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當下就可以啟動的7個低成本、高影響力的IT計劃

責任編輯:cres 作者:John Edwards |來源:企業網D1Net  2020-07-06 10:50:44 原創文章 企業網D1Net

啟動一個有影響力的項目不一定非要打破你的預算。這里有7項提高績效的舉措,即使是在經濟困難時期,也能夠讓你的公司繼續前進。
 
轉型是企業成功的關鍵。但對于那些預算緊張、需要進行必要更換和升級的組織來說,大爆炸式的變革計劃總是遙不可及的。
 
但是,我們仍然可以取得進步,因為有許多動態的IT項目可以以相對適中的成本啟動,并且仍然能夠帶來迅速而有意義的好處。
 
如果你的組織想要一個無需負債累累就可以快速啟動的方案,這里有七個想法可以讓你以少量的資金獲得可觀的成功。
 
1.深入研究數據分析
 
高技能的數據科學家很難找到,并且一旦被聘用,他們的薪水也會更高。幸運的是,通過AutoML工具,我們可以以低成本的方式進入商業分析的世界。通過自動化將機器學習應用于實際問題的端到端流程,AutoML可以使沒有正式數據科學專業知識的高級業務用戶使用高質量的診斷和預測分析工具來構建有洞察力的模型。
 
“現在已經有很多的產品和公司能夠將這項技術封裝起來,使其可攜帶或作為云服務來使用了,”卡耐基梅隆大學泰珀商學院商業分析學助理教授Dokyun Lee表示。“它簡便,但也已經能夠獲得深刻的洞見了。”
 
已經建立了商業智能(BI)系統的組織應該評估他們的投資,以確定業務團隊將如何以及在多大程度上使用該技術。
 
“許多公司已經在數據倉庫和商業智能上投入了大量資金...但似乎只使用了一小部分能力,”史蒂文斯理工學院的副教授Paul Rohmeyer指出。“這個項目將提高商業智能投資所能夠實現的價值。”
 
2.重新評估IT流程
 
IT流程評估可以幫助識別當前流程中的核心低效之處。對于一個低成本、低技術含量、有潛在巨大回報的計劃,IT流程評估可以通過揭示潛在的IT流程改進機會來獲得巨大的回報。
 
為了成功簡化操作,IT流程評估應該能夠同時暴露和減輕低效率的流程。“人們在做事的時候--不管做什么--都需要把每一步都記下來,”HDI Research集團的首席分析師Roy Atkinson建議。“然后,評估哪些步驟是絕對必要的,哪些是無關的,或者可以用更簡單的方法來完成。”
 
許多IT流程會隨著時間的推移而有機地出現,而沒有對效率進行任何預先考慮。“我們經常會不假思索地完成一個過程,或者只是因為有人讓我們這么做,”Atkinson解釋說。如果從邏輯上重新檢查現有的流程,就會突然出現快捷方式和流線型選項。“我曾經參與過一個IT項目,這個項目把一個程序從37個步驟削減到了6個,”他回憶道,“僅僅是因為我們考慮了自己在做什么。”
 
3.開展有效的員工安全培訓
 
大多數網絡攻擊和數據泄露都可以追溯到簡單的人為錯誤。培訓員工如何識別和處理通過電子郵件、社交媒體和其他渠道所到達的威脅,將可以以相對較小的成本加強現有的安全措施。“你的員工不應該是薄弱環節;他們應該是IT網絡安全的第一道防線,” 獨立安全顧問Chelsea Brown說。
 
不幸的是,許多企業安全教育計劃都會使非技術人員感到困惑,他們經常不能完全理解復雜的術語和指示中所隱藏的含義。“培訓你的員工能夠讓隱私和安全成為一個自然和舒適的選擇,不僅能提高企業整體的安全性,而且能讓員工更好地適應未來的安全變化和實施,”Brown解釋說。
 
實現這些目標需要一種新的安全培訓方法。“當安全和隱私實踐成為自然并成為日常生活的一部分時,就很容易過渡到更深入的過程了,比如保護遠程工作環境,”Brown說。
 
與大多數以技術為導向的安全措施相比,開發一個真正有效的員工安全策略既簡單又便宜。Brown建議采用一對一的指導方式,將每名員工與一位知識淵博的同事或其他專家組成團隊,這些人可以提供友好、易懂的建議,回答問題并在必要時提供支持。“這種培訓比簡單地發一份備忘錄、看一段視頻甚至是參加一次研討會更有效,”她建議說。
 
4.啟動一個業務滿意度計劃
 
專注于首席信息官和領導力的信息技術研究集團的研究主管Carlene McCubbin表示,實施一種定期的衡量和評估企業對IT服務滿意度的流程,是一項低成本、高回報的舉措,但很多IT領導者都忽視了這一點。
 
“如果你對利益相關者的需求沒有一個清晰的理解,那你就是在盲目行事,”她警告說。McCubbin指出,即使是在流感大流行之前,她的公司所調查的74%的高管表示,他們認為在衡量IT業務滿意度方面還有改進的空間。
 
評估IT滿意度通常會帶來幾乎立竿見影的積極結果。“當你衡量企業滿意度時,根據數據顯示,你就能夠大幅超越你的同行,”McCubbins說。“例如,Learning Resources,一家教育玩具和學習公司的首席技術官Ken Platt發現,他的管理團隊的IT滿意度在三年內提高了18%,”她指出。
 
精心設計的內部調查和投票可以幫助IT了解業務用戶真正需要的是什么。“成功的關鍵是利用相關數據,從‘我認為’轉變為‘我知道’,并最終能夠為戰略提供信息,并展示你是如何根據反饋來采取行動的,”McCubbin解釋道。
 
5.考慮低代碼開發
 
低代碼開發平臺(LCDP)能夠將一種面向可視化的方法應用于應用程序開發。低代碼的方法使具有不同技能的開發人員能夠通過圖形用戶界面,使用拖放組件和模型驅動的邏輯來創建web和移動應用程序。“Gartner將LCDP描述為一種使應用程序開發民主化的方法,它允許組織替換Java或.NET中的應用程序開發,但仍能提供比商業現成或SaaS應用程序更多的定制功能,”管理咨詢公司DMW Group的顧問Aflal Asker解釋說。
 
一個LCDP平臺,如Microsoft Power Apps或OutSystems,可用于解決一些有影響力的業務問題,Asker說。“有了正確的用例,低代碼開發平臺就可以加速應用程序開發,并幫助企業踏上數字化之旅,”他說。
 
這種方法提供了幾個重要的好處。“與常見用例的手工編碼相比,LCDP大大縮短了軟件開發生命周期,”Asker說,并補充到,一些平臺能夠“確保應用程序在創建時不僅可以在桌面上流暢運行,而且在移動屏幕上也能很好地呈現,確保用戶體驗豐富且一致,而不管設備如何。”此外,他還補充說,由幾家供應商提供的訂閱許可選項也可以將前期成本降到最低。
 
6.提交到云端
 
遷移到云計算意味著只有在使用服務時才需要付費,并且可以根據需要靈活的擴展。
 
商業和技術咨詢公司HGS Digital的全球云業務副總裁Sherry Thompson表示:“使用本地基礎設施部署的新解決方案必須能夠在基礎設施和解決方案方面進行規劃、訂購、發貨、設置、測試和部署,因為在這些方面經常會出現延遲。”云服務可以以按量付費的模式按需提供資源。
 
“這提供了對基礎設施服務的實時訪問,并能夠將部署時間從幾周或幾個月減少到幾小時或幾天,”她解釋說。“此外,云解決方案也使你能夠將資本支出轉換為運營支出,從而獲得更加可預測的支出。”
 
7.使用RPA簡化繁瑣的任務
 
機器人流程自動化(RPA)的奇怪之處在于,這項技術實際上并沒有在使用物理機器人。相反,該技術是將軟件配置為像機器人一樣的操作,模擬人類與數字系統交互的動作來執行業務流程。在實際實踐中,RPA軟件用于部分或完全的自動化人工、基于規則和重復的活動。
 
RPA軟件機器人從不睡覺,也不會出錯。管理和技術咨詢公司West Monroe的技術實踐高級主管Kyle Hutchins表示,對于大多數企業來說,特別是在金融服務和醫療保健行業,RPA將脫穎而出,成為最佳的低成本IT計劃。“RPA軟件的功能已經成熟,并且存在大量具有良好許可結構的供應商選項,能夠以不到5萬美元的投資獲得價值,”他指出。
 
RPA在為后臺操作提供價值方面特別有效,因為在后臺操作中,任務往往是手動的、乏味的、容易出錯的和高容量的。“例如,為金融機構核實存款,或是為保險公司比較和確認合同,”Hutchins解釋說。其ROI的價值取決于它的用例,但超過100%的ROI并不少見,這在很大程度上是通過讓員工能夠放下平凡的任務,專注于復雜的、面對客戶的活動而產生的,他說。“我們經常將RPA視為一種開始數字化轉型的戰術性的、有影響力的方式。”
 
最后一個建議
 
優先考慮以收入為中心的計劃--例如,專注于銷售和客戶支持的項目。“這些舉措不一定是低成本的,但每花一美元,都是集中在維持收入以保護份額和創收并擴大份額上的,”德勤咨詢公司的主管、技術戰略和業務轉型負責人John Tweardy建議。
 
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責任編輯:cres 作者:John Edwards |來源:企業網D1Net  2020-07-06 10:50:44 原創文章 企業網D1Net

啟動一個有影響力的項目不一定非要打破你的預算。這里有7項提高績效的舉措,即使是在經濟困難時期,也能夠讓你的公司繼續前進。
 
轉型是企業成功的關鍵。但對于那些預算緊張、需要進行必要更換和升級的組織來說,大爆炸式的變革計劃總是遙不可及的。
 
但是,我們仍然可以取得進步,因為有許多動態的IT項目可以以相對適中的成本啟動,并且仍然能夠帶來迅速而有意義的好處。
 
如果你的組織想要一個無需負債累累就可以快速啟動的方案,這里有七個想法可以讓你以少量的資金獲得可觀的成功。
 
1.深入研究數據分析
 
高技能的數據科學家很難找到,并且一旦被聘用,他們的薪水也會更高。幸運的是,通過AutoML工具,我們可以以低成本的方式進入商業分析的世界。通過自動化將機器學習應用于實際問題的端到端流程,AutoML可以使沒有正式數據科學專業知識的高級業務用戶使用高質量的診斷和預測分析工具來構建有洞察力的模型。
 
“現在已經有很多的產品和公司能夠將這項技術封裝起來,使其可攜帶或作為云服務來使用了,”卡耐基梅隆大學泰珀商學院商業分析學助理教授Dokyun Lee表示。“它簡便,但也已經能夠獲得深刻的洞見了。”
 
已經建立了商業智能(BI)系統的組織應該評估他們的投資,以確定業務團隊將如何以及在多大程度上使用該技術。
 
“許多公司已經在數據倉庫和商業智能上投入了大量資金...但似乎只使用了一小部分能力,”史蒂文斯理工學院的副教授Paul Rohmeyer指出。“這個項目將提高商業智能投資所能夠實現的價值。”
 
2.重新評估IT流程
 
IT流程評估可以幫助識別當前流程中的核心低效之處。對于一個低成本、低技術含量、有潛在巨大回報的計劃,IT流程評估可以通過揭示潛在的IT流程改進機會來獲得巨大的回報。
 
為了成功簡化操作,IT流程評估應該能夠同時暴露和減輕低效率的流程。“人們在做事的時候--不管做什么--都需要把每一步都記下來,”HDI Research集團的首席分析師Roy Atkinson建議。“然后,評估哪些步驟是絕對必要的,哪些是無關的,或者可以用更簡單的方法來完成。”
 
許多IT流程會隨著時間的推移而有機地出現,而沒有對效率進行任何預先考慮。“我們經常會不假思索地完成一個過程,或者只是因為有人讓我們這么做,”Atkinson解釋說。如果從邏輯上重新檢查現有的流程,就會突然出現快捷方式和流線型選項。“我曾經參與過一個IT項目,這個項目把一個程序從37個步驟削減到了6個,”他回憶道,“僅僅是因為我們考慮了自己在做什么。”
 
3.開展有效的員工安全培訓
 
大多數網絡攻擊和數據泄露都可以追溯到簡單的人為錯誤。培訓員工如何識別和處理通過電子郵件、社交媒體和其他渠道所到達的威脅,將可以以相對較小的成本加強現有的安全措施。“你的員工不應該是薄弱環節;他們應該是IT網絡安全的第一道防線,” 獨立安全顧問Chelsea Brown說。
 
不幸的是,許多企業安全教育計劃都會使非技術人員感到困惑,他們經常不能完全理解復雜的術語和指示中所隱藏的含義。“培訓你的員工能夠讓隱私和安全成為一個自然和舒適的選擇,不僅能提高企業整體的安全性,而且能讓員工更好地適應未來的安全變化和實施,”Brown解釋說。
 
實現這些目標需要一種新的安全培訓方法。“當安全和隱私實踐成為自然并成為日常生活的一部分時,就很容易過渡到更深入的過程了,比如保護遠程工作環境,”Brown說。
 
與大多數以技術為導向的安全措施相比,開發一個真正有效的員工安全策略既簡單又便宜。Brown建議采用一對一的指導方式,將每名員工與一位知識淵博的同事或其他專家組成團隊,這些人可以提供友好、易懂的建議,回答問題并在必要時提供支持。“這種培訓比簡單地發一份備忘錄、看一段視頻甚至是參加一次研討會更有效,”她建議說。
 
4.啟動一個業務滿意度計劃
 
專注于首席信息官和領導力的信息技術研究集團的研究主管Carlene McCubbin表示,實施一種定期的衡量和評估企業對IT服務滿意度的流程,是一項低成本、高回報的舉措,但很多IT領導者都忽視了這一點。
 
“如果你對利益相關者的需求沒有一個清晰的理解,那你就是在盲目行事,”她警告說。McCubbin指出,即使是在流感大流行之前,她的公司所調查的74%的高管表示,他們認為在衡量IT業務滿意度方面還有改進的空間。
 
評估IT滿意度通常會帶來幾乎立竿見影的積極結果。“當你衡量企業滿意度時,根據數據顯示,你就能夠大幅超越你的同行,”McCubbins說。“例如,Learning Resources,一家教育玩具和學習公司的首席技術官Ken Platt發現,他的管理團隊的IT滿意度在三年內提高了18%,”她指出。
 
精心設計的內部調查和投票可以幫助IT了解業務用戶真正需要的是什么。“成功的關鍵是利用相關數據,從‘我認為’轉變為‘我知道’,并最終能夠為戰略提供信息,并展示你是如何根據反饋來采取行動的,”McCubbin解釋道。
 
5.考慮低代碼開發
 
低代碼開發平臺(LCDP)能夠將一種面向可視化的方法應用于應用程序開發。低代碼的方法使具有不同技能的開發人員能夠通過圖形用戶界面,使用拖放組件和模型驅動的邏輯來創建web和移動應用程序。“Gartner將LCDP描述為一種使應用程序開發民主化的方法,它允許組織替換Java或.NET中的應用程序開發,但仍能提供比商業現成或SaaS應用程序更多的定制功能,”管理咨詢公司DMW Group的顧問Aflal Asker解釋說。
 
一個LCDP平臺,如Microsoft Power Apps或OutSystems,可用于解決一些有影響力的業務問題,Asker說。“有了正確的用例,低代碼開發平臺就可以加速應用程序開發,并幫助企業踏上數字化之旅,”他說。
 
這種方法提供了幾個重要的好處。“與常見用例的手工編碼相比,LCDP大大縮短了軟件開發生命周期,”Asker說,并補充到,一些平臺能夠“確保應用程序在創建時不僅可以在桌面上流暢運行,而且在移動屏幕上也能很好地呈現,確保用戶體驗豐富且一致,而不管設備如何。”此外,他還補充說,由幾家供應商提供的訂閱許可選項也可以將前期成本降到最低。
 
6.提交到云端
 
遷移到云計算意味著只有在使用服務時才需要付費,并且可以根據需要靈活的擴展。
 
商業和技術咨詢公司HGS Digital的全球云業務副總裁Sherry Thompson表示:“使用本地基礎設施部署的新解決方案必須能夠在基礎設施和解決方案方面進行規劃、訂購、發貨、設置、測試和部署,因為在這些方面經常會出現延遲。”云服務可以以按量付費的模式按需提供資源。
 
“這提供了對基礎設施服務的實時訪問,并能夠將部署時間從幾周或幾個月減少到幾小時或幾天,”她解釋說。“此外,云解決方案也使你能夠將資本支出轉換為運營支出,從而獲得更加可預測的支出。”
 
7.使用RPA簡化繁瑣的任務
 
機器人流程自動化(RPA)的奇怪之處在于,這項技術實際上并沒有在使用物理機器人。相反,該技術是將軟件配置為像機器人一樣的操作,模擬人類與數字系統交互的動作來執行業務流程。在實際實踐中,RPA軟件用于部分或完全的自動化人工、基于規則和重復的活動。
 
RPA軟件機器人從不睡覺,也不會出錯。管理和技術咨詢公司West Monroe的技術實踐高級主管Kyle Hutchins表示,對于大多數企業來說,特別是在金融服務和醫療保健行業,RPA將脫穎而出,成為最佳的低成本IT計劃。“RPA軟件的功能已經成熟,并且存在大量具有良好許可結構的供應商選項,能夠以不到5萬美元的投資獲得價值,”他指出。
 
RPA在為后臺操作提供價值方面特別有效,因為在后臺操作中,任務往往是手動的、乏味的、容易出錯的和高容量的。“例如,為金融機構核實存款,或是為保險公司比較和確認合同,”Hutchins解釋說。其ROI的價值取決于它的用例,但超過100%的ROI并不少見,這在很大程度上是通過讓員工能夠放下平凡的任務,專注于復雜的、面對客戶的活動而產生的,他說。“我們經常將RPA視為一種開始數字化轉型的戰術性的、有影響力的方式。”
 
最后一個建議
 
優先考慮以收入為中心的計劃--例如,專注于銷售和客戶支持的項目。“這些舉措不一定是低成本的,但每花一美元,都是集中在維持收入以保護份額和創收并擴大份額上的,”德勤咨詢公司的主管、技術戰略和業務轉型負責人John Tweardy建議。
 
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