云計(jì)算——這就是答案。如果你是公司技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,想必你已經(jīng)聽過很多次了。供應(yīng)商,服務(wù)提供商和分析師都紛紛投入云計(jì)算的懷抱。降低成本,提高透明度以及更大的靈活性等均是云計(jì)算所帶來的好處。服務(wù)外包提供商已在各地推出了圍繞云計(jì)算和管理服務(wù)的多個服務(wù)項(xiàng)目。
在這個舞臺上,新的領(lǐng)域正使用云技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施管理服務(wù)模型。然而,云計(jì)算兌現(xiàn)了所有承諾嗎?更關(guān)鍵的是,云計(jì)算能否為你的業(yè)務(wù)帶來實(shí)際的利益?
在某個層面上,云計(jì)算模式是非常容易理解的。數(shù)據(jù)恢復(fù)是驗(yàn)證云計(jì)算的最好佐證之一。甚至早在十年前,磁帶是數(shù)據(jù)備份的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)。對于一個公司的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的不良事件后進(jìn)行備份,其中指定的物理介質(zhì)進(jìn)行有效的管理執(zhí)行的具體業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃(BCP)是常態(tài)。
如今,具體業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃(BCP)仍是各技術(shù)相關(guān)業(yè)務(wù)的一項(xiàng)重要功能,而這一過程已多次簡化。基于云技術(shù)的產(chǎn)品和服務(wù),現(xiàn)在允許更便宜和冗余的數(shù)據(jù)中心。自動故障切換到備份站點(diǎn)以及更快修復(fù)不良事件已成為許多行業(yè)的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。整個過程變得更加可預(yù)測,如此說來,云計(jì)算的承諾一直保持著。
然而,云計(jì)算大型基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)領(lǐng)域的敘述出現(xiàn)了更嚴(yán)峻的變化。“基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)”(IaaS)已經(jīng)存在了許多年了。云計(jì)算的大規(guī)模商業(yè)化,使歷來躲避基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)”(IaaS)的產(chǎn)品變得更加自助和透明。
來創(chuàng)建一個新的虛擬服務(wù)器或托管應(yīng)用程序,輕輕點(diǎn)擊儀表盤已經(jīng)取代冗長的軟件開發(fā)生命周期和相關(guān)審批程序。這種效率,對于營銷宣傳冊的供應(yīng)商來說,很有可能改變他們的業(yè)務(wù)能力。然而,像大多數(shù)其他企業(yè)技術(shù),阻隔使用基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)(IaaS)使得技術(shù)參與性減弱。創(chuàng)建正確的運(yùn)營模式來管理這個服務(wù)是多數(shù)公司面臨的難題。
操作正確的模型
作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者,你需要不停地詢問是否你擁有的治理模型符合更多的服務(wù)并傾向于管理的服務(wù)模型。通過設(shè)計(jì)、管理服務(wù)——尤其是一個云計(jì)算的廣泛使用——不能再用傳統(tǒng)的外包服務(wù)管理。人性化的概念帳戶經(jīng)理,專門的資源配置,和定制解決方案支撐傳統(tǒng)外包交易,不屬于管理服務(wù)協(xié)議的一部分(即使他們是,不管供應(yīng)商如何說也不是一個管理服務(wù)協(xié)議)。
這里有個方法思考您的操作模型基礎(chǔ)設(shè)施管理服務(wù):服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)是“熱交換”。換句話說,如果你決定換出一個服務(wù)提供商, 那么,你已設(shè)置的操作模式應(yīng)使您能夠以最小的破壞迅速做到這一點(diǎn)。這并不是說你需要每隔兩年更換你的供應(yīng)商或者你不應(yīng)該與你的服務(wù)供應(yīng)商形成戰(zhàn)略合作關(guān)系;只是讓你知道,你有合法的選擇這樣做。
當(dāng)您的服務(wù)提供商為你創(chuàng)建了一個高點(diǎn)觸控和自定義的云計(jì)算解決方案,看起來你得到優(yōu)惠待遇,但它實(shí)際上是讓你的生活變得更加困難。很難取代現(xiàn)任的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商意味著你沒有獲得云計(jì)算已承諾的好處。定制服務(wù)提供者的解決方案越多,越難管理,基準(zhǔn)或更換。所有這些都是必不可少的本質(zhì),使您的業(yè)務(wù)在市場上更具競爭力。
誰是戰(zhàn)略供應(yīng)商?
作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,你應(yīng)該知道與供應(yīng)商建立長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系是長期業(yè)務(wù)價值成功的重要因素。如果有的話,這個諺語是更真實(shí)的技術(shù)采購,其中業(yè)務(wù)直接取決于你的采購合作伙伴的輸出。然而,選擇合適的戰(zhàn)略合作伙伴已成為基于云計(jì)算外包日益艱巨的任務(wù)。傳統(tǒng)的外包供應(yīng)商都利用云計(jì)算推出了服務(wù)和平臺。
但在消費(fèi)領(lǐng)域傳統(tǒng)的產(chǎn)品公司,如亞馬遜,谷歌,微軟與許多初創(chuàng)企業(yè)如 Dropbox通過云計(jì)算徹底改變了云存儲和協(xié)作工作。因此,我們不妨展望一下未來的云計(jì)算將如何發(fā)展吧!
事實(shí)上,未來是很難預(yù)測的。例如,會有服務(wù)像亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)一樣成為標(biāo)準(zhǔn)云計(jì)算平臺如同上一代的微軟視窗軟件(Microsoft Windows)一樣成為標(biāo)準(zhǔn)的桌面計(jì)算平臺嗎?這個畫面在今天看來可能激進(jìn)一些。你可能認(rèn)為傳統(tǒng)安全敏感的政府機(jī)構(gòu)是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的完美的棲身之地,“沒有人會因?yàn)橘徺IIBM被解雇”。然而你就錯了。亞馬遜最近力壓IBM贏得了為中情局提供云計(jì)算能力且價值6億美元的協(xié)議。企業(yè)和消費(fèi)者之間解決方案的模糊界限也促進(jìn)了云計(jì)算空間加速發(fā)展。
巨頭科技公司之間的合作進(jìn)一步模糊了市場版圖。曾經(jīng)蘋果公司大部分業(yè)務(wù)已經(jīng)或至少試圖與IBM公司對立。然而意外的是,IBM和蘋果公司最近宣布,共同為企業(yè)解決方案建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。這種合作關(guān)系恰恰說明了企業(yè)技術(shù)的改變非常顯著。在科技行業(yè)識別戰(zhàn)略供應(yīng)商一直非常艱難,并且企業(yè)巨頭們正以驚人的速度失寵。還在進(jìn)化領(lǐng)域的云計(jì)算道路也變得愈加艱難。因此,即使在未來需要交換你的云計(jì)算伙伴,你的云計(jì)算戰(zhàn)略需要足夠可替代并能夠獲得成功。
以正確的方式前行
云計(jì)算,即使賦予峰值過高的期望,卻無疑是一個顛覆性技術(shù)。企業(yè)業(yè)務(wù)將通過它的方式受到影響,而我們卻才剛剛開始意識到。作為領(lǐng)導(dǎo)者,你要定位你的公司能夠借此獲得的優(yōu)勢。企業(yè)應(yīng)該集中在該模型將帶給您業(yè)務(wù)實(shí)實(shí)在在的好處。云計(jì)算有許多的優(yōu)點(diǎn)。最受歡迎的“額外福利”就是運(yùn)營成本和資本支出之間的分裂。專注于正確的云計(jì)算收益方法:速度、透明度和總成本(運(yùn)營成本加上資本支出)。
隨著企業(yè)采用基于云計(jì)算解決方案的增加,預(yù)計(jì)創(chuàng)新會體現(xiàn)在在技術(shù)和方法來管理。準(zhǔn)確定位您的企業(yè)采取這些創(chuàng)新的優(yōu)勢,是一種謹(jǐn)慎的做法。為了您的云計(jì)算戰(zhàn)略,小心行事,肯定是未來的正確途徑。