如果您正在負(fù)責(zé)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，您知道自己有很多事情要做。在您開始考慮項(xiàng)目時(shí)間表、預(yù)算和問題評(píng)估會(huì)議之前，我建議您花幾分鐘時(shí)間思考一下該數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的適應(yīng)性評(píng)估。

 

每一項(xiàng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作都將面臨著巨大的不利因素、不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，這些都可能會(huì)對(duì)工作的軌跡產(chǎn)生負(fù)面影響。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，這八個(gè)問題對(duì)于評(píng)估數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的整體適應(yīng)性非常有用。制定策略給這些問題以肯定的答案，這將有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從面臨的挑戰(zhàn)中恢復(fù)過來。

 

 

清楚這3個(gè)細(xì)節(jié)可以在簡化項(xiàng)目管理流程中發(fā)揮重要作用：

 

• 獲取收益所需的關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力

 

• 哪些管理人員在拖延工作，影響我們受益

 

• 如何執(zhí)行業(yè)務(wù)流程合規(guī)性的工作

 

確保合適的人擁有足夠的智慧來做出重大商業(yè)決策，這對(duì)于保持項(xiàng)目如期推進(jìn)至關(guān)重要。

 

 

“專注于你能控制的事情”這句話在大多數(shù)時(shí)候都適用;但對(duì)于管理項(xiàng)目管理辦公室(PMO)的工作則是例外。通常，公司會(huì)同時(shí)進(jìn)行多個(gè)存在變更的項(xiàng)目。如果沒有公司項(xiàng)目管理辦公室來管理這些項(xiàng)目之間的相互影響，那么這項(xiàng)工作就落在每個(gè)項(xiàng)目上，它們各自來了解和管理可能存在的相互影響。

 

 

預(yù)估只是憑借經(jīng)驗(yàn)的推測(cè)。根據(jù)其定義，在計(jì)劃中分配的時(shí)間將會(huì)出錯(cuò)。計(jì)劃中設(shè)置的緩沖時(shí)間是什么?什么事情會(huì)啟動(dòng)這些緩沖時(shí)間?如果應(yīng)急事件涉及到平日加班或周末加班，那么這是否已明確告知相關(guān)人員?

 

 

系統(tǒng)集成商在固定價(jià)格合同中最常見的“狀況”之一是用戶并未準(zhǔn)備好接受該系統(tǒng)。主要是，如果用戶不知道將要發(fā)生什么，就不能責(zé)怪用戶。項(xiàng)目管理辦公室應(yīng)該與各級(jí)管理部門合作，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、測(cè)試、培訓(xùn)、支持和實(shí)施工作的資源到位。項(xiàng)目管理辦公室還應(yīng)積極與傳統(tǒng)應(yīng)用程序支持團(tuán)隊(duì)合作，以確保他們獲得相同的資源。

 

 

系統(tǒng)集成商需要主動(dòng)做的兩件事是：尋找新的機(jī)會(huì)來洞察客戶的價(jià)值流，并讓自己成為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不可或缺的角色。為了使各項(xiàng)工作保持均衡，數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的推進(jìn)需要密切關(guān)注知識(shí)轉(zhuǎn)移計(jì)劃的執(zhí)行情況，并制定一個(gè)保持低轉(zhuǎn)移成本的計(jì)劃。如果系統(tǒng)集成商明白他們可以很容易地被替換，那么客戶將在年度合同續(xù)約談判中保留一定的籌碼。

 

 

通過一些前瞻性的想法推斷出某個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)收益可以翻倍，這并非難事。可提出如下問題：

 

• 是否制定了計(jì)劃使在項(xiàng)目初期不必要的軟件部分功能進(jìn)行啟用?

 

• 是否清楚如何將其中一部分業(yè)務(wù)的功能擴(kuò)展到其他業(yè)務(wù)部門?

 

• 與計(jì)劃管理和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型相關(guān)的技術(shù)是否可在公司其他項(xiàng)目中繼續(xù)使用?

 

 

大量研究表明，數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作在其50%的時(shí)間內(nèi)是成功的。這種高失敗率可歸咎于許多原因。一個(gè)重要的失敗原因是變革型領(lǐng)導(dǎo)者在可靠且全面的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中缺乏參與。可靠的流程需要經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)人員參與，并且對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目工作有良好的態(tài)勢(shì)感知能力。

 

 

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)很容易陷入認(rèn)知偏差和盲點(diǎn)。即使是最有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也可能忽略或無意中忽略了一個(gè)可能導(dǎo)致項(xiàng)目偏離軌道的警告信號(hào)。擁有一個(gè)獨(dú)立和全新的視角來審視你的項(xiàng)目，識(shí)別盲點(diǎn)，并幫助團(tuán)隊(duì)了解如何可以降低風(fēng)險(xiǎn)，這可能是確保你成功完成項(xiàng)目所做出的最佳投資。

 

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