雖然許多IT組織自采納了一種“面向服務的”方法后已經很長時間了。這種方法聚焦于客戶,也就是一個部門、一個商業單元、一個項目。這種方法并不完全兼容基于云的方法,由于大多企業(私有)云實施的“租戶”是一項應用程序,而非一個商業實體。作為一個“服務供應商”,IT應該考慮采用一種更加貼近服務提供者的商業模式視野,因為訂戶都邁向應用程序而服務應面向基礎設施服務如流量管制、高速緩存、訪問控制和最大化。
通過將IT分成不同的服務,IT不僅僅能有效地向IT即服務的目標轉化,還能為業務和運營均實現附加的利益。
計算全部設施的成本變得更容易
因為功能作為服務來提供,它可以更加容易的以即用即付模型進行收費。業務涉眾可以清楚的估算基于應用程序設施和網絡基礎設施使用的成本,而且以一個更清晰既有項目實際運營成本的視野來提供管理和執行,并能將它們按照預計附加值來排列,進而否決。
證明基礎設施成本更加容易
有一套關于時間的詳細的使用指標使得證明在升級更新基礎設施上的投資變得更容易,因為它明白地展現了成本是怎樣在運營和業務上分配的。能夠通過應用程序預計使用意味著能夠將服務和項目早期階段捆綁在一起并清楚地展示附加到管理的價值。這樣的度量標準也使得計算每件交易的成本(最終降低利潤空間的日常管理費用,)變得容易,以至于企業可以了解哪樣起了作用哪樣沒有。
企業能夠管理隨時間變化的成本
設立一個“小時費”是業務客戶在花費上有更大的靈活性,因為一些應用程序可能只在業務時段使用服務,且僅需要它們在該時間段內有效。采用這種商業模式的IT不僅會鼓勵業務涉眾在這樣的功能中取利,還會提供更多的成本聯系基礎設施服務的意識并使利益相關者對什么是真正需要的東西更加有判斷力。
隨著相關收入增長,啟動或加強一個項目/應用程序更加容易
項目分派有限的預算,而隨著時間增長的項目收入可以加強服務,鞏固性能和交付選擇,更符合綠色領域啟動項目管理增長。如果IT運營是基于服務的,那么項目可以依賴IT以一種靈活的樣式進行服務部署,迅速增加新服務來位置需求或者若預測失敗,就去掉服務以維持項目符合預算。
能夠持續與外部云進行比較
一個服務訂閱模式也提供一種對轉移工作負載到外部云環境更兼容的商業模式——反之亦然。通過嘗試應用程序提供服務——而不是解決方案——最終結果是一個更好的向外向內財務支出(或節省)的視野,而支出可以被更準確地基于服務要求判定。
基礎設施即服務給了業務和應用程序涉眾快速對預算限制與需求進行反應并提供和終止服務的能力。這就是云,簡單說,是從技術的角度。雖然IT已經抓住了這樣的技術的利益及其預示的好處,但說到效率,它還沒有必要進行下一步并意識到這種商業模式同樣可以提供給IT大量好處。
一個最普遍的對于IT的抱怨就是它在證明自身商業價值方面的無能。采用一種面向服務的方法,并試試這些應用程序的服務允許IT以使用量度來清楚地證明其價值和成本。無論實際費用發生與否并不是關鍵點,將這個模式造就為IT的福利的是其清晰地將特定成本與交付特定應用程序聯系說起來的能力。