公共云正快速成為具有前瞻性的公司的戰(zhàn)略工具。IT領導者分享他們的經驗,并向尋求遷移到公共云服務的首席信息官提供建議,以推動創(chuàng)新、敏捷性和收入增長。
云端作為商品的日已經結束。現在是獲得戰(zhàn)略的時候了。這是當今云領先的云戰(zhàn)略的信號,因為前瞻的首席信息官不再求助于公共云來降低成本。相反,公共云被視為擺脫數據中心管理業(yè)務的機會,并專注于對業(yè)務來說更具戰(zhàn)略性的項目。
無論這意味著創(chuàng)建移動應用還是新網站來加強客戶參與,這些轉變表明了公有云對很多公司的戰(zhàn)略意義。作為運營關鍵業(yè)務應用和服務的平臺,公共云是企業(yè)正在努促進底線和頂線增長的數字化轉型的熱門推動者。
但是,首席信息官們也將云作為一種通過采用敏捷,devops(開發(fā)運維)和設計思維哲學來快速構建軟件的方式。IDC表示,公共云已經成為這些變化的催化劑,市場反映了這一點,因為公共云服務收入今年將超過123億美元,到2020年將激增到2045億美元。
IT領導者最近與CIO.com分享了他們在遷移到公共云時的業(yè)務驅動力,經驗和學到的教訓。他們還為首席信息官提供了一些來之不易的實用建議,以期能夠成功地將戰(zhàn)略轉移到公共云。
公共云幫助服務公司成為技術領先者
美林公司(Merrill Corp.)正在轉變其業(yè)務,該公司為敏感的企業(yè)信息(如并購文件)提供虛擬托管空間,正在利用微軟的Azure公共云來實現這一點。帶領這個轉變的首席技術官Brad Smuland表示,云將使服務公司成為科技公司。
盡管他每天將Azure服務器移植到Azure,但Smuland在Azure中運行了大約1700臺服務器,在內部數據中心運行了4500臺服務器。與急于適用云而飽受成本上漲折磨的同行不同,Smuland表示,他正在密切關注Azure的使用成本。他使用Turbonomic的云成本管理工具,它可以根據確定哪個平臺成本較低或能更好的完成計算任務的算法,將工作負載從內部部署服務器自動轉移到Azure,反之亦然。
Smuland表示,這一轉變要求美林公司在全球36個地區(qū)雇用了3000名員工,重新設計和重建IT系統(tǒng),并重新培養(yǎng)人才。他不得不雇用和培訓員工,包括軟件工程師、網絡安全工程師、產品經理和用戶體驗設計師。這些技術人員正在改動內部部署和云計算基礎設施,監(jiān)督新的網絡安全模式,并在devops環(huán)境中使用微服務構建本機云應用程序。一些現有的IT人員“自愿”參與,盡管Smuland說,他不得不鼓勵其他員工開始旅程,強調這種遷移與其說是功能上的,不如說是文化上的。
Smuland說:“我們的檫亮眼睛參與進去,但是比我預想的要費勁得多。這真的是以技能變革,文化變遷和方法為中心。這關系到人的社會構成,以及我們如何運作,我們在那里已經有很多活兒要干了。”
Smuland的建議:Smuland表示,改變信息技術文化和培養(yǎng)人才至關重要,因為首席信息官們必須與戰(zhàn)略合作伙伴共同努力才能取得成功。Smuland說:“但是這些關鍵的戰(zhàn)略合作伙伴關系(微軟和Turbonomic)對于成功和速度至關重要。沒有它們,我不會成功,我的首席信息官同行們常常覺得要自己動手,開發(fā)它并擁有這個著作權。”
公共云讓航空公司直上云霄
美國航空公司(American Airlines,美航)一直在尋找一種促進與企業(yè)高管合作和自動化軟件交付的方式,它在云端找到了答案。根據客戶技術副總裁Daniel Henry的說法,公司正在將其網站、移動應用程序和其他數字服務轉移到IBM Cloud服務,作為架構更新和組織轉型的一部分。Henry說,選擇IBM的關鍵驅動因素是該技術巨頭與Cloud Foundry一致,Cloud Foundry是美航正在開發(fā)的“云原生”應用程序所用的開源平臺即服務(platform-as-a-service)環(huán)境。
Henry說:“我們希望以這樣的方式來創(chuàng)建應用程序,這種方式使我們能夠加快我們在網站上添加功能并滿足業(yè)務需求的速度。在IBM內部創(chuàng)建我們的云原生應用程序將為我們帶來機會。”
Henry說,該公司還利用了IBM的“車庫”方法,其中包括架構,使用微服務,敏捷和devops開發(fā)軟件的最佳實踐。這個想法就是使美國工程師能夠更好地與業(yè)務主管合作,并自動化軟件交付流程,表面上提高了員工和客戶的應用程序開發(fā)速度。
對于美航說,就IT團隊為企業(yè)提供軟件的方式而言,云是文化變遷的導火索。“它不要求你遷移到云端,但這是你能說得出來的足夠大的導火索了,‘也許我們需要重新評估我們如何開展業(yè)務,以使我們更有效率和更好地協作。’”
盡管美航多年來一直與IBM合作,特別是使用該供應商的專業(yè)服務,但是并沒有讓他們在云中獲得機會,Henry說:“我們做了廣泛的PoC [概念驗證],并對結果感到非常興奮。他們必須爭取,而且他們做到了。”
Henry的建議是:就像耐克幾十年來所說的一樣:放膽做(Just do it)!。雖然有大量令人發(fā)愁的關于云計算的信息,但首席信息官們需要停止談論它而采取斷然行動。哦,企業(yè)也要承諾重塑自己。Henry說:“是現狀不能是這樣,否則你將看不到效率。你必須堅信結果會更好。”
你的家譜在公共云中
作為客戶服務提供的基因組數據市場近年來的競爭日趨激烈。為了實現敏捷的優(yōu)勢,Ancestry.com上個月宣布,將在亞馬遜的AWS服務中實施“全面進駐”,每年的運營支出高達130億美元,輕而易舉地成為公共云市場的龐然大物。
今年早些時候受雇Ancestry的產品和技術副總裁Nat Natajajan表示,該公司選擇了AWS來托管數十億歷史記錄,包括家譜和客戶DNA資料。Natarajan說:“我們實行全面進駐,因為我們相信,為了繼續(xù)發(fā)展我們的業(yè)務,我們需要提高創(chuàng)新速度。”在六個月內,Ancestry已將超過一半的數據(8 PB)遷移到了AWS,他表示,隨著越來越多的消費者尋求有關祖先的信息,此舉將使Ancestry獲得更大的國際增長。
消費數個AWS服務,包括平臺即服務(platform-as-a-service),無服務器計算和其它工具,Ancestry已將其12000個服務器用例中的6000個遷移到云端,將550個數據庫遷移到了AWS,目標是到2017年底將其消費產品的大部分遷移到AWS。
Natarajan告訴CIO.com:“我們的動力真的很快。我們做事能有多快呢?我們相信這是我們到達那里最快的方式。”
Natarajan的建議是:內部爭取行政上的支持,認識到向云遷移不僅涉及技術,更重要的是運營,流程和人員,并指定一個專門的領導者來主導,并執(zhí)行轉型的最佳實踐。Natarajan表示:“考慮運營部分、文化變革和技能集的變化至關重要。