優的扶貧干部212人投身扶貧工作，其中駐村干部52人，對全省除三沙市外的18個市縣進行了結對幫扶、精準扶貧。目前，中國電信海南公司幫扶的農村貧困人口4158人全部脫貧，脫貧率達100%，同時實現定點幫扶貧困村光寬、4G雙100%覆蓋。

 

中國電信海南公司因地制宜制定脫貧攻堅網絡工作實施方案，通過開展貧困地區網絡建設、通信業務資費優惠等工作，切實對貧困地區群眾開展網絡扶貧。加快推進光纖寬帶網絡和4G網絡建設，基本實現網絡全面覆蓋。2012年至今，中國電信海南公司克服交通不便、電力短缺、施工條件惡劣等困難，先后在全省投入約7809.22萬元，用于300個貧困村（行政村）及行政村管轄的1746個自然村的網絡建設。海南省扶貧行政村300個，光網已通300個，通達率為100%；4G網絡覆蓋294個，覆蓋率為98%。指標完成率為100%。堅決執行“提速降費”，面向省內所有貧困縣、村，制定移動業務、寬帶及iTV業務相應優惠資費政策。

 

近年來，海南全省各市縣分公司根據幫扶貧困村的人口結構、基礎設施、資源狀況等方面的具體情況，因地制宜開展不同形式的項目幫助貧困村進行產業開發，推進特色產業可持續發展。中國電信樂東分公司積極鼓勵引導貧困戶種植檳榔、美麗菜、雷公根和養蜂等，通過產業扶貧激發內生動力。“十三五”期間，中國電信樂東分公司幫扶的貧困戶種植土地較之前增加了9倍，扶貧鴿子養殖數量較之前增加了3倍。中國電信?？诜止窘M織貧困戶到入股的順吉成水產養殖基地、海口海味榔加工生產基地參觀學習并參與勞動，經常組織消費扶貧幫助種植瓜菜的貧困戶，入股分紅和消費扶貧都為貧困戶帶來實實在在的經濟收入。

 

同時，中國電信海南公司通過“天虎云商”“中國社會扶貧網”“海南愛心扶貧網”等平臺開展信息扶貧；組織各市縣分公司深入定點幫扶村開展一系列“食堂直供”團購、員工集中采購活動，公益扶貧累計金額達130余萬元。

 

截至2020年2月，海南省的5個國定貧困縣已全部脫貧摘帽，幫扶村的基礎設施明顯改善，村容村貌不斷美化，村民的精神面貌也大為改觀，物質收入大幅提升。中國電信海南公司在網絡扶貧、信息扶貧、智力扶貧、產業扶貧、公益扶貧等扶貧領域多措并舉，高質量完成脫貧攻堅任務，向黨和人民交出了合格答卷。

 

當前，黨中央賦予海南自貿港建設千載難逢的機遇，海南作為改革開放的新高地，站在新的歷史坐標點。中國電信海南公司將主動融入自貿港發展，以5G新基建為引領，繼續發揮自身在“云、網、數、智”方面的優勢，不斷推動網絡、產品、服務升級，更好地服務和賦能海南自貿港數字化、智能化發展。