科幻小說作家威廉·吉布森(William Gibson)在2000年紀錄片《地圖上未標出的地域》中寫道：“我認為我們生活在一個無法理解的現實中”。《 紐約時報》引用的一位專家的話說：“我們已達到了一個新的層面，沒有人知道將要發生什么。”

 

我不同意這一觀點。我認為當前世界是可以理解的，如果我們能夠問些正確的問題，那么我們就可以為未來做出有遠見的準備。

 

關于未來最尖銳的一類問題就是移動。當今手機具有許多運動部件，并且非常復雜，但可以看出其基本模式。我相信這個地球上的每一個人至少要嘗試去理解目前移動革命給我們帶來的一切。此外，我認為，現代企業的高管在移動革命把我們帶往何方的問題上，有責任進行深入思考。

 

 

在人類歷史上，移動技術是最迅速被采用的消費類電子技術，已經產生了巨大的經濟效益(超過1萬億美元)，并改變了公司的競爭格局以及人們的日常生活方式。有人甚至認為移動技術已經改變了人類的本性。

 

當前和未來的移動性是否會具有它們應有的深度思維取向呢?作為個人和機構，我們是否對未來的移動性提出了正確的問題?

 

這里給出了一些重要的問題。

 

 

我們已經從每五年更換3.5億臺電腦的時代轉變為每兩年更換40億部手機的時代。我們更加關注于未來設備的格局會是什么樣子。智能手機將會從它夢寐以求的我們個人生活中萬能遙控器領域擴展到管理所有數字化生活操作系統的設備嗎?智能手機將是我們唯一需要購買的設備嗎?或者智能手機會在可穿戴設備和植入設備的海嘯中被淘汰嗎?如此多移動設備的局面是否會讓步于基于物聯網的(無處不在的計算平臺)無設備世界，在這個無設備世界里，使用服務功能只需一個語音指令或是基于我們行為由算法確定的動作?

 

這些是市場研究分析師、產品設計師、風險投資家和選股專家可能要關注的問題。

 

面對所有這些指數級技術創新時，社會科學家提出的問題是：所有這些設備的目的是什么?使用移動技術可能會有哪些結果?所有這些移動技術是否能夠解放人類，以實現我們獨特的個人潛能?

 

 

人類可能不是唯一使用工具，甚至是制作工具的物種，但是我們卻極高強度地使用工具。問題是，我們對工具有足夠的認識嗎?火是一種強大的工具。使用得當，可以用來做飯，在冬季取暖。如果使用不當，它會燒毀我們的家園。這同樣也適用于每一種技術工具。它們可以用于好的方面和不好的方面。我的一位密友，畢業于哈佛商學院(Harvard Business School)，在一家財富500強公司擔任首席信息官，他說道，在訓練有素的木匠手中，電動工具可以打造出優美的家居和家具。而電動工具在他手中，則會讓你趕緊去醫院。我們在經濟上花費數十億，甚至數萬億美元開發出工具。我們是否花了足夠的時間來訓練和教育工人和公民來適當地使用工具?

 

 

移動的使用將來會受到管制嗎?是否應該受到管制?要想合法地駕駛汽車，公民必須參加駕駛考試。在未來的某個時候，公民在使用公共的通信基礎設施之前可能被要求參加移動測試，這完全不可信嗎?是否會因為移動功能操作不當而被罰款(因為有不良的駕駛習慣會受到處罰)?

 

智能手機比早期超級計算機更強大，而且越來越便宜。我們使用這些設備已有10年了。在未來的某個時候，我們是否會規定個人擁有移動設備的年齡(類似于規定飲酒年齡)?

 

經驗數據表明，用戶群體中的一部分人并沒有恰當地保護好這些強大的設備。在美國，每年約有5%的智能手機丟失，損失約300億美元。

 

亨利·大衛·梭羅(Henry David Thoreau)曾經評論說：“人類已經成為他們工具的工具。”人類學家、未來學家和現在的心理健康專業人士正在討論數字設備在多大程度上已成為數字束縛或數字參與的工具。在《網絡成癮、逃離游戲和互聯網陷阱(Cyber Junkie and Escape the Gaming and Internet Trap)》一書中，作者凱文·羅伯茨描述了網絡成癮。

 

數字化工具的力量和可購性的增長遠遠超過我們為其安全及有效使用制定規則的速度。我們是我們工具的主人，還是我們變成工具的奴隸?

 

 

移動的未來比下一代智能手機具有什么功能和特性的問題要大得多。展望未來，移動將是一種思維模式，而不是屏幕尺寸或特定的技術棧。移動無處不在(如硬件、軟件和大腦神經系統)。

 

我最喜歡的科幻小說之一是《窯人》(2002年，作者：大衛·布林)。在這本優秀的偵探小說中，我們將看到有關未來的一個觀點。真正的人類(像你我這樣的人)是“Archies”或“Rigs”(是原型和原件的縮寫)。Archies可以不會花費很多錢就可以創造出“同類”，這個同類具有相同的顏色編碼副本，可以出去(即可移動)執行日常生活任務。這會讓他們解放出來，以實現他們全部的人類潛能。這樣的未來可能嗎?

 

我的好朋友邁克爾·施拉格(Michael Schrage)(麻省理工學院的研究員和《創新者的假設》一書的作者)提出了對未來的一個似乎可信的觀點，如果你不是一個容易被科幻頻道電影所影響的人。將自我量化、監測、地理跟蹤和采集的社交媒體數據與高級分析技術相結合，就會產生一種能力，他稱之為“顧問能力”。他推測Netflix和亞馬遜等創新公司的推薦引擎就是個人助理。邁克爾設想這種顧問能力，是一個永久性存在的領導力教練，為高管行為提供實時建議(即何時該說些什么，何時保持沉默，該說什么，該怎么說，以及和誰說)。想象一下，您曾經讀過的每一本領導力書籍都嵌入在面向行為的軟件中，讓它來指導您的行為。邁克爾相信最終的結果是我們可能會成為一個更有效率的自己。

 

你對移動的未來有什么問題?

 

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