根據市場研究公司IDC最新發布的年度預測，云計算、大數據、移動和社交技術等將成為2013年最重要的IT趨勢。事實上，這四大技術已經深刻影響著2012年的IT產業。

云計算，帶來了更多的企業收購活動，根據會計事務所安永的統計，今年一季度和二季度發生在云計算領域的并購活動就已經超過100起;大數據，使得軟硬一體化的熱潮持續加溫，IBM、甲骨文、惠普、Teradata、賽門鐵克等廠商均發布一站式解決方案;移動性，BYOD成為一種辦公時髦，BYOD安全成為眾多安全廠商關注的熱點;社交技術，IT消費者化理念漸入人心，IBM、甲骨文等廠商通過收購社交類企業彌補自身在社交技術的不足。

當然，2012年的IT產業并不平靜。多位IT公司的頂級高管陸續離職，折射出IT行業面臨著日益嚴峻的挑戰，如何轉型，應對仍將持續陰霾的經濟環境成為企業CEO明年的主要任務。而惠普則深陷收購丑聞，當日股價收盤暴跌11.95%，創10年來收盤價新低。

IT產業從來都是這樣，有喜有憂，這就是理想和現實的差距。

云開花結果

如果說2011年是云計算的落地元年，那么2012年的云計算則進入開花結果的階段。

數據顯示，越來越多的企業開始部署虛擬化和私有云。以運營商為例，運營商陸續將增值業務系統遷移到云平臺上。同時，運營商開始將BOSS系統遷移到基于x86的虛擬云平臺之上，而在此之前，BOSS系統一般工作在小型機上。

IDC企業系統和軟件研究高級分析師彭振飛援引了一組數據來說明這個事實。2005年，全球部署的虛機只有140萬臺，今年則已經達到將近1500萬臺，而到2015年，全球虛擬的數量將達到2070萬臺，23.4%的服務器將遷移到虛擬化平臺上。

值得一提的是，云計算服務在國內市場的認知度和認可度正在顯著提升。工業和信息化部電信管理局巡視員張新生在日前的“2012國際云計算大會”上介紹，電信研究院針對國內500余家小型企業IT人員的一項調查顯示，云計算的知曉率已經達到了80%以上，其中30%左右的企業已在不同程度地使用公共云計算服務，國內用戶在云服務性價比、售后服務、穩定性、安全性等方面的滿意度均達到80%左右。

不僅是私有云，公有云也取得了實質性的進展。阿里巴巴、百度、騰訊等國內互聯網廠商都開始針對企業用戶提供公有云服務。

在云計算發展進程中，運營商開始扮演越來越重要的角色。今年4月，中國電信云計算公司掛牌成立，負責中國電信天翼云計算平臺的管理和運營。5月17日，籌備已久的中國聯通虛擬數據中心VDC正式商用。

今年，個人云業務也取得實質進展。時至如今，云計算終于開始大規模釋放商業價值。

數據變為價值尚待時日

數據可以說話嗎?當然可以。這就是目前和云計算并駕齊驅的兩大IT熱點之一大數據。

為了兌現大數據的目標，2012年，多家廠商發布大數據解決方案。1月，甲骨文推出大數據機，成為了業界首個以全面、軟硬件集成的產品滿足企業關鍵大數據需求的公司。隨后，惠普、SAP、戴爾等廠商均推出大數據一站式解決方案。IBM當然也不甘落后。9月份推出“智慧的分析洞察”大數據戰略，12月初則推出面向大數據的專家集成系統PureData。數據倉庫領導廠商Teradata則推出Aiser大數據解決方案。

但是，仔細分析這些廠商推出的解決方案，卻是“新瓶裝舊酒”，更多的是現有解決方案的整合。如此一來，它們真能應對非結構化數據帶來的挑戰嗎?預計，大數據轉換為價值尚待時日。

BOSS深入集中化

2012年，運營商持續提升BOSS系統，為用戶提供更好的業務體驗。中國移動業務支撐部副總經理寧宇在微博上寫到，“腦子里循環轉著六份材料：LTE目標支撐方案，業務支撐云規劃落地及進展，支撐系統建設模式優化，集中化新一版匯報材料，TD-BOSS回顧。”這足以概括中國移動今年在BOSS系統所做的全部工作。

可以說，集中化構成了三大運營商今年BOSS工作的核心。“我們的目的是為用戶提供更好的體驗。”北京聯通一位運營支撐部門的工作人員向記者表示。