近幾年來，國家政府大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，從概念到發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)變成了服務(wù)主體革命性改變的思路和導(dǎo)向。如何推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，賦能傳統(tǒng)行業(yè)，成為了實體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要攻克的首要難題。

在企業(yè)網(wǎng)D1Net主辦的2018北京部委央企及大型企業(yè)CIO年會中，國藥集團(tuán)信息部主任雷萬云博士為我們分享了醫(yī)藥行業(yè)和國藥集團(tuán)關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造智慧醫(yī)藥健康生態(tài)鏈的新一輪解讀，為“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能傳統(tǒng)行業(yè)提供一份全新的參考模式。

國藥集團(tuán)信息部主任 雷萬云

挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，新常態(tài)下的大有可為

政府兩化融合，中國制造2025，跨界的BAT競爭，國家十三五規(guī)劃5大發(fā)展理念都為傳統(tǒng)行業(yè)提供了轉(zhuǎn)型的全新機(jī)遇。國藥集團(tuán)雷萬云博士表示面對新常態(tài)經(jīng)濟(jì)，醫(yī)藥大健康行業(yè)需要以創(chuàng)新驅(qū)動為主，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”模式實施更廣泛的創(chuàng)新。利用新技術(shù)驅(qū)動，采取云計算等新一代信息技術(shù)應(yīng)用深刻改變未來，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”形成更加廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展形態(tài)。

巨大機(jī)遇卻潛藏著更大的挑戰(zhàn)，對于企業(yè)IT而言，如何面對互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境，具備靈活性和敏捷的基礎(chǔ)設(shè)施的同時，面向服務(wù)、動態(tài)開通及挑戰(zhàn);關(guān)注業(yè)務(wù)價值，提高服務(wù)可用性和質(zhì)量;持續(xù)優(yōu)化IT運(yùn)營成本及管理成本，打破固定成本，建立可變成本模式;保障綠色I(xiàn)T計劃的實施，尤其是落實企業(yè)“創(chuàng)新、協(xié)同、綠色、開放、共享”五個發(fā)展理念，是當(dāng)下推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+必須突破的難點。

新一代IT——互聯(lián)網(wǎng)+的解決方案

機(jī)遇面前，破冰是重點，談及到此，國藥集團(tuán)哈雷萬云篤定新一代IT就是互聯(lián)網(wǎng)+的解決方案。

隨著區(qū)域的發(fā)展和競爭逐漸加劇，傳統(tǒng)的管理模式在時效性和靈活性上已不能滿足日新月異的社會需求，客觀上需要一種靈活、動態(tài)的，能夠為城市和企業(yè)提供實時支持的IT模式。而云計算技術(shù)的興起，正好提供了一種適應(yīng)于社會、城市、企業(yè)信息化發(fā)展需要的具體方式。雷萬云表示，云是一切衍生技術(shù)的基礎(chǔ)，無論是大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)還是人工智能等，沒有云計算就不會有這些技術(shù)的延伸。基于云，借助大數(shù)據(jù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)分析和優(yōu)化，引領(lǐng)行業(yè)、企業(yè)智慧增長，降低企業(yè)運(yùn)作成本，優(yōu)化資源配置，預(yù)測和洞察商業(yè)風(fēng)險，一直是新型IT的首要方式。

另外，工業(yè)4.0也是互聯(lián)網(wǎng)+非常完美的案例解決方案。基于數(shù)字物理系統(tǒng)，實現(xiàn)傳感器到虛擬的融合，集成互聯(lián)，形成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云，基于云中大數(shù)據(jù)分析，即互聯(lián)集成、云、大數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化銷售模式、生產(chǎn)模式、生產(chǎn)過程、企業(yè)形態(tài)、產(chǎn)品形態(tài)，通過十年的演變形成一場革命，優(yōu)化消費(fèi)者、企業(yè)、設(shè)備與應(yīng)用，成功的將傳統(tǒng)優(yōu)勢基于互聯(lián)網(wǎng)+形成全新體系，逐步演進(jìn)到智慧企業(yè)。

為用戶而生，應(yīng)用和創(chuàng)新的雙向升級

對于企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)的重點是以客戶為中心，如何理解客戶，基于互聯(lián)網(wǎng)+，通過大數(shù)據(jù)，為客戶提供更好的服務(wù)，這個是我們所有企業(yè)，包括政府在內(nèi)所關(guān)注的核心。那么如何做到以客戶為中心呢，雷萬云博士表示：首先，以價值體系激勵員工，著力培養(yǎng)能夠應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的員工和管理者，為協(xié)作性組織搭建平臺，通過企業(yè)內(nèi)部IT事先實現(xiàn)資源整合。其次，個性服務(wù)贏得客戶，通過大數(shù)據(jù)助力洞察客戶需求，直面聆聽，迅速回應(yīng)，利用移動互聯(lián)技術(shù)塑造客戶體驗，提供跨渠道的一致性服務(wù)。最后，聯(lián)合上下游合作伙伴，跨邊界協(xié)同合作，利用云將內(nèi)外部資源整合形成生態(tài)鏈，為客戶提供一站式服務(wù)，在互聯(lián)經(jīng)濟(jì)下形成企業(yè)智慧增長，推動互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)程。

在互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)程中，應(yīng)用和創(chuàng)新一向不可或缺，企業(yè)的應(yīng)用、業(yè)務(wù)的應(yīng)用，應(yīng)用模式的創(chuàng)新、技術(shù)的創(chuàng)新、商業(yè)模式的創(chuàng)新都在逐步發(fā)生變化。傳統(tǒng)應(yīng)用模式側(cè)重于業(yè)務(wù)過程，缺乏溝通協(xié)作和信息交換，而相應(yīng)的應(yīng)用創(chuàng)新則是以人為本，采用社交化模式，實現(xiàn)便捷的移動應(yīng)用體驗。老化的技術(shù)架構(gòu)也由于其無Web端、移動適配性較低，模塊多等不足逐漸被淘汰，進(jìn)而產(chǎn)生了云計算的部署模式、大數(shù)據(jù)的處理能力以及開放架構(gòu)等相關(guān)技術(shù)創(chuàng)新，重建技術(shù)架構(gòu)。傳統(tǒng)商業(yè)收入依賴版權(quán)，價值體現(xiàn)不明顯，成本奇高等阻礙了商業(yè)行進(jìn)，改良之后的商業(yè)模式，采取云計算服務(wù)，實現(xiàn)快速低成本信息化，滿足商務(wù)消費(fèi)增值服務(wù)，突破商業(yè)創(chuàng)新，在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下重構(gòu)新一代信息化進(jìn)程。

智慧國藥，打造一體化綠色生態(tài)

醫(yī)藥大健康行業(yè)如何向互聯(lián)網(wǎng)+演進(jìn)，這需要企業(yè)管理、運(yùn)作模式的變革+技術(shù)創(chuàng)新。隨著互聯(lián)網(wǎng)+浪潮的逐漸深入，業(yè)界各大集團(tuán)都開始逐步邁進(jìn)數(shù)字轉(zhuǎn)型的行業(yè)之中，國藥集團(tuán)也不例外，雷萬云說到：從2005年-2018年10多年期間，作為國藥集團(tuán)主要系統(tǒng)平臺的標(biāo)準(zhǔn)——主數(shù)據(jù)編碼系統(tǒng)就歷經(jīng)了三代升級。傳統(tǒng)企業(yè)向云演進(jìn)，主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是最重要的基礎(chǔ)。如今，這個主數(shù)據(jù)編碼系統(tǒng)，已經(jīng)能夠為600多家企業(yè)，提供主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，為集團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊提供一體化業(yè)務(wù)運(yùn)營優(yōu)化，BI分析，逐步從BI分析往大數(shù)據(jù)分析演進(jìn)，推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

對于國藥物流而言，賽飛物流供應(yīng)鏈云服務(wù)平臺對互聯(lián)網(wǎng)+的推進(jìn)也是功不可沒。雷博士介紹到，這個平臺承載著近2千多個億藥品貨值的物流管理，整合了全國100家以上的物流倉庫基地。通過賽飛云服務(wù)平臺提供分銷、零售、生產(chǎn)、醫(yī)藥、物流、電子商務(wù)等服務(wù)，打造安全、可及、可視、高效、重力、透明、實時的效果。據(jù)2015年統(tǒng)計，該平臺已經(jīng)覆蓋22個省，如今則已實現(xiàn)全國覆蓋，訂單交易后形成供應(yīng)鏈的管理、供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)的優(yōu)化，由IaaS到PaaS，在封裝為不同的SaaS應(yīng)用，完全基于云架構(gòu)打造的國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)第一醫(yī)藥供應(yīng)鏈云服務(wù)平臺。

如今，雷博士致力于通過國藥集團(tuán)、行業(yè)協(xié)會推動行業(yè)的藥品編碼和制造廠商的標(biāo)識編碼標(biāo)準(zhǔn)化以及與醫(yī)院編碼逐步打通，試圖集成整個醫(yī)藥健康供應(yīng)鏈，實現(xiàn)對藥品的全程追溯，精細(xì)化管理，由BI到大數(shù)據(jù)到AI的分析，構(gòu)造新的智慧醫(yī)藥健康生態(tài)鏈，逐步形成醫(yī)藥C2B工業(yè)4.0模式，為老百姓的用藥安全服務(wù)，實現(xiàn)基于云的新IT全新蝶變!