在行業(yè)普遍認(rèn)知中，云toB業(yè)務(wù)里，金融領(lǐng)域由于其對(duì)保密性、安全性的極高需求，是一塊不好啃的硬骨頭，但若想做好toB生意，則金融領(lǐng)域也是個(gè)繞不過去的坎。這也是此前外界對(duì)騰訊云的擔(dān)憂：騰訊云在游戲、視頻直播等優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的成績(jī)確實(shí)可圈可點(diǎn)，但在金融領(lǐng)域表現(xiàn)如何?
而近來騰訊披露的數(shù)據(jù)是對(duì)此種質(zhì)疑的很好回應(yīng)：在多年深耕細(xì)作中，在金融領(lǐng)域，騰訊云服務(wù)的客戶已經(jīng)超過了6000家，包括150多家銀行，40多家保險(xiǎn)公司，20多家證券公司，以及幾千家互聯(lián)網(wǎng)金融公司。其中國(guó)有的大中型銀行中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、平安銀行、浦發(fā)銀行、華夏銀行都與騰訊云進(jìn)行了合作。
讓金融行業(yè)“拎包入住”
騰訊金融云總經(jīng)理胡利明曾用“拎包入住”的比喻來形象說明騰訊云能夠給金融行業(yè)帶來的價(jià)值。
要跑起一家銀行的必備系統(tǒng)，包括服務(wù)渠道、客戶關(guān)系、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管、管理信息、核心交易、產(chǎn)品服務(wù)、基礎(chǔ)平臺(tái)、場(chǎng)景應(yīng)用等等，而隨著銀行業(yè)務(wù)的擴(kuò)容，需要的系統(tǒng)會(huì)越來越多。之前銀行的眾多系統(tǒng)都部署在自己的數(shù)據(jù)中心里，并不斷擴(kuò)容，這就容易導(dǎo)致一個(gè)結(jié)果——機(jī)房閑置時(shí)利用率低下，造成運(yùn)算資源的浪費(fèi)，運(yùn)維成本非常高。
胡利明認(rèn)為，如果用行業(yè)云去承載一次性建設(shè)，來支持各類系統(tǒng)以及產(chǎn)品的更換，銀行通過簡(jiǎn)單的定制或者服務(wù)的配置便可以快速展業(yè)，并且根據(jù)規(guī)模按量計(jì)費(fèi)和收費(fèi)，這樣就可以降本增效。而這也是騰訊云一直以來努力的方向，
以中國(guó)銀行與騰訊云的合作舉例。2017年6月，中國(guó)銀行與騰訊云在內(nèi)蒙古正式掛牌成立“中國(guó)銀行-騰訊金融科技聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”，雙方重點(diǎn)基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能等全面開展深度合作，共建普惠金融、云上金融、智能金融和科技金融。近一年的時(shí)間里，雙方首先從大數(shù)據(jù)入手，從滿足客戶需求和風(fēng)險(xiǎn)管控兩個(gè)領(lǐng)域展開了深入的合作。
目前中行將虛擬銀行、直播平臺(tái)、電子渠道前端等與客戶直連的非核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，就都搭載在騰訊云上。騰訊云還助力中國(guó)銀行實(shí)現(xiàn)了事中風(fēng)險(xiǎn)防控的能力，該平臺(tái)上線以來，中國(guó)銀行在反詐騙短信各方面有很好的一個(gè)控制，減少了儲(chǔ)戶的損失高達(dá)數(shù)億元。
四大優(yōu)勢(shì)，助金融行業(yè)“拎包上云”
當(dāng)前金融行業(yè)面臨許多共性挑戰(zhàn)，比如獲客、留客競(jìng)爭(zhēng)激烈、互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)大、服務(wù)流程效率低下成本高、技術(shù)能力以及IT支撐能力不足等等。對(duì)于這些問題，騰訊金融云以自身的特色和優(yōu)勢(shì)提出了一些解決方案。
首先，騰訊云采用云的分布式架構(gòu)動(dòng)態(tài)的支撐金融業(yè)務(wù)擴(kuò)展。
騰訊云以最核心和具體特色的金融數(shù)據(jù)庫TDSQL和分布式服務(wù)框架TSF為核心構(gòu)建云計(jì)算分布式架構(gòu)，對(duì)業(yè)務(wù)IT需求分而治之，使支撐變得簡(jiǎn)單、彈性，從而幫助金融機(jī)構(gòu)輕松面對(duì)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。
例如，在支撐微眾銀行超過六千萬賬戶體系內(nèi)，提供的IaaS以及分布式框架，四年沒有一起不可用的故障。這種情況下整體單用戶的成本，每年只有五塊錢，是傳統(tǒng)銀行的十分之一。目前TDSQL服務(wù)賬戶數(shù)超過200億，日均請(qǐng)求數(shù)超過100億次。
第二，通過精準(zhǔn)營(yíng)銷連接場(chǎng)景，去幫助金融客戶擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。
騰訊云服務(wù)的場(chǎng)景包括公有云、私有云、金融專區(qū)等，覆蓋全模式場(chǎng)景，可以滿足金
融客戶對(duì)各種場(chǎng)景的需求。目前，騰訊云已經(jīng)部署了三地八中心等保四級(jí)的高規(guī)格金融云專區(qū)。
第三，在大數(shù)據(jù)、AI等能力方面，騰訊投入非常大，騰訊云基于機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)提供各類基礎(chǔ)的AI能力，如語音、機(jī)器視覺、文字識(shí)別等。利用AI的能力，騰訊云能夠?yàn)榻鹑谛袠I(yè)輸出智能服務(wù)、智能營(yíng)銷、智能風(fēng)控、智能反欺詐等優(yōu)勢(shì)能力。
第四，騰訊生態(tài)連接億級(jí)用戶，已積累了超過10億的用戶以及20億的設(shè)備用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)的畫像和標(biāo)簽，能夠幫助金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行個(gè)性化用戶畫像及社交大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)營(yíng)銷，挖掘新業(yè)務(wù)。
而這些騰訊利用自身技術(shù)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)打造的獨(dú)特服務(wù)，就是讓金融領(lǐng)域客戶能夠放心“拎包上云”的本事。
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