但這種動態破壞了雙方的關系，它在業務和技術領導者之間造成了孤島，并可能成為成功的障礙，特別是在當前不確定的宏觀經濟環境中。CEO的每個成員都應該了解他們的商業模式、產品、客戶和市場——那么他們的技術有什么不同呢?
埃森哲最近對18個行業的1600多家企業進行了一項分析，目的是了解有多少企業在戰略性地利用技術來塑造自己的商業戰略。調查發現，21%的人是技術先鋒，這就是說，只有21%的企業真正利用技術帶來的可能性，以有意義的方式制定更好、更大膽的商業戰略，這些企業將技術視為推動競爭性業務戰略發展的靈感源泉，并利用技術不斷發現、預測和實時通知持續的戰略調整。看看科技先鋒企業的共同特征，一個關鍵的不同之處在于，業務和技術領導者之間的關系得到了加強，尤其注重高管團隊的技術流暢性。
鑒于CEO們越來越強調精通技術，再加上技術領導者越來越多地將工具的所有權交到企業手中，CIO的角色正在擴大。當今的轉折點，既以不斷變化的業務格局為特征，又需要技術在制定業務戰略方面發揮作用，這為CIO創造了一個獨特的機會，可以進一步提升他們的角色，為他們所代表的東西開辟新的空間。
為什么技術流暢性對商業戰略至關重要
領導者面臨著越來越多的艱難選擇，這使得他們更難將相關性與噪音區分開來，這使得讓一位精通業務和技術的高管做出數據支持的決策變得更加必要。
科技前衛企業報告稱，一位CEO致力于以技術為靈感來應對業務挑戰，其頻率是其他企業的兩倍，在這些企業中，75%的首席執行官都精通技術(比其他企業高出17%)，而且，科技先鋒企業的董事會的科技意識也要強1.7倍，相反，67%的資深科技領導者表示，他們的同行之間缺乏技術流暢性，這是將技術融入戰略的主要障礙。
科技前沿型企業的領導者也利用科技來發展和創新，他們知道如何利用正在進行的技術努力來為戰略發展提供信息，例如，GenAI等技術的興起，可能會影響至少40%的工作時間，為了讓CEO確定這項技術可能對他們的業務產生什么影響，他們需要說相同的語言。
我們從我們的客戶那里聽說，CIO現在花在CEO身上的時間甚至比18個月前還要多。一家商用車和特種車領域的全球領先者在創建數字服務工廠時揭示了將這些努力結合在一起的好處，該工廠與其基于產品的商業模式一起，幫助差異化并推動設計、開發和向客戶提供服務。
這種不斷變化的關系為CIO提供了一個機會和行動的號召，讓他們更加大膽，超越簡單的技術執行，幫助他們的同行了解該技術的商業潛力。以前，科技一直是一個黑匣子，但CIO們現在必須考慮如何成為價值驅動者，同時在科技方面比其他人高出10%，這可能包括從與業務更緊密地整合到關注新技術如何為戰略提供信息，以及介于兩者之間的一切。
同樣，隨著CEO和其他高管對技術的了解越來越多，他們可以更好地參與到使用某些技術的潛在好處和風險中。舉一個當代的例子，通過與CEO合作，科技領袖可以為員工建立明確的指導方針，告訴他們如何以及何時使用公共GenAI工具，他們可以制定負責任的AI計劃和流程，以解決最新技術帶來的倫理問題，這種方法使CIO超越了對IT的關注，變得更具戰略意義，52%的人表示他們希望如此。
GenAI時代迎來了截然不同的觀念轉變
現在是GenAI改變人們對高管角色的看法的理想時刻，在IT領域，服務提供方面的轉型已經開始，在短短幾個月內，企業已經從對AI的好奇轉向將其置于運營的核心。
我們的研究表明，在技術角色中，73%的總工作時間可以通過GenAI來節省，僅在美國，它就有可能創造近2萬億美元的經濟價值，這是CIO將自己定位為企業變革的關鍵推動者，并使用他們的IT企業作為用例來說明什么是可能的藝術的一個重大機會。?
隨著更廣泛的CEO們越來越接近科技行業，CIO也需要更接近企業。每一位CIO都帶來了深厚的技術敏銳性，但脫穎而出的CIO是那些能夠像IT一樣輕松地談論業務的人。通過采用讓技術產生價值的方法，他們可以讓業務、技術和財務團隊對如何設定、衡量和交付技術的真正價值有一個共同的理解。通過直接將技術成本與其給企業帶來的好處聯系起來，并有效地向CEO一點，CIO可以提高企業的透明度和戰略決策。
顛覆伴隨著機遇
體現一種技術超前的心態是有回報的，這樣做的企業在收入增長方面超過同行的可能性幾乎是2.5倍。在一個要求領導者在幾天而不是幾個月內就企業的未來做出決定的世界里，他們打破高管團隊之間的孤島，加強科技和商業領袖之間的關系，從而幫助他們進入一個新時代，這一點至關重要。畢竟，在戰略制定中嵌入技術的企業更有可能成功重塑，追求更雄心勃勃的機會，更快地到達下一個業績前沿，并擁有更好的裝備。
對于CEO來說，他們有責任在理解科技方面發揮更大的作用，提高自己的技術實力，并將技術的價值應用于商業戰略。
對于CIO來說，這是為了擺脫過去僅僅是商業想法執行者的看法，抓住擺在他們面前的機會，創造一種更大、更具創新性的文化，在這種文化中，CIO和技術是整個企業價值和敏捷性的關鍵驅動力。
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