哈佛商業評論分析服務公司在最近發布的一項研究報告中指出，“難以適應不斷變化的商業環境的企業文化是組織數字化轉型努力失敗的首要原因，其關注程度超過了IT預算受限和運營成本增加。”
組織建立一種為變革而準備的企業文化對于長期成功至關重要。以下6種方法和策略可以幫助組織做到這一點：
1. 避免數字化轉型中致命的脫節
那些未與團隊建立更好的聯系或具有脫節問題的組織很容易產生懷疑論者。而組織的銷售團隊與工程團隊之間的脫節就是一個例子。當組織尋求進行大規模轉型時，作為領導者的職責是確保組織在各個層面上保持一致，以了解轉型的內容和原因，以及轉型對組織和客戶帶來什么樣的影響。這是創建企業創新文化的關鍵，并且可以直接與組織內部的懷疑者進行對話。
作為組織的技術領導者，需要了解如何確保不會發生這種脫節，并不斷提醒員工為什么這么做的原因。
2.將所有員工與組織的總體目標聯系起來
激勵員工并使他們與組織的目標和愿景保持一致對于長期成功至關重要。因此需要幫助員工將其工作職責與組織以及正在進行的更廣泛的計劃聯系起來。確保每個部門的每個員工可以回答以下問題：“我每天的工作將如何影響公司的總體使命?”這將使組織能夠經受住微觀和宏觀的變化，并減少員工的懷疑。而組織需要堅持其核心原則，這樣每個人都知道自己在朝著什么方向努力。
3.擁有由內而外的視野
很多時候，一些組織的領導者困在科技的象牙塔中：他們開發新技術和新產品是為了創造和開發新穎和令人興奮的東西。在大規模的數字化轉型中，擁有一種由內而外的視野是避免與實現新技術的總體目標背道而馳的可靠方法。
需要記住的是，技術領導者的工作是為客戶解決問題。純粹出于創建新技術或新產品并不會讓組織獲得成功。組織和客戶需要技術領導者的幫助來解決他們現在面臨的問題，而不是找出他們還沒有遇到的問題。
4.管理如何在組織中部署變更
為了確保員工了解他們在組織中的角色，重要的是讓每個人參與這些廣泛的變革。這可以通過簡單的方法來完成，例如召開例行會議和發送組織范圍內的電子郵件，以及與部門負責人一對一地交流，以說明這種變化對他們及其日常工作意味著什么。通過與員工定期交流，技術領導者可以在實施新技術之前獲得員工的認可。
5.讓員工走出自己的世界
很多人只關心完成日常工作和手頭的任務。尤其是那些在工程和IT領域的員工。為此，這些人員需要與銷售團隊一起配合工作，或與客戶體驗團隊一起去拜訪客戶，以更好地了解產品和客戶。讓工程師和建筑師走出他們自己的世界，讓他們直接面對試圖解決的問題是很重要的。這將有助于解釋組織團隊是唯一適合解決這個問題的原因。
可以讓第三方的業務主管直接與組織員工討論他們在行業和世界范圍內遇到的問題。黑客馬拉松(Hackathons)是讓工程團隊參與進來并培養創造性思維的好方法。
6.對員工進行投資
在組織內部，需要培養一種迎接變革的文化，讓員工走出他們的舒適區。無論在培訓學習方面進行投資，還是為員工推廣其他專業發展工具，組織需要為員工提供積極投資自身發展和技能培養的機會，讓他們為變革做好準備。組織投資培養員工可以帶來很多好處，并且可以使他們了解變革為什么重要的原因。
要真正推動創新文化并防止內部員工產生懷疑，組織必須將其變革原因與實現的員工聯系起來。
組織需要確保每個員工都了解正在解決的業務問題，以及他們正在朝著什么方向努力。而奠定這個基礎是在發生大規模變革時彌合差距的關鍵。賦予員工權力將確保組織數字化轉型成功，并自上而下地得到廣泛實施。
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