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騰訊CXO:透視未來,100年后的世界會怎么樣?

責任編輯:editor04

2014-11-12 18:08:27

摘自:虎嗅網

已經在騰訊工作14年的網大為(David Wallerstein)最新身份是首席探索官(Chief eXploration Officer)。他長期關注美國新興技術的發展,主導并積極推動公司在新興技術、創新理念及相關商業領域的參與度。

已經在騰訊工作14年的網大為(David Wallerstein)最新身份是首席探索官(Chief eXploration Officer)。他長期關注美國新興技術的發展,主導并積極推動公司在新興技術、創新理念及相關商業領域的參與度。自2001年加入騰訊以來,網大為一直致力于推動騰訊公司國際化和新領域探索的步伐。

網大為表示:“只要有益于人類生活的技術,就有可能與騰訊合作,如人機交互技術、神經科學等等。”在這一過程中,騰訊扮演的角色并不是孵化器,騰訊對用戶方面的了解可以與對方的技術進行深度的對接,雙方可以一同開發協作,這比單純提供場地和服務的孵化意義更大。

在11月8日舉行的騰訊WE大會上,網大為以CXO的身份發表了題為《透視未來》(the Future in Perspective)的演講。他認為,我們往往會過度關注眼前,但現實是,新事物的發展,會一次又一次地彼此影響,彼此發生關聯,使世界變得更加復雜,更難以預測。所以當我們想象100年后的時候,我們該想想,有哪些因素我們現在比較少顧及?

但是,準確預測未來非常苦難。在這個過程中,大家都希望和做了不起事業的公司一起共事,但犯錯在所難免,重要的是積極改正錯誤,這是前進的動力。如果我們工作的原則以改善人類生活為根本目的,世界終會變得更好。 以下為網大為在騰訊WE大會上的演講內容整理:

大家中午好,我叫網大為,“網絡上大有作為”的意思。今天北京這么藍的天,給我一種非常懷舊的感覺,因為我1994年,也就是20年前第一次來中國時,這個城市就有這么藍的天。但我聽說,現在這么藍的天還是比較難得的。

一、中國高新企業會不一樣

我2001年加入騰訊,如今已有14年時間。一個外國人在中國企業里工作,現在是“沒什么了不起”,在當時還是一件挺難得的事情。但當時我有點猶豫,我是否要在一個中國企業里工作?因為1998年的中國整個互聯網大概只有100萬活躍用戶,完全沒有今天的規模;基本上沒有什么高新企業,更沒有什么品牌;而且騰訊那時也還不怎么賺錢。

但我一直相信,中國的發展會在世界上變成一個大的議題。在這過程當中,中國的高新企業會起非常重要的作用,中國也會有相對普及的國際品牌,能夠在海外做為中國的代表之一,就像任天堂、索尼之于日本,三星之于韓國。并且,中國的企業走到這個階段后,和其他國家的公司還會有所不同。因為中國規模大,基數大,因此企業做大之后,可能會成為另一類型的、大規模的高科技公司。所以我覺得,如果我可以在這種公司工作,會非常有意思。而在這個過程當中,如果中國企業里有個老外,應該也會起到一定的幫助作用。所以我非常想在騰訊做事情,謝謝今天大家對我的支持。

二、準確預測未來十分艱難

今天要談的話題是未來,正確認識未來,暢想未來。我們其實經常暢想未來,譬如個人做“三年計劃”,或者國家做“五年計劃”等。我們一般想的會是,三年后網速會有多快?新的智能機會是什么樣的?但如果是10年、甚至20年后的未來,這就是另一回事了。因為我們難以預測這20年里,會發生什么意料之外的事情。這些意料之外的事情會互相作用,互相影響,產生一個完全不同的現實。

我要說的就是這個,我打算把演講弄得好玩一點,我們不談三年五年后的未來,我們來談談100年后,世界會是什么樣?是不是有點荒誕,假如有人問你,50年后的世界是什么樣子?你都不知從何說起。這確實很困難,不過100年前的人類,是怎么想象今天的呢。假設有個人生活在1900年,他會怎么想象2000年呢。他在想些什么?用什么工具來預測?準不準確呢?

請大家看這幾幅圖,創作于1900年的德國,畫的是他們想象的2000年的路景。我猜是德國有個人聘了個畫家,畫了一些主題為暢想未來的系列明信片。大家可以看到,第一幅是一列蒸汽火車拉著一棟新式高樓在鐵軌上行進,第二幅是一個人在表演的同時播送影像和聲音給遠方的人,第三幅是個人飛行器。這些我們有的做到了,有的沒有做到。但今天和當時的想象已經大為不同,當時的很多概念已經過時。

所以我想說的是,未來是很難想象的,因為我們想象未來時,往往會過于關注當下。鐵路是當時的重量級技術,所以人們會想到火車拉房子;飛行是1900年的“新潮流”,人們便想百年后會有個人飛行器。

但我們往往會過度關注眼前,現實是,新事物的發展,會一次又一次地彼此影響,彼此發生關聯,使世界變得更加復雜,更難以預測。這是討論未來時需要注意的。另外要注意的一點是,是人決定了市場上什么東西珍貴。隨著人的價值觀變遷,人在一件事情成不成功中,發揮了極大作用。眼下人們喜歡信息,看重信息,這才推動了所有相關科技的發展。而在1900年時,也許人們并不覺得信息重要,人們覺得飛行才重要,全社會或許更看重飛行技術。

所以當我們想象100年后的時候,我們應想想,有哪些因素我們比較少顧及?

我舉幾個大家較少談及的例子,比如人口。1900年,地球上有20億人,1800年,地球上有10億人,100年間多了10億人口。中國的人口情況很有意思,我從網上查到一組數據,1900年中國人口約4億,1820年有3.81億,100間中國多了約2000萬人口。我們看看再過100年又發生了什么,中國人口從4億增長到13億,全球人口則從20億增至70億。現在的預測是,再過三五年,全球人口會達到90億。

但如果這預測落空了呢,如果實際是翻了一番呢?決定人口增長的因素有很多,沒有人能夠預測,尤其像中國更不好預測。人口增長時,同時會有許多相關的發展,譬如市場變得更大。假如你有一個小產品,人口變多意味著,會有更多喜歡你產品的人,產品成功的幾率更大。人口變多也意味著,有好點子的人才會更多,再加上環境、資源、污染等因素相互作用,會產生或好或壞的結果。

我是加州硅谷人,1900年的加州,有個比較嚴重的問題是馬路上的馬糞,所以當人們想象100年后的加州時,他們想解決的問題便是馬糞。1914年的美國,很多女性走上街頭,爭取投票權。她們想象世界100年后的樣子,是未來的女性能獲得多少解放和自由。但今天的世界并不僅僅停留在女性的投票權上了,女性獲得投票權后,涌現了許多機會。當女性投入勞動力,許多事情因此改變。但這很難預測,不是嗎?

三、未來的變化會越來越快

說了這么多難以預測,但未來變化肯定會發生,而且會越來越快。為什么變化會越來越快?我講三個因素。

一個是社會組織之間合作更加便利。譬如創業,今天的創業與100年前很不同,這要歸功于生態系統中的其它的部分,如風險投資人更充分的參與。互聯網推動了系統各部分間的溝通,科學發現與創業有了緊密的聯系。今天當你有了一項科學發現,你想的可能就是,應該繼續研究還是開公司呢,也許從資本市場吸收一筆錢,也許三年后IPO上市。另外,消費者接受技術的速度也很快,我們做軟件的,做好了就發,幾乎是立即發布。而如果你創業成功,可能就會回饋學術,反哺創業。這是在20年前都還沒有的事情,我們在有生之年便目睹了這一變化。

第二個是獲取知識的成本更加低廉。知識是不斷進化的,總在推陳出新。500年前人類認為地球是平的,現在四歲小孩就可以上網看國際空間站,衛星繞著地球轉。他不但知道地球不是平的,還知道是怎么轉的,比我知道得早多了。這是他們那一代的起點,曾耗費一個人一生去證明的知識,可能只須他們花幾小時的時間去學,這就帶來一個重大的技術變化。

第三是不同領域之間的合作更加密切。今天的嘉賓來自不同學科,他們都有一些很不得了的猜想,納米技術可以與生物技術交匯,人工智能的成果可以為生物技術的策略提供幫助,人工智能又可以促進神經科學。互聯網把全世界的專家連接到一起,使他們可以彼此溝通,這些領域會發生如何的交叉,這是未來10年20年里,令人非常激動的事情。

四、用技術改變人的生活

回顧1900年到現在,我們不難感覺到,未來還會有大變化。我想問大家,這是為什么?到底是什么界定了我們,是什么驅動了我們?我有個想法,我覺得我們這些技術人士,真的需要全行業一起努力,深化我們的追求,用技術改善人的生活。

關于這點,我覺得社會上、行業里的討論都不夠。當你說到這類話題時,你會覺得自己有點脆弱,好像自己是在賣萌耍帥。大家的反應幾乎都是,“你真的是很想掙錢”,“你說這故事是想吸引我”,“你最后目標是掙錢”,“你說那么多的大話只是為了錢”。如果我說得沒錯的話,這真是個大問題。如果在座的技術同行都會遇到這樣的情況,難道我們就這樣了么?

首先,如果要在商業上成功,當個資本家,你就要讓人們滿意你的服務,就要有對人的深刻關懷。這是一個非常明顯的戰略原因,你的競爭對手做不到像你那樣的關懷,那他們的服務就達不到你的高度。我在騰訊看到,我們的技術團隊是最快樂的,他們很清楚他們的日常工作與用戶有什么樣的聯系。這不是件容易辦到的事,因為他們面對著很多壓力、競爭、考核、目標等。但我們的團隊將他們的工作與最容易快樂的人聯系在一起。

其實我們都想生活在這樣的社會,我們都希望和做了不起的事業的公司一起共事。我們并不在乎它的決定是否一定正確,犯錯是難免的,但當這樣的公司犯錯時,他們會改正錯誤,這是推動他們前行的根本動力。我非常想強調這一點,當別人問我,大為,你覺得30年后世界會怎么樣?我想,如果我們工作時的原則,是以改善人類生活為根本目的,我覺得那就可以了,因為我們會利用我們的技術和創新,世界終會變得更好。

如果我們能不懈地改善人類生活,我們便能把技術上的事情做對,這應當是我們在座引以共勉的東西。就騰訊而言,我們并不完美,我們曾犯過不少錯,但這是一個努力的過程,而我們正取得進步。我們要堅持內省,人們對我們的抱怨是好事,這不斷地鞭策著我們。

五、用熱情的人文關懷走向國際

最后,我想談一談中國的情況。我作為一名國際人士,在一家中國企業工作了十三四年,辦公室在美國,天天代表騰訊。中國企業起初在海外知名度不高,在努力趕上世界。大約在2003或2004年時,我感覺中國進入快速資本積累階段,像我們這樣的小公司,快速地壯大。

現在我們在中國的規模已經很大了,我們也看到海外機遇很大。但問題是,人們還不了解中國,不了解我們,因為一切發生得太快,很多人從沒來過中國,對中國一無所知。這是個極大的機遇,我們邁向國際時,需要有熱情的人文關懷,我們不能害羞而不去分享熱情。中國的服務棒極了,中國的產品也棒極了,這歸功于我們對用戶的熱情。我們要走的路還很長,但我想我們已經有了良好的基礎。

當我們進軍國際市場時,國際用戶需要感受到我們的熱情,感受到我們的工作方式很有競爭力。如果我們能做到這一點,我們就從資本積累階段過渡到了或許可以稱為“對人類有愛、有熱情”階段。如果我們能做到這一點,對中國、世界都有好處,中國將對未來的世界有巨大貢獻。謝謝大家。

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