中國IDC圈訊 7月26日消息，Google Cloud年度大會Google Cloud Next 2018于7月24日到7月26日在舊金山Moscone中心舉行，谷歌云首席科學家李飛飛、谷歌云AI研發負責人李佳等高管公布了Google AI的幾項最新產品。

AutoML新增語言和翻譯功能

在“傻瓜式機器學習工具”Cloud Auto ML Vision(視覺)已經推出的基礎上，Google增加 Cloud AutoML Natural Language(自然語言)與 Cloud AutoML Translation(翻譯)兩大工具，三項工具目前都已開放beta測試版。

至此，AutoML可以為各行業缺少AI經驗的企業和開發者提供自動生成圖像功能、語言分類和翻譯功能。

谷歌云AI研發負責人李佳還透露，目前AutoML的注冊用戶已超過1.8萬家，服務行業包含媒體、零售、金融、保險、醫療、能源、環境等多個領域。

TPU 3.0正式進入谷歌云

在這次的谷歌云大會上，李飛飛宣布第三代TPU正式進入谷歌云，現在是基于云的TPU 3.0 的alpha版。關于其在谷歌云平臺中的具體部署并未提及，相關的基準和指標AI星球后續將會持續關注。

升級企業版Dialogflow，推出“客服中心AI”

谷歌云還推出升級版的企業版Dialogflow，這是一個端到端的開發套件，能夠讓開發者更容易開發虛擬AI界面，讓用戶與企業進行更多互動。Dialogflow以前被稱為Google的API.AI，開發者使用它，可以打造出自己需要的線上AI助手。

另外，基于Dialogflow的基礎上，Google正式重磅推出了Contact Center AI(客服中心AI)的行業解決方案，集虛擬助理、智能信息發掘和情感分析等功能于一身，幫助客服人員更有效的解決問題和用戶提升體驗。

谷歌云相關負責人表示，客服中心是一個工作繁重、重復、日夜運行的地方，員工離職率是非常高的，Google希望這個功能能幫助到在呼叫中心的工作者能夠更輕松更愉快的工作。