對互聯(lián)網(wǎng)公司而言,節(jié)日從來都是一場應(yīng)對高峰值、大流量的技術(shù)大考,春節(jié)更是如此。以微信紅包為例,2016除夕紅包其收發(fā)數(shù)量達(dá)到了80.8億個(gè),是2015年除夕的8倍。但縱使如此驚人的參與,用戶似乎也沒有覺到多么不便,無論是搶紅包搶優(yōu)惠券,還是在紅包與銀行卡之間進(jìn)行提現(xiàn)和充值,只要手機(jī)能連上網(wǎng),那紅包的收發(fā)就基本上不會出現(xiàn)問題。
紅包數(shù)量猛增的同時(shí),其所涉及的領(lǐng)域也越來越廣泛,越來越多的產(chǎn)品和服務(wù)搭著紅包的順風(fēng)。今年春節(jié),包括大眾點(diǎn)評、滴滴、微票兒,58轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、e袋洗和富途證券等6家企業(yè),以“紅包”的形式來了場聯(lián)合品牌營銷活動(dòng)。此次聯(lián)合營銷的范圍很廣,涵蓋了人們?nèi)粘I畹囊率匙⌒泻徒鹑诶碡?cái),在提供了更加優(yōu)惠、更加便利的生活服務(wù)之余,也成功構(gòu)建了“平臺-企業(yè)-個(gè)人”三者共贏的商業(yè)模式。
6家企業(yè)同時(shí)在春節(jié)這一個(gè)“高峰值、大流量”的特殊時(shí)段投入海量的紅包,無論是對技術(shù)能力還是對商業(yè)模式都是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。那么,他們又是如何保證6種互不相同的產(chǎn)品紅包順利精準(zhǔn)地送到潛在客戶的手機(jī)屏幕上以實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)的投放?又如何保證能順利挺過峰值時(shí)期每秒40.9萬個(gè)紅包的收發(fā)總量帶來的數(shù)據(jù)處理壓力?
其背后,是騰訊云所提供的云計(jì)算技術(shù)支持。
品牌營銷也需要云計(jì)算?
云計(jì)算并不是一個(gè)陌生的詞匯,亞馬遜、微軟、騰訊、阿里這些科技巨頭,無一例外地在云計(jì)算領(lǐng)域奮力奔走。
拋開紛繁復(fù)雜的技術(shù)構(gòu)建理論和商業(yè)模式概念,單純就其結(jié)果而言,云計(jì)算讓用戶隨時(shí)訪問并共享自己的信息、完成以前所不能完成的任務(wù)的同時(shí),用戶不需自己購買大型信息處理設(shè)備或花費(fèi)大量的資金和精力。
就像自己發(fā)電和連接電網(wǎng),同樣是獲取電力,但相比自己用發(fā)電機(jī)、太陽能發(fā)電,連入電網(wǎng)則要方便得多,因?yàn)槭∪チ速徶迷O(shè)備,也不必專門維護(hù)和運(yùn)營發(fā)電機(jī)和光伏組件。同樣,云計(jì)算服務(wù)提供商建立龐大的數(shù)據(jù)中心,為千千萬萬企業(yè)提供價(jià)格低廉的數(shù)據(jù)存儲、計(jì)算服務(wù)。以一個(gè)中等規(guī)模的電商網(wǎng)站為例,如果不采用云計(jì)算服務(wù),它可能需要幾百臺服務(wù)器和足夠的帶寬,并雇傭相應(yīng)的運(yùn)營人員,而且得預(yù)留均值3-10倍服務(wù)器計(jì)算能力,以應(yīng)對計(jì)算峰值。對中小企業(yè)而言,這顯然是難以承受的。
騰訊云如何促成6家企業(yè)的聯(lián)合營銷?
企業(yè)要面對的用戶越來越多樣,在激烈的商業(yè)競爭和“輕資產(chǎn)”風(fēng)尚的環(huán)境里,靠譜、性價(jià)比的云計(jì)算服務(wù)越來越受青睞。騰訊云又能做些什么?
除了基本的數(shù)據(jù)云存儲外,騰訊云所做的還包括數(shù)據(jù)處理、云服務(wù)器、云加速、云數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)安全等,為企業(yè)提供日常時(shí)期和特殊時(shí)期的服務(wù)支持。
譬如,針對滴滴最關(guān)注的訂單分發(fā)和抵御黑客攻擊問題,騰訊云通過基于400+骨干網(wǎng)節(jié)點(diǎn)的CDN服務(wù)和就近接入的服務(wù),提高滴滴用戶叫單的響應(yīng)速度和成功率;通過構(gòu)建“宙斯盾”安全體系,可為滴滴扛下100G以上流量的DDOS攻擊。又譬如,通過維納斯系統(tǒng)將大眾點(diǎn)評的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)連通率提升至99.5%,確保用戶在不同場景的高效連接;通過萬象優(yōu)圖系統(tǒng)將大眾點(diǎn)評的傳圖成功率提升了將近6個(gè)百分點(diǎn)。
對于微票兒而言,騰訊云解決的則是購票高峰期的流量擴(kuò)容需求,和短期內(nèi)平臺用戶急劇上升所帶來的數(shù)據(jù)處理需求。通過與騰訊云圖片服務(wù)、信息安全和IDC機(jī)房遷移三大方面開展合作,58同城的圖片下載延時(shí)由原來500毫秒降至260毫秒,垃圾信息和惡意廣告下降了80%,服務(wù)器也整體遷移至騰訊云機(jī)房。
e袋洗對云計(jì)算帶來的感受要更真切,自成立以來,其從沒有自建機(jī)房,全部采用騰訊云的技術(shù)。2015年春節(jié)的高峰期,即便是流量增加了20倍,機(jī)器增加了4倍,他的技術(shù)人員卻只增加了一個(gè)。而在過去3年,騰訊云包攬了富途證券網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施所需的日常維護(hù)和復(fù)雜管理,其自主研發(fā)的港股交易系統(tǒng),一次性通過了港交所認(rèn)證,包含網(wǎng)絡(luò)延時(shí)在內(nèi)的訂單成交時(shí)間僅需0.003秒,是目前市場上響應(yīng)速度最快并發(fā)處理能力最強(qiáng)的港股交易系統(tǒng)。
云計(jì)算,不再是點(diǎn)對點(diǎn)單一連接
試想沒有云計(jì)算,上述的用戶場景都是難以想象的。云計(jì)算使得以往高不可攀的大數(shù)據(jù)服務(wù)變得觸手可及,對于現(xiàn)有的業(yè)務(wù),云計(jì)算可以大大降低服務(wù)成本。通過規(guī)模效應(yīng)和自動(dòng)化管理,云計(jì)算提供商可以打造強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理中心,并以低廉的價(jià)格提供給創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司,免除其因單獨(dú)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)所需的人力物力,讓企業(yè)能夠?qū)W⑺瞄L的領(lǐng)域做好產(chǎn)品開發(fā)和業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,“減免”絕大部分企業(yè)的技術(shù)成本。
經(jīng)歷了前幾年在特定領(lǐng)域的深耕細(xì)作之后,包括騰訊云在內(nèi)的國內(nèi)云服務(wù)提供商的應(yīng)用價(jià)值已經(jīng)得到了更廣泛的認(rèn)可。相較于以往云計(jì)算服務(wù)局限于服務(wù)提供商和企業(yè)間的單點(diǎn)連接,騰訊云此番促成的6家企業(yè)聯(lián)合品牌營銷活動(dòng),并取得超出預(yù)期的效果,印證了云計(jì)算獲得了長足的發(fā)展,也證明了云計(jì)算本身所具備的無限延展和深度整合的特點(diǎn)。
正是感知到這樣的勢頭,騰訊云提出在2016年將側(cè)重向普世性教育拓展,除了其所擅長的垂直領(lǐng)域,也將會把深耕垂直領(lǐng)域中積累的技術(shù)優(yōu)勢和商業(yè)模式推廣到更廣泛的大眾人群市場。一方面,為更多的行業(yè)帶來更安全和更高效的技術(shù)支撐,覆蓋更廣泛的消費(fèi)人群,將企業(yè)的品牌嵌入到技術(shù)之中,嵌入到普通大眾的認(rèn)知中;另一方面,為云計(jì)算服務(wù)探索一條新的營銷舉措,讓云計(jì)算更接地氣、更有溫度,更有價(jià)值。
騰訊云成功探索的聯(lián)合品牌營銷,會是云計(jì)算“合縱聯(lián)合”、深度整合行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)嗎?