在驚訝之后，Taffet意識到這個名稱是有道理的。他認識一些IT高管，通過減少通勤和實施新的遠程工作時間表，因此有了更多的可用時間，可以兼職擔任第二個高管職位。

 

Taffet說：“有些IT人士正在開展臨時的、零碎的或與項目相關的CIO工作。”

 

Taffet也有類似的工作能力，盡管他沒有使用合同CIO來描述他的工作，但他表示，這個術語對于擔任IT最高職位但不是普通員工的專業人士來說是有意義的。

 

這些IT領導者通常稱自己為合同CIO、雇傭CIO，有時還稱自己為虛擬CIO(即使他們偶爾在現場為客戶提供服務)。

 

他們可能同時為多家公司工作，根據需要在客戶之間分配工作時間。有些人每周只為一個客戶工作很少的時間。有些人兼職多年，直到這些公司需要一名全職CIO。也有一些人則被聘為臨時CIO，在全職CIO被聘用之前擔任CIO。

 

很難說到底有多少CIO在這樣的崗位上工作，也很難量化他們的數字，但他們是一個成熟的群體。有人說，越來越多的IT高管符合勞動力市場的利基需求。

 

一些合同CIO和其他企業高管表示，這一角色不適合所有組織和所有人的權利。雇用這些人的企業以及從事這項工作的人都將面臨挑戰和潛在的陷阱。但對于這些企業和CIO本身來說，這一角色也帶來了很多好處。

 

麻省理工學院斯隆CIO研討會聯合主席、麻省理工學院斯隆管理學院高級講師George Westerman說：“這是一種企業獲得可能無法全職工作人才的好方法。企業可以雇傭一位擅長轉化人才的IT高管，然后提拔和培養內部人員，或者雇傭外部人員來推動人才的發展。合同CIO可能是提高IT績效的一個極好的方法。對于一名尚未完全準備好進入管理層的內部人員來說，合同CIO可能是一個極好的鍛煉機會。”

 

 

Taffet在成為合同CIO之前曾擔任過多個全職IT和CIO職位，他已經看到了這項服務的影響。

 

他曾為一家制造公司工作，該公司已有一名CIO，但他希望在這名CIO離職之后成為繼任的CIO，專門處理涉及升級核心系統的計劃。這一安排使現有的CIO能夠專注于執行戰略、管理IT部門，并與業務部門合作制定擴張計劃，同時主要的升級工作由經驗豐富的IT高管負責。

 

Taffet表示，他每周工作的小時數隨著合同時間的長短而變化，而合同期限長達三年。這個職位使他能夠以所需的權限執行工作。

 

他解釋說：“我的部分職責是知道我可以做出什么決定，哪些決定需要澄清;而其他職位(比如項目經理)不具備該職位所需的商業敏銳度。”

 

Fortium Partners公司的區域管理合伙人Gail Holmberg表示，這種情況說明了合同CIO與級別較低的IT角色甚至IT顧問的區別。

 

她說，“合同CIO是高管團隊的一部分。他們為此承擔責任;他們不僅僅是提供建議，還要作為一名在職高管介入工作，并推動技術進步。”

 

 

多位IT和業務高管表示，企業選擇合同CIO的原因多種多樣。

 

有些企業規模太小，難以聘請全職的CIO，但需要有人制定和執行支持其發展的戰略。有一些企業在短期內需要額外的執行力。還有一些人想要雇傭一位在某些領域有經驗的合同CIO，比如通過企業合并來領導IT部門，然后在經歷這些情況時，可以借鑒合同CIO的知識和經驗。

 

企業聘用合同CIO的特殊情況通常也決定了該職位的頭銜。一家小公司如果長期雇傭一名兼職CIO，就更有可能選擇零散或虛擬的CIO頭銜。而在特定時間段內使用合同CIO來監督特定項目更可能被稱為臨時CIO。

 

從事這類工作的資深人士表示，一些企業希望通常聘用高管級別的IT專業人士，采用新技術，并管理技術部門。但是他們補充說，這似乎只是合同約定的一小部分。

 

他們說，企業更常見的是雇用合同CIO來塑造戰略，需要執行策略，并實施問責制。

 

Wolff Strategy Partners公司首席執行官Larry Wolff表示：“在我擔任該職位的時候，首席執行官或董事會都覺得沒有從中得到他們認為應該得到的東西。所以我(作為一名合同CIO)的角色一直是扭轉局面，將其從成本中心轉變為利潤中心，并創造可衡量的價值。對于我來說，這不僅僅是填補空白，還意味著提高標準，然后引入一位能夠持續改進的CIO。”

 

 

Matt Nerney是TPP Global services公司IT執行服務部門的業務負責人，他擔任了合同CIO。他表示，技術日益增長的戰略價值正在推動對合同CIO的需求。

 

他說，在以往采用簡單的IT基礎設施取得成功的企業已經意識到，他們需要一種技術戰略來發展和繁榮。這些企業在其發展過程中較早地得出了這一結論，當時它們的規模還太小，不需要全職IT主管。

 

Nerney說，“回到過去，例如10年前，企業都可以安全地成長，他們可以在后臺運行一臺服務器，只要有IT人員運行和維護即可。而現在，由于法規遵從性和監管問題以及安全威脅，小企業也有義務制定戰略IT計劃。他們需要CIO提供見解。CIO可以制定路線圖，優先考慮IT和安全。這就是體現其價值的地方。”

 

與此同時，那些CIO離職的大企業意識到，這個職位很重要，不能空置。或者在某些情況下，他們需要額外的高管級IT人才來幫助現任CIO應對特定的挑戰或計劃——從技術實施到即將到來的首次公開募股(IPO)。

 

在這種情況下，企業可以尋求有特定工作經驗的合同CIO，因此他們正在獲得手頭工作所需的確切技能。

 

Nerney說，“他們的職業生涯通常比較資深，所以會從他們的經驗中獲益。”

 

然而，也需要考慮一些缺點。

 

Lina Shurslep為MaxIT Solutions公司提供合同CIO的服務，她認為合同CIO通過擔任他們所服務的企業中其他高管的顧問來提供更多價值。

 

她說，“但潛在的缺點是合同CIO通常不了解所在公司的詳細情況，也可能不了解其所在的行業。”

 

與此同時，通過Lear 360和Consultants Collective公司提供合同CIO和咨詢服務的Chuck Lear表示，一些企業及其現有高管并不總是樂于聽取以合同形式加入公司的合同CIO的見解。

 

他還表示，一些企業對合同CIO提出了不合理甚至無法實現的要求。還有一些公司甚至可能不知道他們想從CIO的職位上得到什么或需要什么。

 

Lear表示，他已經了解了其中一些情況，像他這樣的合同CIO通常可以與客戶公司合作，以達成預期和條款，確保雙方的成功。他補充說，“有些工作會被拒絕。”

 

 

招聘機構并不是唯一看到這種職位利弊的機構。一些合同CIO也表示，他們在這份工作中也會遇到潛在的好處和挑戰。

 

Nerney表示，他認為這份工作令人興奮，因為他擔任的合同CIO職位通常都有轉型的任務。

 

Shurslep表示，她更喜歡合同CIO這樣的工作，因為這讓她在日程安排上有更大的靈活性，并控制工作時間，這讓她有時間做其他工作，例如指導。

 

Taffet表示，作為合同CIO，可以帶來大量的機會，讓他不斷學習，并應對挑戰。

 

還有一些人提到了快速產生影響的能力。Hoya公司ERP轉型全球負責人Hervé de La Sayette說，“這是一種新的權力。這給了合同CIO一定程度的自由。”

 

他曾為一家公司服務，制定一項既能與現有業務保持一致又能支持新渠道的IT戰略——但工作不會陷入職場挑戰的泥潭，而這些挑戰往往伴隨著這些大膽的舉措。

 

盡管有這些積極因素，但也需要考慮面臨的一些挑戰和缺點。

 

一些合同CIO表示，與全職CIO相比，他們面臨著更多的任務要求，以及在多個客戶之間兼顧的能力要求。

 

他們還必須更加關注自己的職業道路;他們必須抽出時間建立自己的人際網絡，推廣服務，以確保長期就業。此外，他們必須處理需求和工作量的不一致。

 

與全職員工相比，合同CIO還需要更多地培養某些技能。例如，Nerney指出，合同CIO必須能夠快速建立起信任和融洽關系，才能發揮效力，因為他們沒有傳統高管所享受的更長的入職流程。

 

此外，合同CIO必須努力避免在為多家公司工作時可能出現的任何利益沖突。

 

因此，這項工作并不適合所有人。Taffet指出，希望在企業內部進一步晉升為首席運營官或首席執行官的CIO、那些傾向于穩定的IT人員，以及那些花費更多時間開發關系的人，都不是理想的人選。

 

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