2020年發生的冠狀病毒疫情,使全球各地的組織不得不采取遠程工作的方法。由于工作方式發生了改變,對于許多組織來說,生存成為2020年的重點,這意味著必須優先考慮新的業務流程,而業務的敏捷性并沒有成為首要事項。
有人可能會說,員工在家工作仍可以實現相同的敏捷性,其實并非如此。那么組織的業務能否在2021年實現敏捷性?
了解敏捷性
敏捷性方法是通過組織投資和采用一種理念來改變軟件開發過程,這種理念在理想情況下可以提高生產率和投資回報率,并實現業務目標,同時為IT團隊和員工創造更好的環境。
James Shore是《敏捷開發的藝術》一書的作者,他將敏捷描述為“是關于軟件開發的哲學或思考方式,而不是過程”。許多組織并沒有理解其真正含義。
Shore說,“我認為,即使在《敏捷性宣言》這篇文章發表20年之后的今天,仍然有很多組織沒有做到這一點。他們沒有理解適應性的核心理念,他通常以人員為導向而不是以過程為導向。”
在其發表《敏捷開發的藝術》第二版的摘錄中,Shore進一步解釋說,要想獲得敏捷的好處,就需要理解其哲學或理念。他寫道:“組織不僅要花費資金,還要對其結構、系統和行為進行真正有意義的改變。”
Shore警告說,進行這些更改并非易事。
敏捷性資源
讓業務變得敏捷需要改變一些行為和習慣,而與敏捷性有關的人員(例如團隊成員、經理和利益相關者)將需要學習和了解所有這些行為和習慣。
當組織開始學習敏捷的過程時,團隊的生產進程可能會變慢。James Shore解釋說:“組織需要考慮到這樣一個事實,其團隊的學習效率會下降,這會造成一些混亂,應該妥善處理,尤其是在大型組織中。”
敏捷組織的主要資源是團隊。在《敏捷開發的藝術》一書中,James Shore指出了敏捷團隊成員要具備以下素質:
•跨職能。團隊成員共同擁有實現其組織目標所需的所有專業知識。
•更加專注。即使第三方或專家可以提供幫助,團隊成員也要專注完成組織的目標。
•協作。團隊成員之間有著友好的合作關系,并且需要緊密合作。隨著時間的推移,團隊更加具有凝聚力。
•長期合作。團隊成員通常花費幾個月的時間才能找到最有效的合作方式,所以盡可能地讓團隊成員在一起長時間工作。
為什么要投資敏捷性?
Shore表示,阻礙團隊開展業務的不是他們在組織中部署的流程,而是所受到的限制。投資敏捷性可以改變這些限制,并有助于提高團隊的效率。敏捷性也可以為團隊提供更全面的成功,因為它專注于實現個人、技術和組織上的成功。
他強調說:“敏捷并不是真正意義上地提高組織生產力。它的好處來自于不同的工作方式,而不是更快地工作。”
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