每年雙十一,阿里都毫無懸念地站在電商排行榜之首,將來自國內國外的電商兵團全部遠遠拋在后面,其中包括全球電商之王亞馬遜。自從2012年亞馬遜中國加入雙十一之戰以來,始終扮演參與者的角色,甚至離前三甲都相去甚遠。但隨著阿里巴巴上市后將眼光投向全球,中國電商紛紛隨之涌入全球購,是否意味著亞馬遜“逆襲”的機會來了?
借跨境電商熱彎道超車
今年年末,中國電商圈刮起了兩股購物狂潮,雙十一和黑色星期五,“雙十一買家具,買日常用品;黑五買的是鞋子、包、數碼產品,這樣岔開買,更劃算。”相關調查顯示,在雙十一和黑色星期五過后,國內消費者對黑色星期五這個洋購物節也有了較廣泛的認知,特別是對快速增長的海淘族來說,黑五的“購物差異化”特點正逐漸突顯。“買奢侈品、化妝品、鞋子、包包、數碼產品等,特別是買國外品牌商品,現在看來還是黑五劃算。”一位海淘族向《IT時報》記者說。
盡管今年雙十一,亞馬遜的銷量排名依然在第四、第五位徘徊,但有一組數據卻不容忽視,那就是今年雙十一前亞馬遜在國內上線的“亞馬遜海外購”商店,成為涌現出的“新勢力”。此次,亞馬遜可選產品包括32大類2500萬種,供應商分布在全球252個國家和地區。記者從亞馬遜官方了解到,截至2014年11月11日中午12:00點,“亞馬遜海外購”商店的訪問量達到幾十萬,亞馬遜中國國際品牌商品的銷售比上月同期增長了70%,與此同時,之前兩周中,亞馬遜中國海外直郵業務成交量增長近63%。而11月12日,根據天貓官方公布數據:其在全球范圍內有交易成交的國家和地區達到217個,保稅倉內的近8000余件海外進口商品全部售罄。
盡管雙方都不愿透露具體銷售數據,但從趨勢看,亞馬遜無疑成為此次跨境電商熱的受益者:在黑色星期五當天,“亞馬遜海外購物節”48小時內,包括直采及獨家選品等在內的國際品牌商品的銷售比上月同期增長了13倍,訂單量增長了近30倍。
亞馬遜中國總裁葛道遠稱:“我們希望可以利用亞馬遜全球采購資源和成熟、強大的跨國物流體系來服務國內的消費者,讓亞馬遜中國成為大家購買高品質國際商品的首選平臺。” 而天貓方面則不愿公開天貓國際在跨境通貿易中的表現:“今年是國際化元年,也是第一次進行嘗試,總體來說達到了我們自己的目標。”
“侵略性”擴張首戰印度市場
“在梅西百貨搶了幾個奢侈包包!”一位網友在微博曬單,支付寶直達通道的開通,讓人購物時有了“天涯若比鄰”的感覺,這位網友感嘆,“有種雙十一延續到黑色星期五的錯覺。”今年黑色星期五前夕,阿里宣布,美國四大百貨公司線上電商平臺將接受中國消費者使用支付寶支付,這被視為是阿里進軍海外市場的重要一步。
隨著競技舞臺的擴張,亞馬遜和阿里將在除中國外的更多國市場“擦槍走火”。業內預測,在不久未來,雙方首先應該會在印度市場短兵相接。黑色星期五之前,有消息人士稱,馬云與印度電商Snapdeal的創始人兼CEO Kunal Bahl進行“約會”,阿里巴巴正在考慮通過投資印度本地電商來打開市場。
在此之前,Snapdeal正與印度本土電商平臺Flipkart,以及亞馬遜爭奪頭把交椅的位置。在印度電商市場,亞馬遜發展迅猛,開業僅一年,憑借美國的資金技術優勢,很快在印度市場站穩腳跟。目前進駐印度亞馬遜的商家超過5000家,銷售額超過10億美元。今年7月,亞馬遜宣布在印度市場追加20億美元投資,旨在爭奪印度電商老大的地位。而阿里的加入會讓兩家再次站在同一戰場。
就在兩家巨頭忙著在中國、印度乃至西方國家爭奪市場之際,學術界卻發出了不同的聲音。專家們似乎并不看好中西兩家巨頭這種“侵略性”擴張。
“他們應當不懈地堅持專注于自己的本土市場,進行顛覆性創新以爭奪競爭對手的份額”,在美國西北大學凱洛格商學院的高級研究員莫漢伯·索尼教授和桑杰·柯思拉看來,阿里巴巴如果繼續專注中國消費者,將得到良好回報,因為中國電子商務市場的滲透率依然較低。“它應該收斂其令人迷惑的一系列收購和投資,轉而專注于電子商務、云計算、數字內容和物流。”
而亞馬遜在中國和印度市場的戰略必須專注于對本地市場的理解和培育及對本地市場的滲透能力。“這需要聰明地收購本地電子商務企業,以及有所區別的價值定位。”兩位專家認為,目前的“戰況”是:阿里巴巴的資金和發展勢頭勝出一籌,“在華爾街獲得成功并不能保證在美國民眾之中獲得成功。這兩家巨頭的戰斗中,一個必然的贏家是電子商務消費者。”