IDC研究建議，企業應當優先采用基于SaaS的管理和治理產品、制定相關業務KPI，并圍繞數字化優先的基礎架構重新整合其IT環境。截至2023年，排名前五的大型公有云平臺將整合至少75%的IaaS和PaaS市場份額，同時越來越多的SaaS提供商將轉型為公有云平臺。排名前十的SaaS專營提供商將通過擴展其PaaS服務平均產生近20%的收入。 同時，企業應當優先采用多云技術，并選用能夠成功交付平臺服務和應用程序的SaaS提供商。SaaS提供商將成為企業數字化創新的重要來源。
具體而言，以下幾大趨勢值得重點關注：
1、云中數據策略現已成為企業戰略的關鍵組成部分
2020年，企業需要采取更加成熟的云中數據策略。過去，許多企業將大量的應用程序和數據遷移到了云中，直到現在，他們開始逐步轉變策略，以更緩慢并更具戰略性的方式進行適當地遷移，甚至將部分工作負載從云上遷移回本地數據中心。不同行業的企業紛紛認識到其應該在保靈活性和成本價值的前提下進行選擇性上云，因此他們也開始重新評估哪種環境能夠實現業務目標和工作負載需求的有效平衡。
自2020年起，全方位的云中數據策略將逐漸成為亞太地區企業保持競爭力的必要條件。為了優化上云之旅，企業首先要充分了解其數據，以便從云環境部署中獲得最大收益。
據IDC報告指出，在過去一年里，80%的企業將其工作負載從公有云遷移回本地環境；總體來看，企業將在未來兩年內將其公共云上50%的應用程序遷移回托管私有云或本地環境；
據Forrester指出，數據策略將逐漸轉變。領先企業將在數據策略上投入雙倍的預算。而隨著為數據錯誤付出的代價顯著增加，2020年勢必將成為許多企業在數據策略上的“醒悟之年”；
據Gartner分析，由于技術現代化轉型所需的成本以及簡化關聯操作過程中產生的計劃外成本，提升數字化的策略可能無法滿足企業領導層對收入增長的預期。同時，運營操作的復雜性也會阻礙企業變革的步伐，難以實現數字化企業運營所需的創新度與適應性。
2、多混合云將成為2020年的常態，數據保護將成為關鍵需求
隨著企業持續將數據遷移回本地環境，跨多個混合云環境進行數據管理將成為2020年的新常態。 越來越多的企業開始認識到，將工作負載部署到多個云環境能夠產生價值，幫助企業獲得適應性、最大程度降低風險并實現價值提升。企業往往采用多個云服務提供商以打造多云環境，因此數據管理、訪問和保護將成為關鍵需求。
2020年，數字化轉型將通過加強數字化采集數據和分散數據的整合，從組織層面聚焦于技術和服務的提升，從而為企業提供競爭優勢和真正的洞察力。同時，這個過程必須嚴格合規，管理日益增長的個人數據時要遵守法律層面與文化層面的規定。
Commvault指出，一部分企業最初將工作負載存儲于物理密集的磁帶內，節省了成本與資源；其他企業最初即部署了便于云間備份與遷移的應用程序或大型云原生數據庫。因此，涵蓋云中災備的數據策略將會是趨勢所向。
另據IDC報告指出，截至2022年，70％的企業將部署統一的混合云或多云管理技術、工具和流程。IDC高級副總裁兼首席分析師FrankGens表示：“我們將邁入企業云上競爭的新篇章。數字化時代，企業競爭力取決于其數字化業務范圍，而云孤島的一體化管理將成為其中的關鍵組成部分。”
3、未來屬于SaaS模式
客戶傾向于通過持續訂閱的方式僅僅購買其所需的服務，使得SaaS模式得到蓬勃發展，而SaaS產品以其易用性、速度快、基礎架構成本較低及可擴展的價值定位受到了廣泛認可。
2020年，技術合作伙伴將繼續優先提供基于SaaS的產品服務。通過聚合存儲、容器和云技術等新功能，SaaS將持續發展，以實現自動化的基礎架構管理并簡化多云環境，幫助用戶降低成本，并縮短產品上市時間。
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