Rackspace公司總裁Taylor Rhodes于上個月剛剛被同時任命為CEO，我們身處悉尼的同事則因此獲得了與其深入交流的機會——所謂當仁不讓，我們果斷接受了邀請。下面我們就一起來了解，Rhodes對于Rackspace獨立運營決策的考量以及如何看待AWS與谷歌這對技術巨頭之間的云時代混戰(zhàn)。

記者: Rackspace公司最近決定不再尋求合并或者接受收購議案。您為什么決定要繼續(xù)保持Rackspace的獨立運營道路？

Rhodes:答案非常簡單。云計算領域是一片極為廣闊的天地，同時也是個剛剛開始搭建的全新舞臺。目前主要市場正處于初步形成階段，我們認為自身與其它由傳統(tǒng)業(yè)務定位轉向云領域的廠商相比擁有非常突出的先天優(yōu)勢。我們認為自身在起步階段獲得了良好的開局態(tài)勢，而我們以服務及技術支持為主體的價值取向也幫助自身獲得了躋身領先行列的絕佳機遇。在我們看來，繼續(xù)遵循自身制定的發(fā)展道路要比與其它尚未完全擺脫原有硬件或者軟件業(yè)務背景的廠商進行合作更明智。

記者:您原本談到過將“極致支持”作為業(yè)務定位，而最近又轉向以托管服務為核心，二者之間存在怎樣的差異？

Rhodes:所謂“極致支持”其實就是我們托管服務的代號。簡單來講，托管云方案代表著我們一直所秉持的技術信念。

在云時代之下，我們認為云將邁上多條不同方向的發(fā)展道路。未來將存在聯(lián)合托管云，用戶會獲得一份持有者使用手冊，其中假設大家有足夠的能力來運行98種API并具備執(zhí)行日常事務所必需的一切客觀條件。

但也會有一部分客戶表示自己沒有能力或者不愿意自行承擔這部分工作，他們的需求也將構建起對應的市場區(qū)間。

在我看來，云實際上代表著計算資源消費方式的一場重大變革，但云卻也不會動搖所有傳統(tǒng)方式遺留下來的核心根基——例如決定由誰負責管理這些計算資源。

因為我們的核心價值主張在于管理，因此我們可能會在未來宣稱自身將為谷歌應用提供極致支持（編者按：事實上該公司本周就已經(jīng)作出了這一聲明）。在這樣的例子當中，我們將自己的服務模式擴展到了谷歌打造的方案當中，但卻繼續(xù)沿用谷歌的數(shù)據(jù)中心。不過需要強調的是，這樣的處理方式并不一定適用于每一位客戶。

記者:目前有傳聞指出，您正在與惠普及CenturyLink進行磋商，但內(nèi)容卻不一定與收購交易有關。這是不是代表著，您希望能夠在無需投入大量資本構建云基礎設施的前提下借用這兩家公司的資源實現(xiàn)業(yè)務規(guī)模擴展？

Rhodes:我們對于利用其它廠商的數(shù)據(jù)中心及資本實現(xiàn)自身發(fā)展一直采取開放而且非常積極的態(tài)度。各位不妨想想谷歌放出的豪言：讓一切運行在谷歌的平臺之上。我們的商業(yè)增值途徑正是讓谷歌客戶能夠獲得以谷歌應用為核心的其它服務。這也可以算是我們向著最終目標所邁出的第一步。

我們非常積極地參與到一系列不同派系之間的對話中來，特別是在國際業(yè)務這一服務供應商擁有巨大業(yè)務基礎、可觀客戶群體以及顯著品牌影響力的領域。這一切使我們得以利用他們的固有資本幫助自身創(chuàng)造附加價值。

我們并不需要在數(shù)據(jù)中心內(nèi)部實現(xiàn)附加價值。真正的核心在于應用程序管理，而這也是復雜程度最高、值得我們一展拳腳的舞臺。

記者:那您和您的公司為什么需要這么龐大的資本作為支撐？

Rhodes:為了將業(yè)務拓展至更多新型市場。再有，如果我們有能力在未來獲得更為強大的資本支撐，同時又堅守住自身的高利潤業(yè)務，那么又何樂而不為呢？

不妨考慮一下我們在悉尼本地建立的數(shù)據(jù)中心：它可以算是一套數(shù)字化物業(yè)設施。我們的附加價值并不體現(xiàn)在數(shù)據(jù)中心本身，而是更多體現(xiàn)在軟件以及發(fā)生在數(shù)據(jù)中心內(nèi)部的實踐活動身之上。

記者:您如何看待人們對于OpenStack的反應？本周我看到一條推文，發(fā)布者表示如果存在一款名叫《系統(tǒng)管理員》的游戲、那么其中的最終BOSS肯定就是OpenStack。

Rhodes:我覺得OpenStack就像一個剛剛誕生四年半的小朋友，因此我們還需要給它更多時間來發(fā)展并成熟。

我們認為OpenStack是一套構建私有云體系的理想選擇。在我看來，包括我們在內(nèi)的很多技術從業(yè)者曾經(jīng)一度認為OpenStack會發(fā)展成一股規(guī)模龐大且支持多租戶機制的云力量。雖然OpenStack目前仍然在穩(wěn)步前行，但我們認為市場已經(jīng)將其認定為一套私有云構建選項。

而私有云正是我們一直以來所關注的開發(fā)重點。因此，我們深入審視了一套微軟堆棧、一套VMware堆棧外加OpenStack。雖然OpenStack對我們來說意義非凡，但從客觀角度講、它只能算是目前市面上的可選方案之一。

記者:那么OpenStack走上目前的發(fā)展軌道是否會令您感到失望？

Rhodes:不會。睿智的從業(yè)者會告訴你，目前約有20%的工作負載運行在云環(huán)境當中。而很明顯，OpenStack的目標在于幫助人們從昂貴的VMware軟件中解救出來、進而將其余80%工作負載交給其打理。

如果存在一款名叫《系統(tǒng)管理員》的游戲，那么其中的最終BOSS肯定就是OpenStack。

記者:您對于當前的服務器市場有何看法？ARM是否能夠在這一領域中嶄露頭角？

Rhodes:如果大家關注過開放計算項目，就會和我一樣認為當下的時局對于芯片制造商或者品牌設備制造商來說可以說相當艱難。

但這一切對于云計算卻不會造成任何影響。人們只是打算購買一項服務，卻完全不會在意其實際使用的到底是惠普服務器還是戴爾服務器。只要使用感受與協(xié)議相符，他們才懶得多加過問。

我認為開放計算項目為用戶道破了一條大規(guī)模企業(yè)早已深諳于心的真理——只要有得選，就別購買品牌服務器設備。

我認為未來的基礎設施將繼續(xù)整體向商用硬件傾斜，這將迫使一部分廠商重新審視自己的附加價值定位。

我們擁有大量開放計算服務器，并希望借此幫助客戶降低使用成本——這才是未來的惟一希望。

記者:那么ARM服務器的出現(xiàn)能否成功實現(xiàn)成本削減？

Rhodes:關于容器在經(jīng)濟層面帶來的影響引發(fā)了廣泛討論。我認為這股新興勢力確實將給能源消耗水平帶來降低削減。這一切都意味著，我們將能夠以更為有效的方式利用同等規(guī)模的資本完成更多任務。

記者:那么客戶有沒有提出過問題，咨詢您是否會在云環(huán)境下運行原有平臺？AWS則在采訪中表示，他們在上線AS/400服務時就遇到過這樣的提問。

Rhodes:不會，因為采用云環(huán)境的核心訴求在于消除復雜性。

很多人會在云方案部署之初繼續(xù)運行一部分遺留應用程序，希望借此實現(xiàn)成本控制。不過他們隨后會發(fā)現(xiàn)，如果他們不對自己的云體系進行重構、那么根本不可能借此獲得任何實質性的經(jīng)濟效益。在我看來，這也正是主流市場遲遲不肯投入云懷抱的原因所在。目前各大廠商都在測試并開發(fā)自己的新型應用程序。事實上，將有相當一部分傳統(tǒng)應用程序永遠不會出現(xiàn)在云環(huán)境當中。

記者:澳大利亞政府昨天發(fā)布了新的指導方針，表示云機構應該“利用ICT更新點作為標準對云服務加以評估”。您如何看待這樣的政策，這是否意味著企業(yè)目前正處于歷史的拐點之上？

Rhodes:我確實這么看。人們決定在云環(huán)境中設計自己的下一款應用程序。

這是一輪規(guī)模龐大的發(fā)展趨勢。我們看到VMware在虛擬化市場上占據(jù)著超過八成的驚人份額比重。那些應用程序已經(jīng)成為CIO眼中的生產(chǎn)力驅動因素，因為它們能夠以更為合理的方式發(fā)揮服務器的潛在能力。不過在沒有更多生產(chǎn)潛能可供榨取的情況下，他們開始轉換思路、嘗試將VMware工作負載發(fā)行為PaaS模式，而后以云模式為出發(fā)點審視自己的下一步應用程序開發(fā)工作。

記者:您是否建議企業(yè)采用混合云模式，即利用一套管理控制臺掌控內(nèi)部環(huán)境、同時配合部分公有云資源？如果希望某款應用程序能夠在享受彈性云資源的同時又需要由內(nèi)部人員進行日常操作，您會不會為其選擇混合云方案呢？

Rhodes:我認為這種情景更多只是一種理論探討而非真實情況。在我看來，幾乎每位決策者在這種情況下都會選擇純云環(huán)境作為應用程序的運行平臺。我覺得人們現(xiàn)在都會抱持著明確的目的性來從零開發(fā)進行應用程序開發(fā)。

我們目前所看到的混合型用例實際上是一種單租戶與多租戶環(huán)境的綜合體。客戶方的數(shù)據(jù)中心與服務供應商的數(shù)據(jù)中心，在二者之間最難實現(xiàn)的其實是保證工作負載順利傳輸?shù)哪芰Α?/p>

記者:事實證明，想通過基礎設施即服務實現(xiàn)盈利可謂難如登天，但大家廠商仍然在不斷努力將這類服務的價格進一步拉低。

Rhodes:你知道目前最明智的作法是什么嗎？谷歌在云服務領域的崛起令AWS備感壓力，因此在谷歌宣布將價格下調四成乃至六成時，這種精明的方針讓谷歌既在客戶心中留下了價格削減的好印象、又保證自身始終與AWS一樣擁有盈利能力。總結來說，最理想的方針就是制定不會顯著損害自身利益、但卻會讓競爭對手遭遇數(shù)億美元損失的價格下調政策……很明顯，Amazon第二季度的云營收縮水已經(jīng)充分說明了問題。谷歌打響的價格戰(zhàn)在其中起到非常重要的作用。

我們認為谷歌在發(fā)展云業(yè)務方面抱持著非常嚴肅的態(tài)度。他們將打造出對開發(fā)人員而言極具吸引力的解決方案，就如同Amazon一樣。我們作為觀眾見證著兩位巨頭的競爭，也將隨時間推移了解到他們是如何一步步將產(chǎn)品重心從開發(fā)市場轉向其它領域的。

讓我感興趣的是，谷歌并沒有再次宣布10%左右的第二輪降價政策。大家可能會說，這樣的聲明有可能表示云服務價格戰(zhàn)已經(jīng)有所緩和。當然，也有些朋友可能認為谷歌已經(jīng)將其云服務同摩爾定律聯(lián)系在了一起——換言之，未來谷歌有可能以10%作為基準每年多次下調服務價格。

記者:您認為自己的企業(yè)是不是在打造云產(chǎn)品，也就是與微軟選擇了同樣的發(fā)展道路？

Rhodes:微軟是一家產(chǎn)品型企業(yè)。我們也打造出多種與微軟功能對等的產(chǎn)品方案。我們將通過為客戶托管微軟產(chǎn)品的方式進一步擴大自身技術成果在微軟私有云體系內(nèi)的比重。我們認為微軟的既定目標在于將私有云客戶拉攏到由其自家數(shù)據(jù)中心托管的Azure公有云環(huán)境中去，他們也將利用自身產(chǎn)品優(yōu)勢努力推動這種業(yè)務陣地轉移趨勢。

微軟希望我們能將自身產(chǎn)品作為一種托管渠道。微軟顯然是要不顧一切地維護其現(xiàn)有客戶基礎。我們當然也尊重客戶轉向Azure公有云的選擇，但如果像Rackspace這樣的供應商能夠提供同樣出色的托管解決方案、大家又何必多此一舉呢？