以下是現(xiàn)場(chǎng)速記。
三花智控股份有限公司CIO 劉雋
劉雋：聽(tīng)了一個(gè)下午，大家可能有點(diǎn)累了，我就和大家簡(jiǎn)要匯報(bào)一下。三花成立于1984年，管理之花、科技之花、人才之花，簡(jiǎn)稱(chēng)三花，是以冷熱轉(zhuǎn)化作為核心技術(shù)，全球有九大制造基地，二十多家工廠，全年五百多個(gè)億，應(yīng)該是這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的龍頭。
講到“數(shù)字化賦能未來(lái)工廠”，在座的各位的定義跟我對(duì)未來(lái)工廠的定義可能有點(diǎn)不一樣。未來(lái)工廠包括無(wú)人工廠、黑燈工廠，但我認(rèn)為只要有四個(gè)要素，就是我心目中的未來(lái)工廠。軟的，不是硬的，并不是有自動(dòng)化生產(chǎn)線就是未來(lái)工廠，應(yīng)該是柔性的，小批量多品種都能夠支持的，包括上下游互聯(lián)。我自己以前做過(guò)財(cái)務(wù)、做過(guò)IT，然后覺(jué)得上下游互聯(lián)，包括控制供應(yīng)商等等成本很重要，以信息為載體是對(duì)未來(lái)工廠的定義。
整體建設(shè)框架包括供應(yīng)鏈一體化、采購(gòu)一體化，應(yīng)該是2018年前后。現(xiàn)在又要一體化又要區(qū)域化，所以未來(lái)工廠要朝著這個(gè)方向。
原來(lái)我們的建設(shè)框架就是需要實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)的智能化、物流的自動(dòng)化，包括計(jì)劃的可視化，設(shè)備的互聯(lián)，流程的精益化，生產(chǎn)的透明化和HR的智能化，包括行政、后勤、IT、財(cái)務(wù)，這些就是我認(rèn)為的未來(lái)工廠的建設(shè)框架，可能跟在座的各位心目中的框架有比較大的差異。
數(shù)字化和這些有什么關(guān)系?說(shuō)白了，轉(zhuǎn)型就是變革，但變革太血腥了，所以要有數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們要有專(zhuān)業(yè)人員的缺乏，數(shù)字化只是開(kāi)始，沒(méi)有結(jié)束，這句話也是很適合的。
講到數(shù)字化的價(jià)值，我想舉兩個(gè)例子，就是數(shù)字化應(yīng)該達(dá)成什么效果。因?yàn)槲易隽怂哪甑腃FO，挑戰(zhàn)過(guò)所有的IT人員，天天都要上系統(tǒng)，而做財(cái)務(wù)的時(shí)候天天不讓上系統(tǒng)，所以挑戰(zhàn)就來(lái)了。作為財(cái)務(wù)的角度來(lái)看IT價(jià)值，或者從IT角度來(lái)看IT價(jià)值，可能會(huì)有偏差。
未來(lái)工廠的價(jià)值怎么評(píng)估?一般會(huì)有四個(gè)角度，去問(wèn)所有的人，業(yè)務(wù)對(duì)象是不是要數(shù)字化?可視化追溯就是一種價(jià)值，流程的數(shù)字化，原來(lái)我做手機(jī)比較多，手機(jī)對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行數(shù)字化，成品出來(lái)的時(shí)候需要操作系統(tǒng)安卓幾點(diǎn)零，原來(lái)是直接下載安裝，現(xiàn)在自動(dòng)分發(fā)，要把這種流程提煉出來(lái)，涉及到版本和規(guī)則的校驗(yàn)，決策的數(shù)字化也是關(guān)鍵因素。
大家都知道對(duì)象的數(shù)字化，紙質(zhì)文件搬進(jìn)系統(tǒng)，其實(shí)還有另外一個(gè)說(shuō)法，就是作業(yè)即記錄，作業(yè)即數(shù)據(jù)，每個(gè)作業(yè)應(yīng)該有數(shù)字，如果實(shí)現(xiàn)的話不一定是高大上的無(wú)人工廠，只要實(shí)現(xiàn)就是未來(lái)工廠的概念。
流程的數(shù)字化應(yīng)該也有很多，包括整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的過(guò)程，因?yàn)槲沂亲鲋圃鞓I(yè)的，很多大型的、跨國(guó)的制造流程，這些就是流程的數(shù)字化。
手機(jī)電池安裝的時(shí)候一定需要校驗(yàn)，也要判斷電池符不符合標(biāo)準(zhǔn)，原來(lái)是靠人工，現(xiàn)在所有動(dòng)作通過(guò)系統(tǒng)檢測(cè)電壓，檢測(cè)安裝方向，錯(cuò)了也不行，防糾錯(cuò)也不行，就是把這個(gè)過(guò)程數(shù)字化，所以這是規(guī)則數(shù)字化的一種。
整個(gè)存儲(chǔ)分析的數(shù)字化，我認(rèn)為工廠做到一定程度以后大家系統(tǒng)都變得完整，2021年，大家可能都知道銅飛速漲價(jià)，一天一個(gè)價(jià)，系統(tǒng)也有備貨計(jì)劃，如果不加以分析判斷市場(chǎng)的話，上半年同一天價(jià)格好像翻了1倍，最小的批量采購(gòu)，未來(lái)工廠可能還要往上走一步。當(dāng)年我就在這里思考，準(zhǔn)確代表對(duì)嗎?國(guó)際環(huán)境發(fā)生了變化，我們的未來(lái)工廠沒(méi)有考慮這個(gè)因素，所以決策的時(shí)候應(yīng)該考慮到。
我一般是從這四個(gè)維度去考核有沒(méi)有價(jià)值，不是一上來(lái)就進(jìn)行全自動(dòng)化。因?yàn)槲蚁矚g用5G，一般我所在的工廠都是5G覆蓋，也是5G專(zhuān)網(wǎng)。5G有個(gè)好處，最大的好處就是減少數(shù)據(jù)宕機(jī)的概率，特別是自動(dòng)生產(chǎn)線。因?yàn)槲覀兙庸浊_(tái)機(jī)器，同時(shí)采集一個(gè)數(shù)據(jù)，坦率地告訴大家，AP、WiFi會(huì)死機(jī)調(diào)包。
在座的各位都有很多數(shù)據(jù)，建立大數(shù)據(jù)MaaS系統(tǒng)怎么辦?在座的各位被老板問(wèn)的最多的就是這個(gè)系統(tǒng)有什么價(jià)值?我們當(dāng)時(shí)在成都工廠，成都工廠是做手機(jī)沖壓件和安裝件，數(shù)據(jù)展現(xiàn)八點(diǎn)鐘上班，良率是從93%變成79%或者78%，自從有了MaaS系統(tǒng)，整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)完整以后，大家認(rèn)為都是正常的，因?yàn)榻唤影嚅_(kāi)機(jī)熱機(jī)一定會(huì)這樣下來(lái)。
未來(lái)工廠的概念是什么?你的工廠什么都有了，數(shù)字怎么辦?過(guò)程怎么優(yōu)化?最后就是通過(guò)改變交接班，八點(diǎn)鐘上班，提前十五分鐘，退后十五分鐘，但這就涉及到很多問(wèn)題。未來(lái)工廠組織就在這里，原來(lái)的計(jì)件方式是八點(diǎn)鐘交接班，計(jì)件就是按照這個(gè)走的，系統(tǒng)工程不是按照八點(diǎn)鐘計(jì)算，人事考勤、組織管理。通過(guò)這種方式，我們創(chuàng)造的是不關(guān)機(jī)交接班，改變所有的業(yè)務(wù)流程，良率保證在90%以上。一年下來(lái)，我們所有生產(chǎn)線推廣可以節(jié)省1000多萬(wàn)，所以要求IT經(jīng)常跟我說(shuō)你的價(jià)值，假設(shè)要做的話價(jià)值就在這里。
剛才說(shuō)到精加工的刀具，刀具是有壽命的，加工1萬(wàn)次的話精密度就不行了，以前靠老師傅的概念，通過(guò)我們的數(shù)據(jù)平臺(tái)反饋，主要是兩個(gè)數(shù)據(jù)：刀的壽命和良率，并不是1萬(wàn)次刀具加工就最完美，應(yīng)該是9000多次就要換刀，造成良率下降的成本完全覆蓋得住。以前我們說(shuō)良率就是到了1萬(wàn)次就換刀，我們改進(jìn)刀具以后良率提高3%，產(chǎn)值300個(gè)億，3%是多少錢(qián)?應(yīng)該蟲(chóng)另外一個(gè)角度剖析，今天核心的目的就是建設(shè)未來(lái)工廠的目的不是系統(tǒng)有多高大上或者多先進(jìn)，而是系統(tǒng)多有數(shù)據(jù)價(jià)值。現(xiàn)在的系統(tǒng)就是圍繞價(jià)值做文章，而不是圍繞技術(shù)做文章。
今天討論的人工智能和ChatGPT主要是在工廠查詢(xún)SOP，包括數(shù)據(jù)的分析，通過(guò)傳感器預(yù)測(cè)停機(jī)時(shí)間，這些相對(duì)來(lái)說(shuō)比較好做，最不好做的其實(shí)就是剛才那幾個(gè)點(diǎn)，就是挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值比較困難。
剛才寫(xiě)的都是數(shù)字，一個(gè)系統(tǒng)無(wú)人工廠沒(méi)有價(jià)值的支撐，而且價(jià)值是可量化的，我不認(rèn)為這是我心目中的未來(lái)工廠，數(shù)字化就是把所有的都用數(shù)字說(shuō)話，就是用數(shù)字來(lái)說(shuō)話的數(shù)字化，賦能我們的工廠。
作為手機(jī)成品，喜歡什么顏色很關(guān)注，原來(lái)大家憑感覺(jué)，喜歡黃色，喜歡藍(lán)色，所以我們就是判斷顏色。就像影刀RPA這樣的技術(shù)，我們都有很多應(yīng)用，包括IT檢測(cè)，最典型的場(chǎng)景就是用RPA可以做很多壓力測(cè)試。當(dāng)年我們建立財(cái)務(wù)全球共享中心，支付憑證校驗(yàn)其實(shí)都是RPA，創(chuàng)新是IT的本質(zhì)或者必須具備的素質(zhì)，所以未來(lái)工廠應(yīng)該提升創(chuàng)新，剛才舉的例子也是創(chuàng)新，沒(méi)有什么技術(shù)方面的應(yīng)用，只是通過(guò)這些提升一年節(jié)省幾千萬(wàn)的效益成本。
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