一家美國壓力研究所預(yù)測由于工作的壓力所導(dǎo)致的意外、曠工、離職、產(chǎn)能減少以及直接醫(yī)療、法務(wù)和保險等方面原因，每年會讓美國企業(yè)承擔(dān)超過3萬億美元的成本。確保你的IT員工能夠開心、健康、無壓力地工作，就可以保證公司資金能夠投入到最有效的業(yè)務(wù)中。

 

TEKSystems自2015年以來每年都啟動IT工作者壓力測試以及生活工作平衡調(diào)查問卷，來跟蹤IT壓力層級和工作生活平衡方面的趨勢。從2016年開始壓力問題開始下降，但是IT工作者依然匯報了工作生活平衡方面的問題，包括扣減休假時間以及壓力相關(guān)的健康問題。

 

“整體對技術(shù)而言，這是一個好時代。大多數(shù)IT工作者承受比過去低得多的壓力，他們并不覺得他們的工作需要他們不斷適時地接觸外界。”TEKsystems的研究分析師Jason Hayman這樣說道。

 

但是如果你對IT員工在工作中所遭受的壓力熟視無睹，你可能將你的團(tuán)隊推向末路，或者推動他們?nèi)ネ碌墓椭髂莾?，去感受更佳的工作生活平衡以及更低的壓力水?zhǔn)。

 

 

假如你的IT員工表現(xiàn)出持續(xù)性的壓力，你可能需要開放企業(yè)的挽留措施，現(xiàn)在這個行業(yè)里的IT專家正普遍尋找更低壓力的工作。

 

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，十分之六的人正處于“職業(yè)生涯壓力最低階段”，83%認(rèn)為“他們將繼續(xù)選擇IT作為職業(yè)。”Hayman說。

 

當(dāng)被問及他們是否正處于職業(yè)生涯“最具壓力”的頂峰時，僅有14%的人認(rèn)可此觀點(diǎn)，比2016年的數(shù)字低兩個百分點(diǎn)。同時，61%的人認(rèn)為恰恰相反。

 

 

如果你不能在工作場所降低壓力，IT專家們將自動采取措施來降低——比如去別的地方工作。

 

在2016年，當(dāng)被問及“工作壓力會導(dǎo)致你跳槽么” 或者“你會考慮一份工作收入更少、但壓力更小么”，肯定回答的比率分別是58%及43%。

 

但在2017年，這些數(shù)字大大增加了。66%認(rèn)為他們將因為壓力跳槽，51%認(rèn)為會為更低壓力接受更低收入。如果公司業(yè)務(wù)正在以高速流失掉IT員工，你可能需要考慮這是否需要重新考量企業(yè)的工作生活平衡法則了。

 

“我們有時候會看到假如一個IT專家處于賣方市場，市面上有太多機(jī)會讓他們更情愿選擇低壓力的工作環(huán)境，哪怕薪資低一點(diǎn)。”Hayman表示。

 

 

如果你期望IT員工可以隨叫隨到，那你在尋求少數(shù)族群，僅有9%的IT員工希望可以“無借口”隨時待命，2016年這個數(shù)字是18%。同樣，僅有5%認(rèn)為早六點(diǎn)到午夜可以隨時待命。

 

針對這些額外的工時，19%認(rèn)為他們希望工作時間為早6點(diǎn)到晚8點(diǎn)，2016年為15%。67%希望工作時間為早8點(diǎn)到晚6點(diǎn)，2016年為62%。這些數(shù)字揭示出很多IT工作者可以維持一種健康的工作生活平衡，這對員工滿意度和挽留率來說是至關(guān)重要的，Hayman這樣認(rèn)為。

 

 

盡管調(diào)研報告表明很多IT工作者對其工作感到滿意，但是也有很多人認(rèn)為他們承擔(dān)著過多工作相關(guān)壓力。當(dāng)被問及作為IT工作者感受最有壓力的部分，28%的受訪者認(rèn)為是工作生活平衡，2016年這個數(shù)字為30%，28%的受訪者認(rèn)為是“和企業(yè)要求或者工作量同步”，去年這個數(shù)字為35%。

 

IT工作者報告有很多健康問題來源于“工作中的壓力情形”，其包括失眠(65%)、焦慮(55%)、易怒或者急躁(48%)以及體重增加或減少(42%)。在工作中完全避免壓力場景很不現(xiàn)實，IT領(lǐng)袖可以采取相應(yīng)措施，在員工健康開始有問題時，以康健鼓勵或者減輕工作量來做出調(diào)整。

 

 

改善工作平衡的途徑之一是在休假或者停工期間檢查關(guān)于工作的公司文化。這可能不是一個直接表達(dá)的期許，但是有一些隊列和習(xí)慣可能留下一個印象就是IT員工應(yīng)該在非工作時間檢查工作。

 

現(xiàn)代技術(shù)讓假期接電話或者查收電子郵件變得非常容易，42%的受訪者認(rèn)為他們在休假期間依然在做“工作相關(guān)的溝通交流”，但是“僅僅回復(fù)那些非常緊急或者重要的需求”。9%會查收email以及短消息但是不會回復(fù)，3%表示他們在假期持續(xù)絕大部分工作。一半以下的受訪者(46%)表示他們不會處理工作相關(guān)的任何電子郵件或者短消息，而選擇百分之百浸入休假。

 

盡管一半IT工作者仍然在休假期間處理相關(guān)的工作交流，85%的受訪者表示他們不希望在休假期間被打擾。54%的受訪者離開辦公室之后依然保持工作狀態(tài)，40%認(rèn)為這將“引起其與家人和朋友之間的矛盾”，25%承認(rèn)他們“在休假期間隱性工作”。

 

“當(dāng)休假開始后，他們表示盡可能地隔絕工作。那些仍然選擇有工作聯(lián)系的人，對其壓力狀況減輕并無半點(diǎn)幫助。”Hayman認(rèn)為。

 

通常高管都有責(zé)任給部門團(tuán)隊樹立典范，所以如果高管在休假時候不忘工作，你的員工很難做到盡情休假。作為一種工作場所企業(yè)文化，高管們需要以身作則在企業(yè)內(nèi)部來培養(yǎng)低壓力工作環(huán)境。