當談及CIO的工作職責時，有些人可能只會著眼于表面，而我會去思考更廣泛的可能性。隨著技術領域越來越多地轉向以服務和數據為中心的流程，CIO在快速發展的業務中的角色也在以驚人的速度不斷演變。通常情況下，CIO自己也不清楚如何轉型成為最“炙手可熱”的技術領導者之一。
因此，讓我們來定義現代CIO的角色變化以及對技術領導技能的業務關鍵型需求。但是，讓我們首先探討一下關于CIO角色的最基本的疑惑。
CIO角色需要技術背景嗎?
這個答案“是”也“不是”。當然，你不需要編寫代碼或構建應用程序。因此，核心技術專長可能會給你帶來優勢，但這并非先決條件。然而，在所有的可能性中，作為CIO，你將花費90%的時間來思考技術。更準確地說，你將把時間花在利用技術的方法上，并為你的業務帶來數字敏捷性。
重要的是要明白，你的角色是公司業務愿景之間的橋梁——堅定地維護安全，解決整合問題，并確保平臺能夠開辟新的收入渠道。坦率地說：CIO最重要的角色是通過正確使用渠道或平臺為業務創造價值。這與技術無關，而更多的是與公司的數字愿景保持一致。
CIO是數字化轉型的推動者
作為一家快速成長型企業的CIO，打造數字技術的靈活性應該是C級高管們的首要任務。因此，CIO們必須明白，數字化轉型并非一日之功。CIO不僅需要具備數字素養，還必須在整個業務部門中培養數字素養。
此外，數字市場的趨勢也在一波接一波地涌現。因此，無論企業多么積極且有遠見，總會有一些新的東西需要實現和集成。CIO可以是技術專家，但最好是戰略家，且最重要的是，他們必須是促進企業內部這種轉變的催化劑。
無論CIO的頭銜是什么，他們的職權范圍都深深扎根于運營、財務、法律、銷售和市場營銷等部門。作為跨部門數字素養的“火炬手”，CIO的職責就是促進部門內部的協作精神，讓所有利益相關者參與進來，努力實現所有數字投資的顯著增長和轉型。
CIO是360°的價值創造者
IT世界已經發生了重大轉變。它已經從曾經的“成本中心”，發展成為創造價值的工具和業務模式變革的催化劑。隨著世界各地的企業正從傳統系統轉向基于平臺的收入中心，技術領導者的角色也必須轉向以創造價值為核心。
CIO必須記住，快速開發技術工具并不是最終目標。未來的領導者應該把注意力放在成為所有利益相關者的技術、收入和360°價值之間的橋梁上。作為CIO，你的主要關注點應該是通過相關的業務模型變更構建無縫的客戶旅程和體驗。
CIO兼顧數據保護和試驗
現代IT業務在很大程度上是由企業數據和分析功能提供的。保護數據不被泄露固然重要，但試驗數據功能以保持競爭優勢也很重要。訣竅是在數據工程和機器學習之間實現正確的外觀或協調，從而增強業務功能。
在這方面，我們看到CIO最關鍵的功能是保護數字投資的另一面：數字風險管理。CIO必須認識到，雖然數據庫試驗是必須的，并且個人風險在開始時可能看起來很小，但它們有可能成為流程、客戶、員工，以及最重要的品牌中的主要因素。因此，CIO必須考慮到企業對數字風險的看法，盡其所能分析它，并推動數字風險管理戰略。
未來的CIO：文化變革的催化劑
組織文化是任何IT業務的根本，CIO是連接各個點(數據、數字、平臺、風險、價值、收入和文化)的關鍵。雖然大多數部門都忙于自己的業務職能，但CIO的任務是默默地從企業角度看待風險、機會和文化變革。
因此，未來的CIO是關鍵業務需求和變革管理的能手，積極地將人們與長期目標聯系起來，并引導他們擁有創造力，進行技術創新。
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