隨著云計算、大數據、AI等新一代信息技術的發展,以及互聯網+的快速沖擊,越來越多的房企開始選擇數字化轉型作為新的發展之道。越秀地產亦是其中的先行者。
經過8年的建設,目前越秀地產的信息化已經覆蓋的所有業務鏈條和管理鏈條:
面向客戶,以悅秀會作為越秀地產統一的客戶服務平臺,為廣大業主提供一站式生活服務解決方案以及個性化服務,提升客戶體驗;面向員工,以“悅工作”作為統一的協作平臺,實現高效云辦公,提高工作效率。科技的力量正在讓越秀地產的流程數據更為精益化,業態布局更為智能化,讓員工和客戶獲得更多的便利和更好的體驗。
越秀地產董事長林昭遠此前在廣東云棲大會上表示,在互聯網+時代,越秀地產一直創新求變,思考如何讓數據驅動業務,讓科技優化管理。
未來,越秀地產將從智能化、數字化、新零售和產城融合四個方面開啟數字化轉型之路。
在智能化方面,越秀地產將搭建智能化集成管理平臺,完成智能家居、智慧社區、智能長租、智慧養老、智慧園區等八大場景的落地和運營,實現全場景、全聯通。
其中,在長租公寓服務上,越秀地產將構建長租公寓智能化管理平臺,促使越秀長租公寓品牌-越秀星寓從傳統的租住服務平臺升級成為全數據資產管理平臺,從而降低成本,提高效率。
在養老產業上,越秀地產將建設養老服務平臺,打造養老智能化解決方案,實現更精準的養老服務。越秀地產希望打破傳統的養老方式,帶著“有溫度的科技”這一理念,構建智慧養老云體系,實行智能化管理的同時,也幫老人擺脫束縛、給老人更多的自由空間。
在物業服務上,越秀地產為業主提供更貼合服務對象生活、辦公需要的物業服務及配套增值服務,提供智慧社區全面解決方案,搭建智能化管理平臺,探索物業前臺業務無人化、設備房巡檢無人化、小區衛生巡檢等方向,從而實現物業管理降本增效,提升物業服務和管理水平。
在數字化方面,越秀地產將與云生態聯盟的合作伙伴一起,推進互聯網架構、悅工作智慧2020、供應鏈、云計算資源、信息安全等共創項目,促進云計算、物聯網、大數據等技術在地產行業的落地應用,目標是實現一切業務數據化,一切數據業務化 。
在新零售領域,越秀地產希望對大型商超的模式進行改造,打造全新概念的社區商業,以大數據驅動商業轉型升級。
在產城融合方面,越秀地產將探索高科技地產的開發和運營模式,比如雙向孵化模式、智慧小鎮,打造示范性項目,再造智能科技小鎮。
從地產行業的外部環境來看,互聯網化、智能化勢不可擋,從智能家居、智慧社區乃至智慧城市,將家庭、社區、城市通過物聯網等新興技術聯結起來,開啟城市建設和發展的新路徑。未來三年,將是地產行業數字化轉型的關鍵時期,也是對于房企的一次機遇和考驗。