Rona Bunn是美國企業(yè)董事協(xié)會(NACD)的CIO,負(fù)責(zé)促進(jìn)數(shù)字編排并領(lǐng)導(dǎo)信息技術(shù)、數(shù)據(jù)和數(shù)字體驗。Bunn曾兩次獲得STEM領(lǐng)域有色人種女性的技術(shù)全明星獎,此前還曾擔(dān)任美國商務(wù)部國際貿(mào)易管理局的CIO。她目前擔(dān)任IT高級管理論壇(ITSMF)的董事會成員,并在美國黑人工程師協(xié)會(NSBE)華盛頓特區(qū)都會區(qū)分會擔(dān)任執(zhí)行董事會職務(wù)。
采訪摘錄
你有很多機(jī)會,為什么選擇去NACD?
我對推動重大變革的機(jī)會很感興趣,這種變革最終將對企業(yè)開展業(yè)務(wù)和響應(yīng)客戶需求的方式產(chǎn)生重大影響。我看到NACD有一群渴望轉(zhuǎn)型的優(yōu)秀核心員工,我真的可以幫助他們更上一層樓。這對我下一個角色很重要。因此,雖然其他機(jī)會要大得多,但這是一個利用我在業(yè)務(wù)和技術(shù)職業(yè)生涯中學(xué)到的所有東西來幫助組織實現(xiàn)其目標(biāo)的機(jī)會。
還有,這是使命。無論我在做什么,我總是希望自己做得很好。如果你了解NACD的使命,你就會意識到我們所做的對社會非常重要。我們確保董事會董事能夠有效地履行其職責(zé),并確保他們擁有能夠在快速變化的業(yè)務(wù)環(huán)境中進(jìn)行治理的工具。作為治理生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵部分,我們影響著經(jīng)濟(jì)、社會福利,以及所有依賴這些組織交付所需結(jié)果的人。投資者依靠董事會來確保他們獲得預(yù)期的回報。員工依靠董事會來確保管理團(tuán)隊會正確對待他們,并考慮到他們的最大利益。這是一個“做好事”的機(jī)會。
NACD如何幫助其成員準(zhǔn)備和管理網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險?
網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管是整個董事會的共同責(zé)任。由于董事會的組成可能存在其他戰(zhàn)略需求,因此讓網(wǎng)絡(luò)專家進(jìn)入董事會可能不可行,因為他們只有一定數(shù)量的席位。因此,我們有項目對所有董事進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育。
我們?yōu)闀T建立了一個正式的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險監(jiān)督證書項目,該項目是與卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程學(xué)院CERT部門和Ridge Global合作創(chuàng)建的。我們已經(jīng)有700多名董事通過ACB獲得了該項目的證書,并且我們會不斷更新該證書以適應(yīng)環(huán)境的變化。我們還與互聯(lián)網(wǎng)安全聯(lián)盟(ISA)合作,發(fā)布了《2023年董事會網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險監(jiān)督手冊》。這是第四版,已經(jīng)分發(fā)給我們的23000名會員,并向公眾開放。該手冊得到了國土安全部(DHS)和司法部(DoJ)的認(rèn)可,用于指導(dǎo)董事們進(jìn)行董事會特定的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管,是我們下載次數(shù)最多的出版物之一。
對于渴望進(jìn)入董事會的CISO和CIO來說,他們需要尋求哪些技能?
CIO和CISO現(xiàn)在有一個絕佳的機(jī)會,可以開始練習(xí)和學(xué)習(xí)如何以高管的身份參與董事會會議。董事會希望進(jìn)行有價值的討論。技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者必須超越專注于保護(hù)技術(shù)資產(chǎn)和提高運(yùn)營效率這些古老的話題。他們必須與董事會建立多維度的合作關(guān)系,并圍繞通過技術(shù)、創(chuàng)新、產(chǎn)品和服務(wù)以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)的分拆引領(lǐng)業(yè)務(wù)增長的機(jī)會開展工作。
CIO和其他CISO也有機(jī)會教育董事會,既包括有助于組織發(fā)展或管理威脅的新興技術(shù),也包括與技術(shù)相關(guān)的運(yùn)營、戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)問題風(fēng)險,以及(取決于行業(yè)的)監(jiān)管承諾。據(jù)我們所知,只有約42%的董事會有精通網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)導(dǎo)人代表,因此這是一個教育和提高風(fēng)險意識的機(jī)會。
高級技術(shù)主管還應(yīng)該關(guān)注技術(shù)的戰(zhàn)略價值。這是我們作為CIO不一定做得很好的事情——看看技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)投資價值之間的相互聯(lián)系,以及執(zhí)行我們戰(zhàn)略的能力。沒有足夠的對話和思考來確保我們把所有事情都安排好,以真正執(zhí)行戰(zhàn)略。為了確保成功,除了技術(shù)之外,你還必須揭示其他所需的能力,CIO應(yīng)該向董事會和其他高管闡明這一點。
獲取當(dāng)前技術(shù)投資的績效是另一個可以為董事會提供價值的領(lǐng)域。在此過程中,可以詢問以下這些問題:
•技術(shù)投資的表現(xiàn)如何?
•維持這些投資的財務(wù)影響是什么?
CIO應(yīng)該與首席財務(wù)官合作,了解和量化他們的運(yùn)營績效,并提出以下問題:
•這種表現(xiàn)是否會威脅到成功?
•它能保持競爭力嗎?
•它是否保持相關(guān)性并理解風(fēng)險?
這些都是董事會希望參與的領(lǐng)域。
關(guān)于董事會存在許多誤解,那么董事會承諾的現(xiàn)實是什么樣的?
我總是聽到,“入職董事會將是我退休后的計劃。我要進(jìn)入董事會,每年掙25萬美元,而且我一年只要出席四次,生活將會很美好。”但現(xiàn)實情況是,如果你要成為董事會成員,你就要對這些利益相關(guān)者做出承諾,無論他們是投資者、公民還是員工。此外,你也有受托責(zé)任,需要對你給監(jiān)管機(jī)構(gòu)和經(jīng)營這些公司的高管們提供的決定和指導(dǎo)負(fù)責(zé)。
這需要盡職調(diào)查。否則,可能會產(chǎn)生法律和財務(wù)方面的影響。你必須花時間了解公司所處的行業(yè)和環(huán)境,并了解領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。如果你不了解這個行業(yè),也不了解那些使組織成功的杠桿是什么,你就無法在董事會中有效地做出貢獻(xiàn),更不用說為評估風(fēng)險或提供建議提供有價值的投入了。你還需要了解業(yè)務(wù)環(huán)境中日常變化的方方面面,尤其是如果你身處一個受到嚴(yán)格監(jiān)管的行業(yè)。做這樣的研究需要時間。
此外,如果你是董事會成員,你很可能是至少一個委員會的成員,也可能是兩個委員會的成員,這意味著你一年要參加的會議不止四次。你可能需要在危機(jī)情況下為執(zhí)行團(tuán)隊提供指導(dǎo)和建議,在此過程中,你必須要做大量研究來了解問題。在NACD,我們會對此提供幫助,但董事會董事們必須學(xué)習(xí),以便了解在董事會中需要如何討論和處理最近發(fā)生的事件。
人們可能會認(rèn)為董事會的職位每年只需花費(fèi)16到20個小時,但實際上可能需要10倍的時間。這就是為什么你在工作時很難進(jìn)入董事會的原因之一。在你必須繼續(xù)經(jīng)營你的組織的同時,要成為一名有效的董事會成員需要投入相當(dāng)多的時間。
對于一個想要進(jìn)入董事會的技術(shù)高管來說,他的道路是怎樣的?
我把它歸結(jié)為三點:經(jīng)驗、閱歷和教育。你的執(zhí)行經(jīng)驗很好,但那并不代表治理經(jīng)驗。獲得經(jīng)驗的一種方法是加入非營利組織或小型私人董事會。不過,如果你想在真正負(fù)責(zé)管理的董事會中獲得一個席位,就需要考察該董事會能否聘用和解雇首席執(zhí)行官,并讓執(zhí)行團(tuán)隊對戰(zhàn)略和風(fēng)險管理負(fù)責(zé)。你必須找到合適的董事會,為你提供治理的機(jī)會。
你必須得到曝光。要進(jìn)入董事會,你必須進(jìn)入治理圈。獵頭公司尋找人才,但他們只能通過網(wǎng)絡(luò)找到你。NACD是最大的公共、私人和非營利董事會成員網(wǎng)絡(luò)社區(qū),旨在擴(kuò)大他們的同行網(wǎng)絡(luò)。
最后一點是教育。你需要知道董事會是做什么的,他們是如何管理的,以及不同的委員會是什么。你還需要知道如何管理財務(wù)。如果你是首席信息官,你可能不會深入研究財務(wù)狀況,但如果你想成為董事會成員,并為組織提供正確的指導(dǎo)和監(jiān)督,你肯定需要了解財務(wù)狀況。
NACD為準(zhǔn)備進(jìn)入董事會提供什么樣的教育?
我們目前的課程是為C級或C級以下的高管設(shè)計的。我們?yōu)槎潞透笨偛眉墑e的人以及有抱負(fù)進(jìn)入董事會的領(lǐng)導(dǎo)者提供教育。不過,我們的項目是為那些準(zhǔn)備過渡的人設(shè)計的,因為如果你沒有C級經(jīng)驗,將很難獲得董事會席位。
也就是說,我們主要有兩種計劃。那些目前在管理委員會的人可以成為NACD的成員,并追求NACD董事認(rèn)證。作為認(rèn)證計劃的一部分,你將通過案例研究來應(yīng)用你在廣泛的學(xué)習(xí)指南中學(xué)習(xí)的概念。你也會從我們的顧問那里得到指導(dǎo),你也可以加入一個明確的學(xué)習(xí)小組來幫助你。我們的目標(biāo)是使NACD董事資格認(rèn)證成為董事會董事資格的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。
而對于從未進(jìn)入董事會的有志人士,我們提供NACD加速計劃,為NACD董事認(rèn)證提供途徑。通過該計劃,參與者將獲得兩年的NACD會員資格,并可以參加董事會社區(qū)的教育和網(wǎng)絡(luò)活動。還有一門基礎(chǔ)課程,Virtual Directorship Professional,這是一門董事會基礎(chǔ)在線培訓(xùn)課程,讓學(xué)員沉浸在董事會實踐中,大約需要15個小時的按需學(xué)習(xí)。該計劃為了解董事會的工作提供了一個很好的開始。
獲得第一個董事會席位就像大學(xué)畢業(yè)生經(jīng)常面臨的挑戰(zhàn):你需要經(jīng)驗來獲得工作,但你需要一份工作來獲得經(jīng)驗。
這很困難,這就是很多人選擇加入非營利組織的董事會來開啟職業(yè)旅程的原因。而通過使用我們提供的技能,你將獲得實踐經(jīng)驗,然后利用這些經(jīng)驗對一個組織產(chǎn)生很大的影響。這是雙贏。
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